Nicolas Ferney

• En tant que designer et facilitateur chez BPCE, j’ai conçu un portail dédié aux métiers de la santé. Parallèlement, en m’appuyant sur des analytics et de la recherche qualitative, j’ai repensé et simplifié les tunnels de vente de l’application Banxo, générant une hausse notable des souscriptions et des résultats de la banque via son application phare. • Création et prototypage d'interfaces utilisateur intuitives pour les applications mobiles et web banque et assurance • Travail étroit en full-AGILE avec les équipes de développement, et les parties prenantes pour l’appropriation des exigences fonctionnelles et des objectifs business

J'ai été sollicité en tant que Product Designer/ UX-UI freelance sur une grande variété de missions auprès de clients canadiens, américains et français. --- Mes responsabilités comprenaient : • Design, migration et maintenance de designs systems à différents niveaux de maturité • Production de livrables UX : cartes d’empathie, user journeys, user flows, personas, wireframes, prototypes basse et haute fidélité, documentation pour l’équipe de développeurs, audits d’accessibilité (WCAG) • Architecture de l’information (tri de cartes) • Facilitation de tests utilisateurs et analyse des résultats • Production de maquettes haute définition • Migration du design system de Sketch vers Figma • Facilitation de workshops et design reviews incluant développeurs et parties prenantes • Participation à l’élaboration du backlog et affinage des user stories • Implémentation de process UX optimisés dans un contexte AGILE ➤ Clients : Audi, Christofle, Peugeot/PSA, L'Occitane, Allianz, Vanity Fair, Rogers (Telecom), Bell Media (Telecom), Home Depot (Retail), Royal Bank of Canada (Gestion de patrimoine), Manulife (Assurance & gestion de patrimoine), CIBC (Banque)

• Elaboration de l’interface graphique de la Freebox Révolution • Définition des parcours clients en collaboration avec un ergonome • Optimisation de l’interface pour une navigation télécommande/pointeur --- • Refonte graphique et ergonomique du portail de Free • Création de nouvelles chaînes thématiques (femmes, cinéma, météo, actualités...) • Recrutement et management d’agences UX pour la définition de nouveaux parcours clients sur le portail de Free • Habillages de la Homepage pour la régie publicitaire • Gestion de campagnes d'affiliation pour le portail et ses partenaires • Refonte de la partie éditoriale et création d'une version mobile du portail --- • Formation et coaching d'un développeur et d'une cheffe de projet. • Création de génériques pour les web émissions du portail (sound et motion design)

Gestion de campagnes d’affiliation et de proposition de nouveaux layouts pour les guides d’achats sur l’Apple Store Européen --- • Création de guides d'achat et landing pages sur Le store européen • Refonte des pages SMB (Small & Medium Business) • Gestion complète de campagnes d'affiliation (création de bannières et mini-boutiques en lignes, déclinaison en 8 formats et 9 langues) • Création de pages promotionnelles hébergées chez les entreprises partenaires (Royal Bank of Scotland, Barclays, Deutsche Bank) • $100M de revenus par trimestre • Démonstrateur Logic Pro lors des Apple Expo et autres événements Apple