Nicolas FEVRE

Pilotage du système d'information d'un acteur majeur du retail (1 100 magasins, 6 000 collaborateurs), dans un environnement à forte criticité opérationnelle. – Définition et déploiement de la stratégie IT et cybersécurité – Transformation des infrastructures (modernisation & cloud privé / hybridation) – Mise en place d'un PRA et renforcement de la continuité d'activité – Pilotage budgétaire (~6 M€) et optimisation des coûts – Management d'une équipe de 30 collaborateurs (support, exploitation, administration, sécurité) Résultats clés : – Refonte et sécurisation des infrastructures (>5 M€ sur 3 ans) – Renforcement du niveau de cybersécurité et amélioration de la posture globale – Amélioration de la disponibilité des systèmes et de la qualité de service IT – Contribution à la performance opérationnelle du réseau de magasins via l'évolution du SI – Contribution à la performance opérationnelle et à la transformation métier via le SI

Pilotage du système d'information d'un groupe multi-entités (5 000 utilisateurs, France & international), dans un contexte de transformation et de structuration des pratiques IT. – Structuration de la gouvernance IT et alignement avec les enjeux métiers – Mise en conformité RGPD en tant que DPO Groupe – Renforcement de la cybersécurité et sécurisation des environnements – Pilotage budgétaire (~4,9 M€) et optimisation des coûts – Management d'équipes internes et partenaires offshore (France / Maroc) Résultats clés : – Mise en conformité réglementaire à l'échelle du groupe – Rationalisation des assets IT et optimisation des coûts – Amélioration de la qualité de service et de la performance du SI

Pilotage du système d'information d'un groupe multi-sociétés dans un environnement orienté services et réseau de franchisés. – Gestion des infrastructures, des services IT et du support utilisateurs – Coordination des prestataires et partenaires IT – Accompagnement des directions métiers et des franchisés dans l'évolution des outils et des usages

Pilotage des infrastructures IT d'un environnement multi-sites, incluant systèmes, réseaux, sécurité et télécommunications. – Administration et évolution des environnements systèmes (Windows / Linux), réseaux et sécurité – Gestion de la messagerie et des outils collaboratifs (Google Workspace) – Pilotage des infrastructures (virtualisation VMware, sauvegarde, Active Directory) – Gestion des télécommunications et de la mobilité (VoIP, smartphones, iPad) – Coordination des prestataires et gestion des fournisseurs IT – Management d'une équipe de techniciens réseaux (3 personnes) Réalisations : – Modernisation et fiabilisation des infrastructures IT – Optimisation des coûts via la mise en concurrence des fournisseurs – Contribution à l'amélioration de la performance et de la disponibilité des services IT

Pilotage des environnements de production et de recette dans un contexte multi-sites (40 agences, 2 500 utilisateurs). – Management d'une équipe de 4 experts techniques (systèmes et bases de données) – Supervision des livraisons applicatives et gestion des environnements (recette / production) – Pilotage de la performance applicative et gestion des incidents – Mise en place et pilotage d'une supervision externalisée (Nagios) – Organisation et amélioration des processus d'astreinte (24/6) Réalisations : – Déploiement d'une plateforme de supervision externalisée – Amélioration de la performance et de la stabilité des applications – Structuration des processus de gestion des incidents

Administration et évolution des infrastructures IT dans un environnement multi-sites (2 500 utilisateurs, 40 sites). – Gestion des environnements systèmes, messagerie et virtualisation – Support technique niveau 3 et gestion des incidents complexes – Participation à des projets d'infrastructure et de transformation Réalisations : – Déploiement et virtualisation de l'infrastructure (VMware) – Migration Active Directory et modernisation des environnements – Optimisation des performances réseau et applicatives

Intervention en environnement client sur des activités d'administration messagerie et support utilisateurs. – Administration Lotus Notes et support niveau 2 – Participation aux migrations applicatives et aux tests

Intervention en environnement grand compte sur des activités d'administration systèmes et support utilisateurs. – Administration des environnements Windows et messagerie (gestion des accès - 3 000 utilisateurs) – Support technique et fonctionnel (niveau 2) – Participation à la validation des applications et à la création de procédures – Contribution au déploiement de solutions sur le poste de travail