Nicolas Huj

Ce projet immobilier s'inscrit dans une démarche de valorisation d'un bien personnel, faisant de chaque étape : achat, travaux, et aménagement, une opportunité de construire un foyer unique et adapté à mes besoins.

Titre : Consultant transition ServiceNow chez Kingfisher (Castorama & Bricodepot) – Mise en service du modèle de support des Projets. Responsabilités et Réalisations : • Audit de projet : En tant que Consultant Transition, j’ai audité le Chef de projet (Product Owner) afin d’évaluer l’impact Service et donc l’effort sur le modèle de support avant sa mise en production. • Design du modèle de support : J’ai animé des ateliers avec le métier, la technique et les partenaires afin de définir le process support adaptés à chaque projet. • Négociation contractuelle : J’ai participé aux négociations des SLRs et à l’écriture des SLAs avec le juridique et les partenaires SAAS. • Paramétrage ServiceNow Kingfisher : J’ai piloté l’installation du modèle de support dans ServiceNow. • Mise en place du Monitoring • Mise en place du support model : J’ai mis en place le model de support avec les équipes internes (N1), les partenaires support (N2) et les partenaires SAAS (N3). • Mise en production et suivi de garantie : J’ai validé l’entrée en garantie de la nouvelle solution, j’ai piloté les actions sur les incidents et les problèmes en période de garantie. • Autonomie du support IT : Je me suis assuré de l’autonomie des équipes support pour valider la sortie de garantie et donc la fin de la transition. Cette mission Consultant Transition chez Kingfisher a été une expérience enrichissante, humainement et techniquement. J’ai mesuré l’impact d’un projet qui arrive en production sans modèle de support adapté. J’ai pu démontrer qu’avec de l’écoute, de l’analyse et de la pédagogie, on peut obtenir un support performant. J’ai également apprécié l’animation d’ateliers avec des participants Internationaux (anglais et Indiens), internes et externes.

Responsabilités et Réalisations : • COPIL : J’ai défendu le planning, les jalons, les livrables et les risques aux Comités de pilotages devant le Top management Français et Portugais. • COMOP : Point de contact du projet de migration, J’ai animé les points de synchronisation avec mes homologues Espagnols et Portugais. • Ateliers d’étude d’impacts métier et technique : J’ai organisé 110 jours d’ateliers regroupant les experts process en France, en Espagne et au Portugal. • Animation des ateliers sur les process Franchise, E-commerce et Traçabilité : J’ai réalisé l’étude d’impact business sur ces domaines transverses. Cette mission de consultant transformation m’a permis de démontrer mes capacités de leadership et de diplomatie dans un environnement International à forts enjeux.

Titre : Directeur de Projet CCTV chez OVH – Mise en place de la nouvelle solution de vidéo surveillance dans les Datacenters mondiaux. Responsabilités et Réalisations : • Rédaction de l’appel d’offre et Négociation des prestations : J’ai accompagné l’acheteur dans le choix du partenaire intégrateur. 30% de gain sur achat réalisé. • Valider la solution technique, le budget et la sécurité : J’ai défendu le projet auprès du Top management (C-Level), de la Direction sécurité et des Ressources humaines. • Définir la solution pour chaque site : J’ai animé des ateliers avec les acteurs de chaque Datacenter (en France et à l’International). • Pilotage de l’intégrateur : J’ai suivi le déploiement réseau, la pose des caméras et des cœurs systèmes sur sites • Livraison de la solution : J’ai validé sur site la livraison de la solution hardware et software. Cette mission de Directeur de projet m’a permis de démontrer mes capacités de Leadership, de maitrise des délais et des coûts dans un environnement technique exigeant pour des clients C-level.

Responsabilités et Réalisations : • Écriture des spécification Techniques à partir des spécifications fonctionnelles dans le domaine du crédit à la consommation. • Adaptation des adresses : J’ai codé les nouveaux champs dans les programmes et les base de données. • Tester : J’ai écrit et réalisé les tests unitaires.

J'ai réalisé des missions en organisation pour des grands groupes de distribution.

Responsabilités et Réalisations : • J’ai créé, piloté et développé commercialement la société d’import-export entre la France et la Roumanie. • J’ai respecté le business plan et fidélisé mes clients et mes fournisseurs. Résultats : Cette mission a été une expérience enrichissante, où j’ai pu démontrer ma capacité à réaliser et à défendre un business plan auprès de financeurs. J’ai également expérimenté la gestion d’entreprise.

Responsabilités et Réalisations : • Direction d’usine de 45 personnes en France : J’ai géré des chefs d’atelier et de ligne de production. • Direction RH : J’ai animé la politique RH, la paye et la relation avec les syndicats • J’ai développé commercialement l’entreprise. • Création et développement de la plateforme de sous-traitance en Roumanie. Résultats : La plateforme roumaine a reçu un vif succès. L’usine francaise a réduit ses effectifs mais a pu se maintenir grâce à une production haut de gamme. Cette mission a été une expérience humaine majeure.