Nicolas Hun

🎯 Contexte et objectif : Suite à un piratage et à des accès dispersés entre comptes personnels et pages oubliées, sécuriser l’ensemble des réseaux sociaux du groupe et mettre en place une gouvernance pérenne. ✅ Actions clés : • Cartographie des accès actuels • Identification des points de friction et des pratiques à risque • Formalisation d'une vision cible pour chaque plateforme • Constats et risques repérés • Bonnes pratiques à mettre en place • Gouvernance cible recommandée • Supports opérationnels associés • Présentation de sécurisation et structuration de la gestion des réseaux sociaux du groupe. Présentation sur place • 5 To do pour action immédiate (par plateforme) • 1 Charte et Guide d'accès sécurisé • 5 guides d'accès sécurisés pour les onboarding/offboarding (1 par plateforme) • 1 matrice globale des accès aux réseaux sociaux • Accompagnement pour le déploiement des To Do et suivi opérationnel 📊 Résultats : Risque de piratage fortement réduit, gouvernance unifiée, équipe autonome avec procédures claires. 💬 Avis du client : “ Expert, efficace, disponible, respect des délais. Rien à dire, très pro (et sympa en prime)”

🎯 Objectif : Réorganiser un écosystème social existant en modéle cohérent et engageant ✅ Actions clés : • Stratégie Social Media • Cleaning et harmonisation de l’écosystème Facebook, Instagram, Google My - Business, Linkedin • Création d’une charte de réponse aux clients • Trame de planning de publication hebdomadaire • Fiche de poste pour recrutement d’un Community Manager • Conseils pour développement de la visibilité de son fondateur sur Linkedin • Formation à l'usage du Meta Business Suite 📊 Résultats : Propriété des comptes sécurisée, communication cohérente et homogène, réponses aux clients harmonisées

🎯 Objectif : Accompagner la campagne 360° (TV, affichage et Réseaux sociaux) de changement de nom de la marque en sécurisant la conversation sociale sur Facebook, Instagram, X et Linkedin ✅ Actions clés : • Compréhension des enjeux • Intégration des éléments de langage • Intégration charte sémantique • Veille, alerte et modération • Restitution 3x/jour au Social Média Manager de Natran • Bilan global fin de campagne 📊 Résultats : Décisions rapides grâce au suivi tri-quotidien, homogénéité de ton assurée.

🎯 Objectif : Former les équipes à Meta Business Suite pour créer, suivre et optimiser des campagnes et challenger leurs agences Média. ✅ Actions clés : • Programme 2×4h30 sur site • Formation de 10 personnes • Support pédagogique livré 📊 Résultats : Compréhension globale du Méta Business suite. Equipes autonomes sur paramétrage et pilotage des Ads. Satisfaction 3,9/4 💬 Avis clients : “La formation était tres interessante, bien construite, et les intervenants à l'ecoute. “ “Formation très instructive. L'accompagnement, les tutoriels et la présentation étaient très immersives, ludiques et pédagogiques. Mes connaissances sur Meta Business Suite étaient très vastes, suite à la formation elles sont devenus plus claires et précises.” “Comme évoqué j'ai trouvé la formation très intéressante mais dense sur le côté théorique.”

🎯 Objectif : Standardiser les réponses aux avis et améliorer la réputation en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes de réservations (Booking, Tripadvisor, Google My business, etc.) ✅ Actions clés : • Audit complet multi-plateformes • Benchmark concurrentiel • Charte de réponse aux avis • Proposition de stratégie de communication Whatsapp 📊 Résultats : Cohérence de marque renforcée, gain de temps en front-office, tonalité conservée malgré turnover des CM

🎯 Objectif : Clarifier le positionnement et mettre en avant marque et fondateurs. ✅ Actions clés : - Audit écosystème & concurrence - Définition d’objectifs - Charte de réponse aux avis 📊 Résultats : Alignement communication corporate et prises de parole dirigeant.

Pour une application d’enchères en ligne -Création et mise en place d'une méthodologie pour : -Identifier les acteurs principaux du marché visé -Recenser les communautés rattachées -Récupérer les informations des prospects identifiés -Contacter ses prospects en masse -Manager les retours des prospects