Nicolas Magnano

Implement an Azure Cloud solution within the R&D department of a multinational pharmaceutical Company to store, transform and harmonize data to create reports and dashboards (PowerBI) for decision-making purposes Lead projects as a consultant and Business Analyst through a Scrum Framework (within 3 weeks of sprints) to retrieve data from R&D datasources in a SQL DataWarehouse Lead the development of PowerApps application to feed the Datawarehouse ; Data processing management from the sources to the DW tables, Build PowerBI Reports and Dashboards ; Execute formal and informal testing Lead workshops with the client to retrieve the Functional & Non functional requirements, present solutions, perform Demos during sprint reviews

Création d'une plateforme AI interne pour résoudre un enjeu stratégique majeur que rencontrent les entreprises lors de l'implémentation d'une technologie disruptive en leur apportant un outil pour leur Workforce Management, et les aider dans l'identification des besoins en compétences suite à une transformation des processus organisationnelles. Analyse des besoins, identification des requirements et les prioriser (MoSCoW), création des users stories, modélisation de workflow (BPMN sur Visio), réalisation des tests, documenter les requirements dans un BDR, identification des parties prenantes. Collaborer avec les designer sur la création du design, travail d'équipe avec les consultants lors du sprint et le PMO

Développement de produits IT sous la méthodologie Scrum (Agile) pour améliorer la sécurité de la province du Québec. Création de business case, analyse des besoins et identification des requirements. Rédaction de spécifications fonctionnelles, Product Backlog et construction de users stories, modélisation de processus et data analysis. Gestion de projets sous forme de sprints, collaboration sur le développement du design et sur la phase de test.

Le stage visait principalement à l'analyse des données historiques (Excel) pour diminuer le surcoût des prévisions erronées d'appels et amélioration la planification. Présentation et communication des résultats et modèles à la direction, apport de recommandations pour améliorer les prévisions. Gestion des KPIs et du tableau de bord. Gestion opérationnelle et analyse de la performance des centres d'appel pour répondre aux exigences qualité ISO et NF.