Nicolas Togni

Missions régie : Club Med (2 ans), Empruntis (9 mois), FBD Group (6 mois) Missions agence : Leclerc Drive, Jacquemus Rôle au sein des entreprises : • Lead Tracking sur la refonte des sites Club Med, 40+ sites web + app • Lead Tracking chez Empruntis, mise en place du tracking GA4 et Matomo en setup exempté de consentement • Responsable CRO Europe Afrique chez Club Med, 50+ A/B tests développés & analysés • Lead CRO chez Empruntis et FBD Group Missions : • Conversion Rate Optimization (AB testing, UX Analytics, User Testing) Accompagnement de clients dans la mise en place de leur stratégie CRO de A à Z, ou dans l'accélération de leur programme au sein des équipes. • Définition de stratégies de tracking et mise en place de solutions (outils analytics, TMS server-side, CMP) sur web & app • Analyses de la performance digitale • Dashboarding / Datavisualization Projets agence interne : • Taskforce CRO (rédaction d'articles, formations pour les consultants, implémentations d'outils, benchmark d'outils et veille...) • Définition et estimation de projets pour des besoins clients

Mission pour Club Med CRO - Responsable de la roadmap CRO Europe Afrique - Idéation & priorisations des AB Tests (Airtable) - Mise en place sur AB Tasty (Javascript), monitoring - Dashboarding (Looker Studio) et communication des résultats aux équipes - Analyses UX (Contentsquare, AIR360) - Cadrage et sizing du projet personnalisation Tracking : Web : plan de marquage, migration GA4 natif, configuration GTM App : plan de marquage sur l'application Club Med et recette (browserstack) sur iOS et Android

Mission chez Empruntis : CRO : - Mise en place d'une organisation CRO, framework et roadmap - AB testing (AB Tasty) - User testing (Test Apic) - Analyses UX (Contentsquare) Tracking : - Refonte intégrale du tracking du site - Plan de mesure et plan de marquage - Mise en place de TMS (GTM), CMP (Axeptio), outil analytics (GA4, Matomo), outil UX (Contentsquare) - Mise en place de tag médias (GAds, Facebook, Bing...) WebAnalyse / Dashboarding : - Analyses et dashboard avec Datastudio

Conception et cadrage des projets d'évolutions des parcours de vente : - CRO & webanalyse (Contentsquare, Amplitude, AB Tasty..). - Définition et déploiement des tests A/B afin d'optimiser le parcours client et le tunnel de conversion. - Coordination avec les équipes PM/PO/UX/Dev pour la mise en place des sujets de refonte du site et d’optimisation des parcours clients. - Reporting et analyse des KPI commerciaux afin d’améliorer le taux de conversion. Conduite des opérations commerciales / e-merchandising pour accompagner la croissance des ventes digitales du Groupe : - Animation commerciale du site web boutique.canalplus.com (Landing page, Home page...) et sur l’application myCANAL prospect sur l’ensemble des devices (mobile, tablette, ordinateur). - Définition et mise en place des actions commerciales et promotionnelles en lien avec les équipes marketing, acquisition, juridique

Web analyse : - Suivi des KPIs via Google Analytics 360 et ATinternet - Reportings (audience, RPM, ARPU, CPM...) - Suivi de la monétisation (Taboola, Teads, Invibes..) Marketing digital : - Amélioration de la conversion et de la performance des blocs partenaires (CA, impressions, conversions...) - Mise en place d'AB Tests (AB Tasty) - Développement de l'audience sur Deskop, Mobile, App, AMP - Renvoi des leads vers Ouest-France Immo, Emploi, Auto & les sites partenaires - Gestion des campagnes d'autopromo - Benchmark & analyse concurrentielle Gestion de projet : - Suivi des demandes sur JIRA/Redmine/Trello - Brief créa / specs techniques

-Mise en place et pilotage de campagnes marketing pour des clients annonceurs : acquisition, branding, engagement, conversion ou fidélisation/CRM. Outils : Facebook Business Manager, DV360, AppNexus, LinkedIn, Snapchat, Pinterest - Analyse et optimisation des performances de campagnes programmatiques pour en maximiser le ROI - Gérer un portefeuille d'annonceurs : Contact, suivi, reporting, recommandations - Coordination des programmes dans leurs différentes composantes: marketing, technique, graphique, data, commerciale;

- Gestion de projet AMOA : co-pilotage du plan projet annuel de Canal+ Distribution (roadmap, coûts, risques, priorisation stratégique) sur des problématiques de performance et de conformité des services digitaux de Canal+ -Exemples de projets transverses : audit des parcours digitaux, de l'espace client.. Définition de cible et d'objectifs, identification des contributeurs, cadrage et réalisation - Réalisation de benchmarks stratégiques de la qualité de service - Participation aux recommandations d'optimisation sur les nouveaux projets business