NISRINE AIT OUHATTACH
SERVICE CLIENT ET LA GESTION ADMINISTRATIVE
Salaire / Taux journalier
Nador, Maroc
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Mettre à profit mon expérience en gestion administrative et service client, ainsi que mes compétences en accueil touristique et communication, afin de contribuer à l'efficacité organisationnelle et à la satisfaction de la clientèle. Dynamique, organisée et dotée d'un excellent esprit d'équipe, je cherche à évoluer dans un environnement stimulant où je pourrai développer davantage mes compétences.
Expérience de travail
SERVICE CLIENT (CDD 1 MOIS)
EIDS
févr. 2026 - mars 2026
1 mois
FREELANCE EN ASSISTANTE ADMINISTRATIVE VIRTUELLE
déc. 2025 - févr. 2026
3 mois
À distance
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
HEALTHMED SOLUTIONS
sept. 2024 - nov. 2025
1 an 3 mois
– Gestion complète des taches administratives incluant suivi des dossiers, facturation, gestion du stock et préparation des appels d'offres, tout en assurant la coordination interne et le support logistique.
SERVICE CLIENT
CONCENTRIX (EASYJET)
févr. 2024 - sept. 2024
8 mois
– Assistance aux clients via mail et service offline, Gestion et résolution des réclamations passagers et suivi des dossiers et fidélisation de la clientèle.
RESPONSABLE D'ACCUEIL
JEAN LOUIS DAVID
juil. 2023 - janv. 2024
7 mois
– Accueil et orientation des clients selon le protocole JLD, gestion des rendez-vous et du marketing sur site, traitement des factures et suivi administratif
STAGIAIRE HÔTESSE D'ACCUEIL ET RÉCEPTIONNISTE
HÔTEL OSCAR
mai 2023 - juil. 2023
3 mois
Rabat, Maroc
STAGIAIRE AGENT MARITIME
FERRIMAROC
janv. 2023 - févr. 2023
2 mois
Nador, Maroc
STAGIAIRE EN AGENT D'ESCALE
ROYAL AIR MAROC
août 2022 - sept. 2022
2 mois
Nador, Maroc
E-COMMERCE
WIAMMALL
mai 2021 - oct. 2021
6 mois
Casablanca, Maroc
– Gestion du service clients en ligne, animation et gestion des réseaux sociaux et suivi des commandes et réclamations des clients
STAGIAIRE SECRÉTAIRE ET AIDE COMPTABLE
MER FRUIT
déc. 2020 - avr. 2021
5 mois
Nador, Maroc
Formation
IAT ACADEMY
DIPLÔME, Accueil et animation touristique
2021 - 2023
1 an 11 mois
NADOR AL JADID
BACCALAURÉAT, Sciences de gestion comptable
2019 - 2020
11 mois