Stéphanie Njock

Mission : Développer le portefeuille client de l’agence - Identifier et analyser les principaux prospects stratégiques - Développer la base de donnée client par une prospection active - Participer aux opérations et événements commerciaux - Etablir des propositions commerciales adaptées ( Compréhension du besoin, Recommandations ) - Assurer le suivi et la satisfaction des clients (gestion de projets clients) - Mise à jour de la base de donnée et amélioration des outils de prospection - Reporting régulier et élaboration de la stratégie commerciale avec le CEO

- Maintenir et développer le portefeuille clients BtoB français et internationaux - Superviser la gestion budgétaire des comptes payables et des comptes recevables - Assurer le suivi et la satisfaction de clients B2B et Bespoke - Promouvoir l’offre globale de l’entreprise auprès des prospects et clients - Participer aux opérations de communication clients et événements - Analyse du marché et veille concurrentielle - Mise en place d’un rétroplanning

Mission : Interface entre les équipes de production et l’équipe ADM Hermès - Planification de la fabrication et livraison de 100 prototypes - Gestion commerciale : prise de 20 rendez-vous et brief client - Débrief avec l’équipe de maquettage et Design - Analyse et traduction du besoin client - Elaboration de l’offre commerciale sur la base du calcul des prix de précieux - Suivi de fabrication et livraison des pièces - Visite et prise de brief chez le client - Gestion de l’amélioration continue des produits et de la satisfaction clients