Noé Clément
Développeur No-Code | Automatisations
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Paris, France
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À propos
Introduction
Diplômé de HEC. Développeur No-Code spécialisé en automatisations & webapps avec 3 ans d'expérience opérationnelle en startup. Expertise n8n, Make, Airtable pour optimiser vos process métiers et accompagner votre go-to-market. J'aide startups & grands groupes à développer leurs MVP et outils sur mesure pour gagner en efficacité opérationnelle.
Expérience de travail
Développeur No-Code
FreelanceFreelance
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
• Accompagnement go-to-market : conseil aux startups & grands groupes sur les outils nécessaires au lancement d’un nouveau produit, puis mise en place opérationnelle (développement du MVP, automatisations, intégrations, webapps). • Création d'outils métiers sur mesure et d'automatisations pour faire gagner du temps aux équipes opérationnelles. • Expert n8n, Make, Airtable, Softr...
Klaro
janv. 2021 - mars 2024
3 ans 3 mois
Paris, France
Team Lead - Operations
janv. 2023 - mars 2024
1 an 3 mois
Paris, France
▪ Gestion des projets transverses Marketing, Sales, CSM, Produit, Operations ▪ Conception d’une offre Premium pour Klaro, générant une valeur utilisateur plus forte (accompagnement humain de nos utilisateurs dans les démarches d’aides) ▪ Création, recrutement et management du pôle User Care (3 personnes) pour gérer les démarches. + de 200k € de pouvoir d'achat obtenus pour nos utilisateurs. ▪ Automatisation de nombreux process (notamment prise et suivi des rdv d'accompagnement et des démarches d'aides) via des outils no-code
Customer Success Manager
sept. 2021 - janv. 2023
1 an 5 mois
Paris, France
▪ Premier CSM de Klaro : création des process d’onboarding et de suivi client ▪ Gestion d’une centaine de clients (entreprises, bailleurs sociaux, écoles et universités, associations...) comptant 80000 utilisateurs ▪ Mise en place des stratégies favorisant la rétention client : diminution du taux de churn annuel de 30% à 19% ▪ Génération d’upsells de grands groupes (Macif, STEF...) ▪ Définition du user journey et création de campagnes de mailing utilisateur ▪ Analyse et amélioration des metrics du succès client
Bras droit du CEO
janv. 2021 - oct. 2021
10 mois
Paris, France
▪ Création du business plan de l’entreprise et des bilans réels et prévisionnels ▪ Création d’un deck de levée de fonds
Formation
HEC Paris
Master in Management - Programme Grande Ecole - Majeure International Business
2016 - 2021
5 ans 1 mois
Universidad Carlos III de Madrid
Echange universitaire (Global Exchange Program)
2017 - 2017
1 mois
Lycée du Parc
Classe préparatoire ECS
2014 - 2016
2 ans 1 mois
Licences et certifications
Le Wagon - Growth & Data Automation
Délivré le : oct. 2024
Portfolio
Connexion Airtable <-> Site du gouvernement français (via n8n)
