Nozha Kniss

Au sein de l'équipe Digitale, j'ai assuré la recette technico-fonctionnelle et la validation de l'application mobile MaConso (iOS et Android) dédiée au suivi de consommation d'énergie des clients particuliers (vues horaires, journalières, mensuelles), à la consultation des contrats et à la souscription des forfaits/offres d'énergie. ​ *Réalisations & Tests au quotidien : ​ *Recette Fonctionnelle & UX Mobile (iOS / Android) : ​Validation des parcours utilisateurs sur smartphones : parcours de connexion (authentification, SSO), affichage des graphiques de consommation (heures/jours/mois), souscription de forfaits et consultation des contrats. ​Rédaction des cas de tests sous Jira/Xray à partir des User Stories et validation de l'ergonomie sur différentes versions d'iOS et Android. ​ *Tests d'API REST & Contrats d'interface (Postman) : ​Validation des API backend qui alimentent l'application mobile . ​Contrôle de la conformité des réponses JSON : vérification de l'exactitude des données renvoyées pour les historiques de consommation, les détails d'offres et les informations contractuelles. Tests des cas d'erreur . ​ *Tests d'Intégration & Flux Applicatifs : ​Vérification de l'intégration bout-en-bout entre le front mobile, les API middleware et le système CRM/Back-Office. ​Contrôle du bon déclenchement des requêtes lors de la navigation dans les différentes rubriques (forfaits, historiques, options). ​ *Contrôles en Base de Données (SQL) : ​Écriture de requêtes SQL pour vérifier en base de données que les informations saisies sur l'application (ex : changement de forfait, mise à jour des coordonnées) sont correctement enregistrées et synchronisées. ​Vérification de la cohérence des données affichées sur le mobile par rapport aux tables sources. *​Recette technico-fonctionnelle d'un Chatbot IA /LLM (RAG) : Conception et exécution de scénarios conversationnels pour valider la pertinence, la précision et la gestion du contexte des réponses g

Sur le projet 365TVX (système de demande et de validation des fermetures de voies pour la sécurité des cheminots), j'ai géré la recette technico-fonctionnelle de bout en bout sur un SI composé de 3 applications interconnectées (PHX, GTX et OTX). ​ **Mes missions au quotidien :** ​ **Conception & Cahiers de recette :** Analyse des User Stories métiers et rédaction des cas de test d'intégration et End-to-End (E2E) sous Jira/Xray. ​ **Validation d'API REST :** Test des échanges de données entre les 3 systèmes sous Postman (vérification des formats JSON et de la conformité des flux). ​ **Recette End-to-End (E2E) :** Exécution des déroulés de tests complets, depuis le dépôt de la demande par l'agent jusqu'à sa confirmation sur le terrain. ​ **Investigation & Logs :** Consultation des logs applicatifs sous Linux, Splunk et Grafana pour qualifier précisément l'origine des dysfonctionnements. ​ **Suivi de recette : ** Gestion du cycle de vie des anomalies dans Jira, suivi de la non-régression et rédaction des comptes-rendus de recette dans Confluence.

Projet : Applications mobiles iOS & Android – Squad Omni-Service Au sein de l’équipe Omni-Service, j’ai contribué à la qualité, l’automatisation et la performance des applications LV utilisées mondialement en boutique et par les clients finaux. Automatisation de tests & scripts Développement et maintenance de tests E2E automatisés avec Cypress, Node.js, en intégration complète dans les pipelines CI/CD. Mise en place de tests API systématiques pour garantir la cohérence des flux et la robustesse des services. CI/CD & Industrialisation Intégration des tests automatisés dans Jenkins / GitLab CI, incluant : ✔ déclenchements automatiques à chaque build ✔ reporting en temps réel ✔ validation qualité avant déploiement mobile Participation active aux phases de release et validation technique des builds mobiles (iOS/Android). Suivi des performances des pipelines et optimisation des temps d’exécution. API, Monitoring & Fiabilité Analyse approfondie des appels API (latence, cohérence, débit, erreurs). Diagnostic en collaboration avec les équipes backend pour résoudre les incidents de flux ou de performance. Contribution à l’amélioration de l’observabilité via des KPIs data autour des usages des fonctionnalités. QA Technique & Qualité Produit Revue des tickets backend/frontend, validation technique et fonctionnelle. Participation aux revues de code pour assurer conformité qualité. Analyse des parcours utilisateurs et recommandations d’amélioration basées sur des données réelles.

Client : AP-HP, Assistance Publique - Hôpitaux de Paris Projet : Administrer et gérer la liste des rejets remontée