Olga Golovina

Conception d’une extension Chrome détectant et classifiant des commentaires malveillants sur Youtube et Instagram. Objectif : aider les victimes de cyberharcèlement à constituer un dossier de preuves. • Cadrage des parcours utilisateurs et définition des flux • Wireframes, maquettes UI et prototypes Figma • Mise en place / maintien d’un design system (basé sur shadcn) • Tests utilisateurs, synthèse des retours et itérations de design • Collaboration avec équipe produit, développeurs et parties prenantes associatives/juridiques

Mission : Concevoir une expérience permettant aux demandeurs d'emploi d'accéder à un parcours d'évaluation de compétences, d'en comprendre les objectifs et d'utiliser les résultats dans leur projet professionnel. Contexte : Dans le cadre d'un Design Sprint avec France Travail, l'enjeu était d'accompagner les demandeurs d'emploi dans la compréhension et l'appropriation d'un parcours d'évaluation de compétences, afin de les aider à se projeter dans les étapes suivantes de leur parcours. Mes contributions : – Analyse de la problématique et du cadre institutionnel – Cadrage du parcours utilisateur – Définition des user flows et du storyboard – Prototypage interactif sous Figma Make & Figma – Analyse des retours utilisateurs et itérations – Participation à la présentation de la solution aux parties prenantes

Mission: Créer une expérience qui renforce le lien entre parent et enfant sur l'application Ornikar Contexte: Nouvelle offre Ornikar 2025 : intégration des parents dans l'application - B2C - Équipe de 3 Product Designers - Méthodologie Double Diamond Discovery – Cadrage de la problématique et définition des axes de recherche – Réalisation d'entretiens avec des parents d'élèves conducteurs pour comprendre leur rôle, leur ressenti à différentes étapes et les informations dont ils ont réellement besoin – Identification des enjeux principaux : manque de visibilité sur la progression de l'enfant, besoin de confiance et de communication plus fluide – Reformulation de la problématique Delivery – Idéation: ateliers de brainstorming et définition d'un concept – Conception de prototypes interactifs sur Figma: création d'un tableau de bord "Famille" affichant la progression, les compétences et les leçons réalisées – Conduite de tests utilisateurs qualitatifs pour évaluer la clarté, la compréhension du suivi et l'affordance des parcours proposés – Analyse des retours et itérations des prototypes – Présentation de la solution aux stakeholders et recommandations pour les prochaines itérations

Mission: Créer une expérience engageante centrée sur l'acte d'offrir un cadeau sur l'application de ventes éphémères Choose. Contexte: Application e-commerce - B2C - Équipe de 3 Product Designers - Méthodologie Double Diamond Discovery – Cadrage de la problématique et définition des objectifs de recherche – Conduite de 6 entretiens utilisateurs pour comprendre les freins, les motivations et les comportements d'achat – Identification des leviers d'engagement – Priorisation des pistes d'exploration et définition de la problématique Delivery – Ateliers d'idéation (mind mapping, storyboard, Crazy 8) – Prototypage: conception d'un parcours de recherche de cadeaux personnalisés sur Figma – Rédaction du guide et conduite de 4 tests utilisateurs qualitatifs – Analyse des retours et itérations – Présentation de la solution et des recommandations à l'équipe Choose

Coordination entre usines, transporteurs et services internes pour aligner les processus d'expédition aux besoins clients. Mise en place de flux export selon une approche agile: détection des points de friction et mise en œuvre d'améliorations opérationnelles. Conception d'un outil collaboratif de suivi adopté par l'ensemble du service, améliorant la visibilité des commandes et la coordination entre les équipes.

Gestion complète des commandes export et coordination avec les équipes logistique et commerciale pour assurer la fiabilité des informations et prévenir les ruptures. Consolidation et reporting hebdomadaire du CA Export

Gestion des comptes clients export et analyses financières (marges, coûts de revient) afin de garantir la conformité et l'efficacité des opérations.

Pilotage d'un groupe de travail pluridisciplinaire (chefs de projets, acheteurs, ingénieurs SAP, fournisseurs) pour résoudre un problème récurrent. Analyse des causes, exploration de pistes côté système (SAP) et fournisseurs, puis mise en place d'une solution durable de stock de sécurité, présentée à la direction. Gestion des approvisionnements et coordination avec les fournisseurs pour garantir la disponibilité des composants.