Oliver Luu

Je garantis la validation précise et en temps opportun des paiements liés aux opérations de change, Forex, Marché Monétaire, de trésorerie avec des contreparties interbancaires et corporate. Je prends en charge selon types de produits la confirmation, génération de paiements et résolution de divergences, respectant rigoureusement les normes en assurant précision, diligence et conformité dans un environnement exigeant et en constante évolution. Ma passion pour les détails et expertise dans les paiements interbancaires garantissent des opérations fluides et efficaces pour notre institution. - Confirmation, validation minutieuses des montants, dates valeur pour transactions de change et trésorerie avec contreparties interbancaires. - Gestion compétente des montants de netting impliquant la clientèle interbancaire. - Génération paiements, Net ou Gross. - Maîtrise de saisie manuelle de messages de paiement dans SWIFT Alliance (MT202, MT103, MT202COV + MT103). - Suivi rigoureux des paiements en attente, assurant traitement en accord avec les délais du marché des changes. - Identification proactive et résolution de divergences conformément aux procédures établies. - Expertise dans les processus CLS / Payplus, compréhension et évaluation approfondie des risques opérationnels. - Gestion d'activité sur marché volatile, respect de délais stricts et communication efficace. - Entretien relationnel solide avec agents, clients. - Support aux équipes internationales: Paris, New York, Londres ainsi qu'opérations: Madrid, Milan, Stockholm et Francfort. - Responsabilité de l'archivage documentation répondant aux exigences du contrôle permanent. - Conformité rigoureuse, régulations, règlements internes et externes, obligations sécurité financière, prévention criminalité financière et la fraude. - Développement continu des compétences en réponse aux exigences poste et évolutions réglementaires. Compétences : Trésorerie, Conformité, Régulations, Règlements, Diligence.

Reporting to the Finance Department, the Shareholder Services Department is tasked, on the one hand, with contributing to the implementation of the shareholder charter by offering a dedicated service to individual shareholders; on the other hand, to centralize the management activities of Air Liquide shares (transactions on securities, centralization of the general meeting, monitoring of the capital and the issue account). In the Shareholder Relations and Operations Department, I am the main contact for international shareholders on cross-functional subjects relating to securities transactions and their follow-up. ● Study requests for execution of stock market orders and their transmission, control and compliance; ● Placement of stock market orders, consultation and editing of the register; ● Multi-channel management of shareholder requests and reception at the Group's headquarters; ● Follow-up and documentation of requests in Shareholder Relationship Management (CRM) tools; ● Participate in projects for the continuous improvement of the performance of the Shareholder Relations and Operations division and in the implementation of these developments; ● Meeting shareholders at major events (General Meeting in Paris, shareholder meetings in the provinces, trade fairs).

Au sein de CACEIS Corporate Trust, banque d’investissement du groupe Crédit Agricole spécialisé dans l’Asset Management, j’évolue dans le service Actionnariat Salarié (OSA) [Total, Axa, Rubis, Engie...] • Application des plans d’augmentation de capital institutionnels et corporate, conformément à leur convention d’assemblée générale, la législation de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et fiscale. • Gestion multicanal (tél, mél, courrier) des investisseurs inscrits en nominatif pur et actionnaires salariés, bénéficiaires des plans d’option, souscripteurs éligibles à l’augmentation de capital et investisseurs VIP. • Qualification, affectation et traitement des demandes sur le GRC (envoi de documents, explications techniques multi domaines ex : fiscalité des plus-values sur valeurs mobilières, opérations de marché, dispositifs d’épargne salariale, opérations sur titres). • Collecte, contrôle et transmission des ordres en bourse (hors levées- ventes). Réception/Transmission Ordre (RTO). • Procède au règlement et la livraison des ordres exécutés (RLO). • Assistance 1er et 2nd niveau service Online Investor, OLIS Actionnaire. • Contrôler, préparer et suivre les dossiers et leur mise à jour quotidienne CRM. Édition de rapports réguliers. Réalisations : Gestion d’un portefeuille de +600 filiales internationales représentant 45k souscriptions pour une augmentation de capital de 153M€. 1ère expérience dans le domaine de la finance, et accomplissement reconnu et valorisé par Crédit Agricole Caisse d’Épargne Investor Services. Environnement : Olis Capital Actionnaire, CRM, Office 365 Pro, OneNote.

- Privatization and IPO on Euronext Paris of La Française des Jeux (FDJ). - Simplified Public Tender Offer, delisting of Natixis from Euronext, for Groupe BPCE. Multi-channel and cross-functional management (ORS, OPO, Order D), analysis and reporting Control - Analysis of bank and investor processes (Compliance, CRM) Communication of the legal and tax terms of the AMF Securities Note (Employees, Distributors, Individuals)

Au sein de l’ESLSCA Business School Paris, particulièrement reconnue dans le secteur de la finance; l’École de Guerre Économique (EGE), l’un des leaders mondiaux de l’intelligence économique ; EDC Paris Business School, orientée vers l'entrepreneuriat et bénéficiant d'une proximité avec le monde des affaires; l’Institut Supérieur de Marketing du Luxe (Sup de Luxe), fondée par Cartier en 1990 ; l’Institut Franco-Américain de Management (IFAM), école proposant des partenariats avec des universités américaines; et Sports Management School (SMS), école internationale spécialisée dans les métiers du Sport. Interlocuteur privilégié des candidats, je les accompagne dans leur processus d’admission et la finalisation de leur inscription. - Prendre contact avec les candidats, et les accompagner pendant le processus d’admission à travers la diffusion d’informations claires et de réponses aux questions posées au sujet des formations. - Qualifier les profils et besoins des candidats et prendre RDV pour un entretien d’admission. - Validation des niveaux d’études et des niveaux de langues. - Assurer les entretiens avec les candidats : Évaluer les profils. Paris et International. - Contrôler l’ensemble des candidatures et préparer les dossiers pour l’admissibilité des candidats. - Prendre la décision quant à l’acceptation des candidats en respectant les standards académiques de l’école. - Assurer un suivi des dossiers et leur mise à jour quotidienne CRM. - Réaliser les rapports réguliers. - Prendre part aux actions de recrutement terrain (salons en France et internationaux, visites d’écoles, portes ouvertes, conférences d’informations…).

Mes tâches reviennent à : Établir les horaires hebdomadaires et rapprocher les équipes du personnel, réceptionnistes et agents d’entretien sur les objectifs communs. Effectuer l’Audition de l’activité et faire l’état de son résultat journalier, communiquer ces rapports à la direction. Contribuer au développement du personnel en fournissant l’encadrement nécessaire à l’amélioration. Écouter et évaluer la demande, et fournir la rétroaction au personnel et à la direction. Recrutement et formation du personnel, en s’assurant que les valeurs, normes et règlements de l’Hôtel soient respectés en tout temps. Commande de fournitures diverses pour les besoins de l’activité et gestion de l’inventaire. Prendre les responsabilités de « superviseur » en vue de résolutions de problèmes garantissant la satisfaction du client et l’entretien de l’équipement fonctionnel de l’établissement.

En tant que collaborateur multilingue (5 langues), comme la plupart de mes collègues, j'étais en charge de recevoir une clientèle dans le très prisé Espace 56 de la Tour Montparnasse (Paris 15ème), au 56ème étage, offrant une vue panoramique du Ciel de Paris. Prendre en photo l'ensemble des visiteurs de l'espace, en s'exprimant dans leur langues natales, fut l'occasion d'apprendre des bases de langues russe et chinoise traditionnel. Gestion commerciale : Gestion de la caisse, édition et reporting du résultat hebdomadaire. Ce fut une expérience humaine riche, tant culturellement, qu'en terme de challenge.