Olivier Gara

Unilabs est aujourd'hui un acteur majeur de la biologie médicale en France. Les 2 300 collaborateurs d'Unilabs France, dont 250 médecins et pharmaciens, répartis sur 160 sites et 34 plateformes techniques à travers le pays, traitent plus de 7 millions de patients chaque année. J'ai eu l'occasion d'y mener plusieurs projets : 1// Pilotage d'un projet visant à déployer une solution de digitalisation de laboratoire basée sur 3 modules : l'enregistrement en ligne, la gestion des files d'attente (QMS) et la dématérialisation des dossiers patients (POC) : • Étude du contexte et prise de contact avec les acteurs clés • Définition de la stratégie de déploiement et de la roadmap associée • Gestion du backlog, y compris des fonctionnalités supplémentaires permettant le déploiement de cette solution • Intégration de la roadmap de déploiement (Unilabs) dans la roadmap produit du fournisseur de la solution, afin d'obtenir les fonctionnalités indispensables au déploiement de cette solution en laboratoire • Animation d'ateliers et de comités de projet • Optimisation du contenu des formations à la solution déployée en laboratoire, afin de faciliter sa prise en main • Suivi quotidien du déploiement sur les sites à partir d'indicateurs clés de performance et réunion quotidienne avec les biologistes de chaque site • Suivi de la production des supports de communication et des commandes d'équipements 2// Projet de déploiement d'une solution de paiement en ligne : Sogecommerce • Suivi du développement des vues correspondantes aux données à télécharger dans l'outil de suivi de facturation Unilabs et aux informations fournies par Sogecommerce • Récupération des informations et suivi de leur configuration dans Sogecommerce pour le lancement du paiement en ligne pour chaque SELAS • Tests du paiement en ligne et des informations rapportées dans l'outil de suivi de facturation 3// Gestion de projets backend • Projet de migration des données hébergées par l'ancien hébergeur des sites web Unilabs vers leur nouvel hébergeur • Projet de migration des données patients hébergées par la société éditrice de solution devant être déployé en laboratoire vers le nouvel hébergeur • Création d'un nouveau sous-domaine pour héberger le module d'enregistrement en ligne sous le nom "Unilabs Express" 4// Solution de gestion des dossiers patients RUN pour infirmières libérales : IDELAB (de la société SIL LAB) • Suivi du traitement des bugs et des fonctionnalités livrées sur différentes versions de l'application • Accompagnement à l'adoption de l'outil à plus grande échelle par les infirmières libérales travaillant avec Unilabs • Travaux préparatoires à la renégociation du contrat avec SIL LAB

Présent dans plus de 35 pays sur les 5 continents à travers plus de 17 marques de salons de coiffure, le groupe Provalliance est un acteur majeur dans le monde de la coiffure. En charge de la gestion des impacts de la transition numérique au sein du groupe Provalliance, mais également de la gestion de plusieurs projets relatifs à la transformation digitale du groupe. • Elaboration de la roadmap des projets participant à la transformation digitale de Provalliance • Recommandations stratégiques concernant la continuité ou non des applications mobiles • Recommandations fonctionnelles sur la gestion des comptes clients et sur les prérequis du store locator dans le cadre de la refonte des sites web du groupe Provalliance • Recommandations méthodologiques pour la phase de BUILD de la refonte des sites web des marques du groupe Provalliance • Analyse budgétaire pour estimer les gains budgétaires à réaliser grâce à la refonte des sites web des marques Provalliance • Rédaction de briefs pour les fonctionnalités à développer une fois les sites web refondus en ligne • Conseils pour les appels d'offres d'autres projets dont je n'avais pas la charge dans le cadre de la transformation digitale de Provalliance • Rédaction du contrat de refonte des sites web en collaboration avec l'équipe juridique • Gestion de projet pour le processus d'automatisation des référentiels

DoubleTrade est un acteur majeur dans le secteur de la Business Intelligence. L'entreprise avait besoin de refondre sa plateforme de veille commerciale, afin d'améliorer l'expérience client et d'acquérir de nouveaux clients. Cette nouvelle plateforme (baptisée INSIGHT) permet également d'intégrer une application de Business Intelligence afin de créer des tableaux de bord dynamiques alimentés par des données économiques et commerciales. INISGHT est le cœur de métier de DoubleTrade. J'étais chargé de mener à bien le projet INSIGHT, depuis sa conception initiale jusqu'à sa mise en service et l'ajout de nouvelles fonctionnalités une fois celui-ci opérationnel (via la méthodologie SCRUM) : • Définir le scope de la première version d'INSIGHT • Définir un modèle de données permettant de récupérer, stocker et traiter les données des appels d'offres provenant de différentes sources, afin qu'elles puissent être traitées par INSIGHT • Rédiger des règles de nettoyage et de validation des données afin de maintenir la base de données aussi propre que possible • Elaborer une roadmap produit en fonction des priorités commerciales fixées par la direction et l'adapter également en fonction des retours des utilisateurs finaux • Identifier les obstacles potentiels et trouver des solutions pour les surmonter • Assurer la liaison avec les parties prenantes (Direction, développeurs, service commercial et service client) et les tenir informées de l'état d'avancement des projets Cette expérience professionnelle a également été ma première expérience de gestion d'équipe : - Gestion d'une équipe de 9 personnes, comprenant un UX designer, une testeuse et et 7 chefs de projet. - Création de workflows pour rationaliser le travail entre les membres de cette équipe et priorisation des projets - Coordination entre les équipes technique, commercial et celle du service client afin de créer le produit le plus en adéquation possible avec les attentes des clients.

Conduire des projets numériques depuis leur conception initiale jusqu'à leur livraison en production (principalement avec la méthodologie SCRUM) : - Définition les besoins des clients • Élaboration des maquettes fonctionnelles en veillant au respect des exigences et des prérequis de conception • Rédaction des spécifications et des présentations à l'intention des concepteurs et développeurs web • Coordination avec les clients et communication de l'état d'avancement des projets • Suivi des livrables et respect des délais convenus • Test et contrôle qualité (QA) du produit final avant sa mise en ligne Clients : Franprix, Hermès, Microsoft, Carrefour Banque et FNAC.

Accompagnement, conseil et suivi de projets de communication en ligne pour les grands comptes : • Gestion opérationnelle des projets de leur conception à leur mise en production • Création ou refonte de sites web, développement de plateformes de marque et d'outils en ligne, développement de campagnes en ligne, newsletters électroniques... • Planification et respect du triptyque coût, qualité, délais : gestion des budgets et évaluation des résultats en fin de projet. Clients : La Poste, Aegis Media France, Kellog's, Nana, Skyrock, Atol, Relay, Cegid, Coca-Cola US, Armée de l'air française.

• Rédaction des cahiers des charges pour la mise en place d'offres marketing dans le SI Oracle E-Business Suite et intégration des références produits dans cet ERP • Animation marketing de la plateforme www.afp-direct.com • Pilotage d'un projet de création d'une plateforme mobile : AFP-Direct Pocket • Gestion des campagnes d'e-mailing pour les départements commerciaux à l'international et analyse des KPIs • Lancement d'un projet Wiki pour permettre d'harmoniser les pratiques au sien du département marketing

• Gestion de la planification éditoriale du site web www.planetenephro.com dédié aux professionnels de santé (néphrologie) à travers des newsletters hebdomadaires et de nouveaux contenus • Promotion des campagnes en ligne et hors ligne (newsletters, brochures, affiches) des sites web Pl@nète Néphro et Pl@nète Rhumato • Mise en place et suivi de différents projets Internet (flux RSS, widget et refonte du site web) • Étude de marché sur l'activité en ligne des laboratoires pharmaceutiques concurrents