Olivier Khuat

Intervention en tant que Business Analyst sur la Transformation digitale complète du processus de Gestion des Interventions visant à centraliser et fluidifier les gestes métier, éliminer les doubles saisies et décommissionner progressivement les applications legacy. Projet d’envergure sur 3 ans mobilisant 50 collaborateurs. • Challenge et formalisation du besoin pour délivrer le meilleur ratio coût/valeur métier • Conception détaillée du nouveau processus de gestion des interventions • Modélisation du modèle physique de données (architecture micro-services) • Pilotage des ateliers de conception, Définition de la User Journey avec le métier et l'UX • Face à des cycles d'itération longs avec le métier sur des parcours complexes, conception et mise en place de la génération de maquettes dynamiques via Claude AI, pour itérer plus vite et plus juste avec les utilisateurs • Définition et imposition au métier d'un formalisme d'expression de besoin (besoin et niveau d'attente, données intervenant dans le process, persona, user journey) servant d'entrée structurée à l'IA, la qualité du livrable dépendant directement de celle de l'input • Exploitation de l'IA dans les tâches quotidiennes (production des spécifications fonctionnelles, formalisation du besoin, prototypage, rédaction des US...) pour booster productivité et qualité des livrables • Backlog Refinement, Sprint Planning et conception technique avec le RMOE • Couverture des exigences par les scénarios de test, validation SI des livraisons Stack : Claude, Figma, JIRA, Confluence, SharePoint, Apache Kafka, PGAdmin, DBeaver, Postman, Squash

Conception et déploiement d’un nouvel outil Web & Mobile de suivi des interventions terrain à destination des prestataires externes. Accompagnement complet du cycle produit, du cadrage au déploiement pilote dans un rôle de Business Analyst. • Cadrage fonctionnel et affinage du besoin en ateliers de co-construction métier • Macro-chiffrage pour priorisation et lotissement des Features • Rédaction des User Stories, spécifications fonctionnelles détaillées et priorisation du Backlog • Expertise technico-fonctionnelle : analyse d’impact, intégration API, flux inter-SI • Support utilisateurs terrain (N1/N2/N3) et accompagnement au déploiement des pilotes • Pilotage de la recette inter-SI, rédaction et exécution des scénarios de tests, campagnes TNR Stack : JIRA, Confluence, SharePoint, Apache Kafka, PGAdmin, DBeaver, Postman, RoyalTS, GitLab

Proxy Product Owner au sein du pôle SIREC sur les portails Distributeur et Fournisseur. Conception et mise en place du projet réglementaire VSIC (sécurisation des installations anciennes) avec une forte dimension conformité RGPD. • Recueil du besoin auprès de multiples parties prenantes et cadrage de la solution • Analyse d’impact inter-SI et définition d’une architecture fonctionnelle conforme RGPD • Paramétrage du BPM (Appian) pour répondre aux besoins et cas d'usages exprimés • Pilotage de la recette inter-SI et métier, rédaction User Stories et gestion du Product Backlog • Grooming cross-équipes et collaboration avec le Product Manager pour définir la roadmap et stratégie de déploiement. Stack : JIRA, HP ALM, Appian, Confluence, Apache Kafka, Postman, SOAP UI, Appian

Product owner sur le projet data STM au Pôle données d'Enedis sur le processus de reconstitution des flux visant à réduire les écarts production/consommation. • Définition de la Product Roadmap en collaboration avec le Product Manager • Travail collaboratif SI/Métier pour : - La mise en place des modèles prédictifs comportementaux - L'interprétation et la prise en compte des données météorologiques afin d'optimiser la précision du profilage • Rédaction des User Stories et spécifications, recette fonctionnelle Stack : JIRA, HP ALM, Confluence

Intervention à la DOAAT en Scrum Master de 3 équipes TMA et Référent fonctionnel. Transformation agile scrum en vue de la fusion de 3 équipes scrum.

Projet de Transformation digitale et de migration de données sur les portails B2B dans un contexte SAFe à la DSI Commerce EDF. Intervenu en tant qu'Appui Product Owner : • Animation des ateliers de priorisation, rédaction Features/US, PI Planning • Automatisation des tests avec Cucumber et Fitnesse • Réalisation d'ateliers de co-réflexion métier/DSI autour de la formalisation des problématiques centrées sur l'utilisateur. • Proposition et mise en place de fonctionnalités pertinentes via les Sprint d'Innovation • Evolution sur un projet en pleine transformation agile SAFe Stack : Cucumber, GitLab, Confluence, SharePoint, Fitnesse

Intervention à la DSI Commerce EDF sur les portails internet Entreprises et Collectivités en Scrum Master d'une équipé de recette dédiée. Transformation Agile SAFE - Assurer le bon fonctionnement de l'équipe - Garantit l'application de Scrum dans l'équipe. - Participation à la recette à 50%

Pilotage de la recette fonctionnelle dans le cadre de la refonte des portails B2B. Management d’une équipe de 3 testeurs. • Définition de la stratégie de recette et mise en place du reporting opérationnel • Animation des instances d’avancement et cellules de crise • Rédaction des plans de test, préparation des jeux de données, exécution des scénarios Stack : HP ALM, Mantico

Intervention à la DSI Commerce EDF sur la partie Recette inter-applicatives et Conception Fonctionnel du CRM et des Portails Web. - Rédaction et exécution de scénarios de tests pour les portails internet Entreprises et Collectivités. - Responsable d'un domaine fonctionnel CRM (Testing) : Rédaction du cahier de recette, scénarios et exécution ; Suivi des anomalies - Référent QC/ALM ; Mise en place, paramétrage et présentation d’un workflow d’anomalies ALM appliqué au sein des différentes équipes (TMA, AMOA…) - Conception Fonctionnel CRM : Participation aux ateliers de conception Analyse d'impact Relecture de Spécifications fonctionnelles