Olivier Lainé

J’ai travaillé sur plusieurs configurateurs du rayon menuiserie sur mesure (portes d’entrée, volets roulants et battants), utilisés par les clients finaux et les collaborateurs en magasin. L’objectif était d’améliorer les parcours utilisateurs, de concevoir de nouvelles fonctionnalités à partir des retours utilisateurs et collaborateurs, et d’harmoniser les différents configurateurs via la mutualisation des composants et patterns. J’ai conçu les parcours et interfaces, contribué aux sujets transverses liés aux configurateurs, participé à l’évolution de la librairie transverse aux configurateurs, conduit des phases de recherches pour mesurer la satisfaction des utilisateurs et accompagné les développeurs afin d’assurer la cohérence et la qualité des expériences livrées.

Réseau d'agences immobilières souhaitant moderniser et simplifier les process métiers de ses collaborateurs (syndics, gestionnaires locatifs, managers, comptables) en remplaçant des outils obsolètes par une application interne unifiée. Le projet visait la livraison d’un MVP pour les gestionnaires de syndics et le facturier, avec une approche centrée utilisateurs et une collaboration étroite avec les équipes métiers. J’ai accompagné la définition des besoins via des ateliers et immersions terrain, conçu les parcours et interfaces, participé à la mise en place et à l’évolution du design system, et travaillé en méthode agile avec les développeurs pour livrer régulièrement de nouveaux modules.

Site e-commerce d’impression personnalisée nécessitant à la fois l’optimisation de l’existant et la conception d’un nouveau service de Print on Demand B2B. Les objectifs étaient d’améliorer l’ergonomie, les parcours et la navigation du site, de concevoir de nouvelles fonctionnalités et de valider un MVP Print on Demand avant développement. J’ai mené des phases de recherche (audit UX, benchmark, analyses Hotjar, interviews), conçu les parcours et interfaces, réalisé des tests utilisateurs et mis en place un design system partagé pour le site e-commerce et le service B2B.

En parallèle de mon Master UX Design, j’ai contribué à la conception d’une plateforme SaaS de gestion de compétitions e-sport destinée à une diffusion en marque blanche. La plateforme All For One permet d’administrer le championnat de France d’Overwatch et l’ensemble des flux liés à la compétition. L’objectif était de refondre l’architecture de l’information, les parcours et les interfaces, aussi bien côté front user (suivi des compétitions) que back user (gestion des profils, équipes et matchs), et de définir une identité graphique cohérente. J’ai pris en charge la conception UX/UI (parcours, arborescence, maquettes desktop et mobile), la création du design system, l’accompagnement des développeurs et la réalisation de tests utilisateurs avec les membres de la compétition.

The Tricks Network est un écosystème d’applications dédié à la diffusion de contenus liés aux sports extrêmes, avec fonctionnement SaaS. L’objectif était de définir une proposition de valeur claire et différenciante en s’appuyant sur une approche MVP, afin de répondre aux attentes réelles des utilisateurs et de limiter les risques produit. J’ai mené des études utilisateurs auprès de créateurs de contenus et de consommateurs de contenus de sports extrêmes, participé aux phases d’idéation pour définir la proposition de valeur et les fonctionnalités clés, conçu les parcours et les maquettes, et réalisé des tests utilisateurs afin d’améliorer le produit de manière itérative et incrémentale. Le tout en délivrant un design system complet et documenté ainsi qu'une identité graphique pour l'entreprise.

MachIQ propose une solution SaaS qui cible 2 profils distincts : les usines de production et les fabricants de machines industrielles. L'entreprise propose aux usines de production une application connectée à leurs machines afin d'assurer un suivi et la maintenance tout en communicant avec leurs fournisseurs (le fabricant de la machine) afin de réduire le temps d'indisponibilité des machines de production (panne, maintenance...). Le projet visait également à uniformiser la charte graphique sur l’ensemble des produits et à renforcer la cohérence des expériences grâce à la mise en place d’un design system partagé. Je suis intervenu sur l’amélioration des parcours utilisateurs, la conception de nouvelles fonctionnalités, la réalisation de wireframes et maquettes, ainsi que sur les tests utilisateurs et l’adaptation des interfaces en fonction des retours clients. J’ai également accompagné les développeurs dans le suivi des implémentations, veillé au respect des maquettes, de l’accessibilité et de l’usabilité, et contribué à l’optimisation des process design–développement. En parallèle, j’ai participé aux sujets marketing en modernisant l’identité graphique de l’entreprise, en refondant le site web, et en concevant divers supports de communication (print, digital, assets visuels et vidéos).