Olivier Martin

Reprise en main d’un périmètre opérationnel national sans passation, après le départ non anticipé du précédent Directeur Technique : SAV, chantiers, achats, production. – Reprise immédiate de la direction opérationnelle et réorganisation des tâches pour assurer la continuité de service. – Construction, avec les RH, d'un plan de formation aux habilitations électriques déployé auprès de 37 collaborateurs. – Gestion d'une crise opérationnelle liée au travail en hauteur : procédure dégradée sécurisée en 1 mois, refonte des fondamentaux engagée. – Renouvellement de la certification CE de la gamme de radiateurs et coordination d'une nouvelle gamme avec les fournisseurs. – Maintien en poste après ouverture du Redressement Judiciaire (01/09/2026) : sécurisation de la continuité d'activité, gestion sociale des équipes (46 coll) en contexte d'incertitude et en interface avec l'administrateur judiciaire.

– Directeur de Business Unit, responsable du développement, de la structuration et de la performance d'un site en forte croissance. – J'ai piloté la montée en puissance de la BU, passée de 1,5 M€ à 6 M€ en deux ans, en construisant une organisation robuste, performante et orientée résultats. – Croissance x4 du chiffre d'affaires en 24 mois grâce à la structuration de l'offre, la professionnalisation des équipes et la mise en place d'un pilotage financier rigoureux. – Construction et management d'une organisation de 47 collaborateurs, couvrant production, travaux, méthodes, commerce et fonctions support. – Mise en place d'un modèle opérationnel performant : process, standards, outils de pilotage, indicateurs de performance, routines managériales. – Optimisation de la performance économique : suivi P&L, maîtrise des coûts, gestion de trésorerie, arbitrages d'investissements. – Amélioration continue des flux de production et de la planification, permettant une meilleure fiabilité des délais et une réduction des non-qualités. – Pilotage de marchés publics stratégiques, avec un haut niveau d'exigence technique et contractuelle.

– Directeur Régional en charge du pilotage d'une activité multi-sites (12 M € de CA, 7 agences, 53 collaborateurs) dans un contexte de forte tension économique et sociale. – Mandaté pour redresser une région déficitaire, restaurer la cohésion managériale et remettre l'organisation sur un chemin de performance durable. – Stabilisation et redressement d'une région en difficulté, grâce à la remise sous contrôle des fondamentaux opérationnels, financiers et managériaux (passage en un an d'une perte annuelle d'1 M€ à 300k€). – Pilotage d'un réseau de 7 agences couvrant un quart du territoire Nord-Est, avec management direct de managers (commerce, agences, gestion) et d'équipes terrain. – Harmonisation des pratiques et process, permettant une meilleure fiabilité opérationnelle, une réduction des écarts de performance entre agences et une amélioration de la qualité de service. – Optimisation des réponses aux appels d'offres, avec structuration des méthodes commerciales et renforcement de la compétitivité. – Renforcement de la sécurité et de la performance opérationnelle, via un pilotage rigoureux des indicateurs et une montée en exigence des équipes. – Restauration de la cohésion managériale, grâce à la mise en place de routines, d'objectifs partagés et d'un cadre de fonctionnement bienveillant et commun.

– Directeur Travaux en charge de la structuration, du pilotage et de la performance d'une activité nationale de construction modulaire (bâtiments aluminium), intervenant en France et à l'international. – Mandaté pour professionnaliser le service, sécuriser les opérations et accompagner la croissance d'un modèle économique hybride (vente et location). – Structuration complète du service travaux, avec mise en place des process, modes opératoires et standards opérationnels adaptés à une activité variable. – Pilotage d'un périmètre de 72 collaborateurs, incluant équipes travaux, conducteurs de travaux, techniciens et sous-traitants spécialisés. – Organisation et sécurisation des chantiers: allocation optimale des moyens, planification, gestion des risques et maîtrise des délais. – Montée en compétence des équipes, via la professionnalisation des pratiques, la formation aux nouveaux standards et l'accompagnement des conducteurs de travaux. – Gestion de la relation client sur des projets sensibles, incluant grands comptes, situations complexes et enjeux contractuels majeurs.

– Responsable du Pôle Contrats au sein d'un office HLM de 13#000 logements, en charge de la stratégie contractuelle, de la performance des marchés de maintenance et de l'optimisation budgétaire. – Rattaché à la direction technique, j'ai structuré un service clé pour la continuité d'exploitation, la maîtrise des risques et la qualité de service aux locataires. – Pilotage d'un portefeuille de 10 M€, couvrant deux typologies de contrats à forts enjeux : – Contrats de maintenance réglementaire (ascenseurs, chauffage collectif, équipements techniques...) : continuité de service, conformité, gestion des risques, performance des prestataires. – Contrats-cadre pluriannuels (serrurerie, menuiserie, peinture, travaux récurrents): optimisation des coûts, réactivité opérationnelle, qualité d'intervention. – Structuration et professionnalisation du service, avec mise en place de process d'achat, de suivi contractuel et d'évaluation fournisseurs. – Management d'une équipe de 3 acheteurs, montée en compétence, harmonisation des pratiques et amélioration de la performance globale du service. – Optimisation des marchés à bons de commande, permettant une meilleure maîtrise budgétaire, une réduction des anomalies et une amélioration de la satisfaction usagers. – Contribution directe à la stratégie technique, via une veille réglementaire et technologique et un rôle de conseil auprès du Directeur Technique. – Gestion des situations sensibles, incluant réclamations usagers, arbitrages techniques et résolution de litiges contractuels.

– Expert pour le compte d'assureurs, intervenant auprès de particuliers et de professionnels après sinistres matériels. – Rôle clé dans l'analyse technique et contractuelle, la gestion de situations sensibles et la négociation avec les parties prenantes. – Analyse technique, juridique et financière des sinistres, avec détermination des causes, responsabilités et préconisations de travaux. – Évaluation économique des dommages, chiffrage, validation des devis et contrôle de la cohérence des réparations. – Négociation avec entreprises, assurés et experts tiers, dans des contextes parfois conflictuels. – Rédaction de rapports d'expertise structurés, combinant analyse technique, juridique et recommandations. – Contribution à la gestion de crise, avec accompagnement des assurés et communication régulière avec les compagnies d'assurance.

– Expert d'assuré au sein d'un cabinet spécialisé, chargé d'accompagner particuliers et entreprises dans la gestion complète de leurs dossiers de sinistres. – Rôle d'interface stratégique entre assurés, experts d'assurance et entreprises de travaux, combinant analyse technique, négociation et gestion de situations sensibles. – Accompagnement complet des assurés dans la constitution et la structuration des réclamations (dommages immobiliers, mobiliers, pertes d'exploitation, pertes divers). – Préconisations techniques et mesures conservatoires, permettant de sécuriser les biens et de limiter l'aggravation des dommages. – Chiffrage précis des sinistres, analyse des devis et validation des solutions techniques proposées. – Négociation avec les experts d'assurance, dans l'objectif d'obtenir un règlement juste, conforme aux garanties contractuelles et acceptable pour les parties. – Gestion de situations sensibles, avec communication claire, pédagogique et rassurante auprès des assurés.

– Pilotage opérationnel de chantiers TCE importants, incluant un projet hospitalier de grande envergure (jusqu'à 555 M€). – Rôle clé dans la coordination des équipes, la maîtrise des risques et le respect des engagements contractuels. – Suivi opérationnel et financier de projets complexes, dont l'hôpital de Roye (21 M€) et le gros oeuvre de l'hôpital Sud d'Amiens (555 M€). – Coordination des équipes internes et sous-traitantes, gestion des interfaces et arbitrage des priorités. – Maîtrise des délais, coûts et exigences Qualité / Sécurité, avec pilotage rigoureux et anticipation des risques. – Gestion contractuelle et technique en lien avec la maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'œuvre et les sous traitants.

– Conducteur de travaux spécialisés en étanchéité et travaux techniques, incluant des interventions sur sites industriels sensibles (SEVESO 2) avec un rôle important dans la planification, la sécurité et la conformité technique. – Pilotage opérationnel de chantiers, dont l'étanchéité des bassins Center Parcs de Chamouille (500 k€) et la réfection de la cheminée de la cokerie Arcelor de Serémange (1 M€). – Coordination des équipes et sous-traitants, gestion des moyens et organisation des interventions. – Mise en place de modes opératoires adaptés aux contraintes techniques et réglementaires, notamment en environnement SEVESO 2. – Suivi administratif, technique et financier, avec respect strict des délais, coûts et exigences QHSE.