Olivier PETIT

Mission longue en régie chez Sogeti (depuis nov. 2023), avec interventions sur 5 grands comptes : SNCF TER Normandie, Groupama, Macif, Ministère des Armées, Orange. Secteurs couverts : transport public, assurance, défense, télécom. CLIENTS & MISSIONS — SNCF TER Normandie — Lead UX/UI Designer. Refonte des parcours voyageurs sur bornes tactiles en gare (format portrait 1080×1920), conception UX/UI de bout en bout et construction du design system dédié. — Groupama — Lead UX/UI Designer. Conception de parcours digitaux pour le groupe d'assurance. — Macif — Audit UX Design sur parcours existants, recommandations d'optimisation et plan d'action. — Ministère des Armées — Lead UX/UI Designer et tests utilisateurs sur un projet digital du ministère (sujet confidentiel). — Orange — Lead UX/UI Designer et Product Owner sur un produit digital du groupe. EXPERTISES MOBILISÉES — Conception UX/UI de bout en bout : recherche terrain, architecture d'information, wireframes, maquettes haute fidélité, prototypes, tests utilisateurs, handoff dev — Design System tokenisé : atomic design, convention sémantique {catégorie}/{rôle}/{variante}/{état}, gouvernance multi-plateformes — Workflows IA appliqués au design LIVRABLES TRANSVERSES — Design System industriel SNCF Normandie : ~200 composants tokenisés, 4 collections de variables, 4 niveaux (Atoms · Molecules · Templates · Patterns) — Agent IA de génération de design system : pipeline à 8 phases (analyse Figma, extraction de tokens, reconnaissance de patterns, documentation, injection via MCP), stack Claude Sonnet 4 + Figma MCP

Rôles et responsabilités : - Conception UX : Création de wireframes, prototypes et maquettes pour divers projets web et mobile. Collaboration avec les équipes de développement pour assurer une expérience utilisateur optimale. - Recherche utilisateur : Conduite d'études de marché, interviews et tests utilisateurs pour comprendre les besoins et comportements des utilisateurs. Analyse des données pour améliorer les interfaces et fonctionnalités. - Gestion de projet : Planification, coordination et suivi des projets digitaux. Définition des objectifs, des délais et des budgets. Supervision des équipes de développement, de design et de marketing. - Stratégie digitale : Élaboration de stratégies digitales pour les clients, incluant SEO, SEM, et marketing de contenu. Mise en place de campagnes publicitaires et analyse des performances. - Communication client : Interface principale avec les clients pour comprendre leurs besoins, présenter les concepts et obtenir des retours. Gestion des attentes et résolution des problèmes. - Optimisation et amélioration continue : Suivi des performances des produits digitaux et identification des opportunités d'amélioration. Mise en œuvre de solutions pour augmenter l'engagement et la satisfaction des utilisateurs. Management : 5 à 10 developpeurs, 1 directeur artistique, 3 UX designers, 3 intégrateurs. Interventions effectuées auprès des sociétés suivantes: HEC, BRGM, INERIS, MINÉRALINFO, AXA, AMUNDI, FUND CHANNEL, FANUC, SFH, FILM PARIS RÉGIONS, CONSTRUCTYS

Rôles et responsabilités : - Culture UX Design : Introduction et promotion de la culture UX au sein de l'entreprise. Formation des équipes sur les principes et pratiques de l'UX design pour améliorer l'expérience utilisateur. - Design System : Création et mise en place d'un design system cohérent et évolutif. Standardisation des composants et des styles pour garantir une uniformité et une efficacité dans les projets de design. - Expertise Produit : Apport d'une expertise produit axée sur les besoins business et centrée sur les utilisateurs. Analyse des besoins du marché et des utilisateurs pour développer des produits innovants et performants. - Vision Produit Moderne : Développement d'une vision produit moderne, intégrant les dernières tendances et technologies. Mise en œuvre de stratégies pour améliorer la compétitivité et l'attractivité des produits. - Collaboration Interdisciplinaire : Travail en étroite collaboration avec les équipes de développement, marketing et vente pour aligner les objectifs et garantir la réussite des projets. - Optimisation et Amélioration Continue : Suivi des performances des produits et identification des opportunités d'amélioration. Mise en place de solutions pour augmenter l'engagement et la satisfaction des utilisateurs. Management : 1 intégrateur, 6 developpeurs Interventions effectuées auprès des plateformes numériques suivantes: Ariase.com, Lettre-résilation.com, Résiler.com, Olawatt.com, Tunnel de souscription télécoms Lelynx.fr, Cdiscount.

Rôles et responsabilités : - Consulting UX : Réalisation de missions de consulting classique en UX design pour divers clients, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. - Gestion de projets en mode forfait : Gestion simultanée de plusieurs projets en mode forfait, garantissant le respect des délais et des budgets tout en assurant la qualité des livrables. - Appel d'offres Allianz : Remporté l'appel d'offres pour la création de l'application d'Allianz, en proposant une solution innovante et centrée sur l'utilisateur puis mise en oeuvre de celle-ci. - Cdiscount Énergie : Participation à la création du service de Cdiscount Énergie, en développant des interfaces utilisateur intuitives et efficaces. - Design System France TV : Développement du design system de France TV, assurant la cohérence et l'uniformité des interfaces à travers les différents projets. - Bingo Live pour FDJ : Recréation du jeu Bingo Live pour la Française des Jeux, en améliorant l'expérience utilisateur et en intégrant de nouvelles fonctionnalités. - Application métiers Société Générale : Création de l'application métiers pour toutes les agences de la Société Générale, en facilitant l'accès aux outils et ressources nécessaires pour les employés Management : 5 à 10 developpeurs, 3 intégrateurs. Interventions effectuées auprès des sociétés suivantes: FRANCE.TV, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, GROUPE CASINO, CDISCOUNT, ENGIE, ALLIANZ, FDJ (la française des jeux)

Rôles et responsabilités : - Création du site de vente de logements : Conception et développement du nouveau site de vente de logements de BNP Paribas Immobilier, en mettant l'accent sur une expérience utilisateur optimale. - Gestion de projet digital : Coordination des différentes phases du projet, de la planification à la mise en ligne, en assurant le respect des délais et des budgets. - Ateliers utilisateurs : Organisation et animation d'ateliers utilisateurs avec les commerciaux et les acheteurs pour recueillir des retours et améliorer les fonctionnalités du site. - Tests utilisateurs : Création et mise en place de tests utilisateurs pour évaluer l'ergonomie et l'efficacité du site. Analyse des résultats pour apporter des améliorations continues. - Reporting des performances : Suivi et analyse des performances du nouveau site après sa mise en ligne, avec un focus sur l'augmentation des ventes et l'engagement des utilisateurs. - Design system : Mise en place d'un design system basé sur la technologie Drupal pour assurer la cohérence et l'efficacité des interfaces. - Directeur artistique pour projets annexes : Supervision artistique de projets annexes tels que la mise en place des bureaux de vente et la création d'affiches événementielles.

Rôles et responsabilités : - UX Design : Conception et amélioration des interfaces utilisateur à travers des ateliers et des tests utilisateurs. Mise en place de tests A/B pour optimiser l'expérience utilisateur et les taux de conversion. - Photographie de produits : Création du catalogue de produits en photographiant les articles pour les mettre en valeur et les rendre attractifs. Utilisation de techniques de photographie professionnelle pour améliorer la présentation des produits. - Actions marketing : Participation active aux décisions marketing, en collaboration avec l'équipe. Contribution à la stratégie marketing pour augmenter la visibilité et les ventes. - Refontes du site : Réalisation de cinq refontes du site, ce qui a permis d'améliorer la rentabilité et d'attirer l'intérêt du groupe M6. - Rentabilité et croissance : Mise en œuvre de stratégies et d'actions qui ont conduit à la rentabilité de l'entreprise et à son acquisition par le groupe M6.

Rôles et responsabilités : - Gestion de studio UX/UI : Supervision d'une équipe de 8 personnes, en assurant la coordination et la qualité des projets de design. - Stratégies business et centrées utilisateurs : Mise en place d'actions axées sur les besoins business et centrées sur les utilisateurs pour améliorer l'expérience client et les performances du site. Tests A/B : Réalisation de tests A/B pour optimiser les interfaces et augmenter les taux de conversion. - Refontes du site e-commerce : Conduite de trois refontes majeures du site e-commerce, en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour garantir la cohérence et l'efficacité des changements. - Appel d'offres TATI : Remporté l'appel d'offres de TATI grâce à votre expertise et à votre relation client. Gestion de la communication de la nouvelle marque TATI, créée par votre studio. - Communication de marque : Prise en charge de toute la communication de la nouvelle marque TATI, en développant des stratégies et des supports de communication efficaces.