Ony Ratovo
Standardiste - Assistante personnelle - Community Manager -
Salaire / Taux journalier
Tananarive, Madagascar
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
Expérience de travail
Standardiste
SERASERA INTERNATIONAL
mars 2023 - Présent
3 ans 8 mois
Tananarive, Madagascar
-Gestion des appels entrants de plusieurs compagnies de taxi basées en France. -Gestion de toutes les demandes reçues par e-mail. -Interaction avec des professionnels du transport pour garantir un service irréprochable. -Traitement d'un volume moyen de 120 appels par jour.
Manager de communauté
Boutique en ligne JP-Je prendsFreelance
déc. 2024 - mai 2025
6 mois
Betroka, Madagascar
Agent commercial
INTELCIA
févr. 2020 - août 2022
2 ans 7 mois
Tananarive, Madagascar
-Collaboration avec l'équipe marketing pour développer des supports de communication adaptés aux besoins clients. -Gestion et amélioration des abonnements téléphoniques des clients. -Analyse des tendances du marché et recommandations pour adapter l'offre de produits aux besoins des clients. -Mise en place d'un plan d'action pour la fidélisation de la clientèle.
Formation
Université CNTEMAD Antananarivo
Licence de droit, Droit
Diplôme de licence en Droit Privé