Orane Massias
Chef de projet IT RUN ECommerce
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
Expérience de travail
Chef de projet eBusiness RUN - EMEA
CHANELFreelance
juil. 2023 - Présent
3 ans 4 mois
Paris, France
Gestion du support RUN eBusiness : 🔸 L1/L2 sur 26 pays (Europe & Middle East) en binôme avec l'IT 🔸 Point de contact unique entre équipes métier (Opérations, eMerch, Customer Care) 🔸 Qualification, priorisation business et suivi de résolution des incidents (P2 / P1 / P1M) 🔸 Coordination des parties prenantes internes et externes, gestion de la communication transverse 🔸 Accompagnement au changement, rédaction de documentation, formation des équipes locales 🔸 Optimisation des process RUN et amélioration continue du dispositif support 🔸 Garant de la satisfaction des utilisateurs finaux Coordination Middle East : suivi des backlogs RUN et projets, consolidation des priorités, interface entre le Marché et la Région Chef de projet eBusiness : Coordination et gestion de projets (outils, fonctionnalités e-commerce, process logistiques) en transverse avec les équipes métier et techniques.
Fondatrice
Tropical DigitalFreelance
mai 2018 - juil. 2023
5 ans 3 mois
Paris et périphérie
Pilotage de + de 100 projets digitaux : • Création, refonte et optimisation de sites web e-commerce et corporate. • Conseils et stratégie. • Recrutement et encadrement d’une équipe : 2 alternants, 2 stagiaires et 5 freelances. Formatrice : • En individuel et en écoles supérieures : Digital School of Paris, IEF2I, Webforce3 etc. • 150+ professionnels et étudiants. Animation de webinaires pour Crème de la Crème (plateforme freelances) : • ChatGPT pour les freelances : 400+ spectateurs. • No-Code et productivité: 300+ spectateurs.
Chef de projet E-Commerce
CosaVostra
févr. 2023 - juil. 2023
6 mois
Paris, France
Gestion de projet pour un Grand Groupe Retail E-commerce. Projet : Création d'un e-commerce globalisé avec expérience et omnicanalité.
Chef de projet CRM & PO
Groupe ETAMFreelance
mars 2022 - août 2022
6 mois
Clichy, France
Modernisation du programme de fidélité de 3 millions de clients. Coordination des échanges entre les différentes équipes projet.
RocheFreelance
août 2019 - déc. 2020
1 an 5 mois
Région de Boulogne-Billancourt, France
Chef de projet digital opérationnel
févr. 2020 - déc. 2020
11 mois
Région de Boulogne-Billancourt, France
Gestion de projets digitaux pour la Communication Externe et l'Espace professionnels de santé dans un contexte Agile. - Récupération du besoin - Brief et coordination avec les parties prenantes : l'équipe de webmasters, éditorialistes, créatifs, chefs de produits et agences - Gestion des plannings - Suivi qualité - Recommandations techniques
Consultante Technique
août 2019 - mars 2020
8 mois
92100 Boulogne-Billancourt, France
Implication au sein du Groupe Roche et du pôle digital à raison de 4 jours par semaine : Conseils techniques Administration de sites patients comme www.voixdespatients.fr et www.innovasso.fr Développement WordPress
Customer Success Manager / Technical Account Manager
AntVoice
sept. 2017 - mai 2018
9 mois
Région de Paris, France · On-site
Faire le pont entre les devs et le client. - Accompagnement et formation client sur l'utilisation du produit - Rédaction de documentation - Remontées clients sous forme de user stories - Lancement et suivi de campagnes - Reporting - Développement de publicités en JavaScript, HTML, CSS
Développeuse Full Stack
Entr'UP
nov. 2016 - mars 2017
5 mois
Région de Lyon, France
Développement web : - JavaScript (Angular JS, Node JS) - PHP (CakePHP) - Intégration (HTML, CSS, Bootstrap)
Développeuse Drupal
Koriolis
sept. 2015 - oct. 2016
1 an 2 mois
Région de Paris, France
- Configuration et gestion back office Drupak - Suivi et intégration de traductions - Accompagnement client
Formation
Join Lion
Le Lion du Samedi
2021 - 2021
3 mois
OpenClassrooms
Chef de projet digital
2020 - 2020
7 mois
Join Lion
Product Owner
2020 - 2020
1 mois
Samsung Campus (via Epitech)
Développeur & Intégrateur Web
2014 - 2016
2 ans 1 mois