oscanne zombra

Scrum Master and Product Owner in a SAFe Environment (Salesforce ,Mulesoft,GraphQL API) Scrum Master - Salesforce Division - Facilitation of Agile Ceremonies: Leading daily stand-ups, retrospectives, sprint planning, and reviews - Dependency Management: Coordinating across teams to ensure smooth and synchronized delivery of features - Jira Administration: Managing projects and workflows for better visibility and organization - PI Planning Preparation: Planning and orchestrating short- and long-term objectives within the SAFe framework - Support for Product Owners: Acting as a backup and assisting in managing priorities and requirements Product Owner – API & Integration Teams • Translated business needs into functional and technical requirements for REST and GraphQL APIs (schemas, queries, mutations, acceptance criteria). • Coordinated with API consumers (front-end teams, downstream systems) to align contracts, usage, and delivery timelines. • Owned and prioritized the product backlog with strong focus on integrations, performance, and reusability. • Performed API testing using Apollo to validate functional compliance before release. • Collaborated with architects and project managers on API design and orchestration (API Gateway, MuleSoft flows). • Communicated progress and value delivered to stakeholders and governance bodies. Skills: Scrum · Coaching · Gestion de projet logiciel · Administration Salesforce.com

Team Lead for a 4-Developer Team Managing Internal Support Applications at OVH - Creation and Management of User Stories and Backlog: Ensuring clarity, prioritization, and alignment with business goals - Roadmap Planning: Building and maintaining the team’s roadmap while effectively managing dependencies with other teams - Team Communication: Representing and communicating the team’s progress and achievements in organizational forums and meetings - Agile Facilitation: Acting as the team’s Agile facilitator, promoting collaboration, continuous improvement, and adherence to Agile practices Skills: Méthodes agiles · Scrum · Gestion de projet Agile · Business Analytics · Gestion de projet · JIRA · Formation

Product Owner within a Feature Team of 8 members (Developers, Business Analysts, QA) Environment: SAFe (Scaled Agile Framework) - Organizing and facilitating functional workshops to clarify requirements and define tailored solutions - Collaborating closely with stakeholders to align business and product objectives - Conducting in-depth analysis of features and prioritizing them according to the product strategy - Writing and maintaining a clear and detailed backlog, including user stories with comprehensive acceptance criteria - Leading reviews to validate deliverables and gather stakeholder feedback - Preparing and facilitating PI Planning sessions to align sprint and team objectives with the overall vision - Coordinating and supporting Business Analysts to ensure consistency and quality in business requirements Skills: Méthodes agiles · Scrum · Gestion de projet Agile · Business Analytics · CRM · Gestion de projet · SAFE · JIRA · Salesforce.com

- Agiles ceromonies organisation - User stories redaction - Data analysis - Reporting

Scrum master (IOS application): - Product owner coaching - Sprints organisation and planification - Agiles ceremonies animation - User stories redaction Project coordination: - Requirements specification - Backlog organanization - Redaction/Coordination for technical documentation reaction - Data analytics strategy - International roll out coordination for multiple application Salesforce designer/administrator : - Functionnal specifications redaction - Modelization - Creation of custom objects - Creation of roles and profiles - Process builder set up -Worflow creation for automatic e-mail - Data recovery from previous system ( data loader) - Apex batch creation -

- Mise en place d'une arborescence répondant aux objectifs fixés par la direction (conception des rubriques) - Gestion des fonctionnalités et des visuels des sites - Administration technique et fonctionnelle des sites - Détection des anomalies et réalisation des corrections auprès du maître d'œuvre - Assistance aux rédacteurs pour mise à jour régulière des rubriques - Suivi des évolutions techniques et fonctionnelles - Gestion des accréditations (locales ou internationales) - Formation des administrateurs à distance

Service Epargne Salariale et Retraite (ESR) Marché des professionnels (Réseaux LCL et Crédit Agricole) Maîtrise d'ouvrage (conception d'outil d'aide à la vente digital) : - Réalisation des expressions de besoins et spécifications fonctionnelles - Réalisations des maquettes - Recettes et test - Coordination des prestataires externes et internes Animation du réseau pour le lancement de l'outil d'aide à la vente digital (LCL): - Élaboration du plan de communication vers le réseau - Conduite du changement ( réalisation de didacticiel ,formation de conseillers bancaire...) - Suivi et accompagnement sur l'outil ( gestion du forum sur l'épargne salariale, réponses aux questions des conseillers bancaires...) Mise en oeuvre des actions de marketing: - Gestion des campagnes de mailing et e-mailing (rédaction des texte, ciblage , suivi routeur..) - Rédaction des scripts de relance téléphonique - Refonte des dossiers d'adhésion (graphique et réglementaire) Gestion et mise à jour des sites web et brochures commerciales dématérialisées: - Gestion back-office des sites CAELS et PACTEO (réglementaire ,argumentaire commercial, news...) - Gestion back-office de l'outil d'aide à la vente digital (documentation commerciale, Forum, FAQ,) - Réalisation de la documentation commerciale web ( Réalisation de brief et collaboration avec agences) Conception des supports de communication et de formation: - Réalisations des briefs pour les agences - Brochures commerciales et affiches sur l'épargne salariale à destination des réseaux - Fiches explicatives sur les Fonds Commun de placements pour les clients - Outils de formation sur l'offre d'épargne salariale et les placements financiers pour les conseillers bancaires

- Optimisation du CRM de l'entreprise - Mise à jour des programmes immobiliers sur le site internet. - Création de dossier de promotion de programme immobilier( études de marché...) - Classement administratif... - Achat fournitures