Youssef OUAHBI

– Migration de la Gateway vers la solution Secure Transport pour le compte de Total Energies. Ceci dans un environnement critique et avec une échéance serrée. – Pilotage équipe Boost en inde dans le cadre du RUN – Analyse du fonctionnement actuel des flux et partenaires afin de les créer sur la nouvelle plateforme avec des paramètres à jour et fonctionnels. – Creation des flux et partenaire dans le cadre de migration – Gestion des incident et demande N2/N3 – Pilotage du RUN – Mise a jour de la documentation Technique

– Préparer les configurations CFT en fonction des standards et normes prédéfinies. – Gérer et suivre les demandes via SNOW – Rédiger les procédures d'installation et de configuration CFT – Assurer le support CFT (N1/N2). – Gérer la mise à jour de la documentation technique. – Évoluer la plate-forme CFT vers la version 3.10.P1 – Sécurisation des transferts CFT (création des bases PKI, créations des profil sécurité, gestion des certificats SSL) – Gestion des partenaires passant par CFT – Gestion des flux CIB

– Exploitation de la passerelle AXWAY – Support lors des tests / résolutions de problèmes aux partenaires utilisant la passerelle AXWAY – Gestion des injections de configuration des Partenaires – Participation aux réunions Techniques et aux ponts téléphoniques avec les projets – Gestion des incidents d'exploitation du Flux CFT et SFTP transitant sur le réseau Orange remontés par la supervision et les projets via l'outil de ticketing – Répondre aux Requêtes des Partenaires reçus sur la boite mail de l'équipe

– Upgrade CFT vers la version 3.3.2 – Automatisation des transferts CFT – Mise en place script CFT permettant l'acquittement par mail d'un transfert – Sécurisation des transferts CFT (création des bases PKI, créations des profil sécurité, gestion des certificats SSL) – Gestion des partenaires passant par CFT – Gestion des flux IN/OUT – Etude, Mise en place et paramétrage des sites secours PSI pour les applications CFT, UAP, SWIFT, Olympic, Megara – Installation du client Sophos sur l'ensemble des serveurs – Participation à la mise en place du projet CSP SWIFT (Customer Security Program de SWIFT) – Etude, Mise en place et paramétrage du site PSI pour les appli UAP, CFT, SWIFT, Olympic, Megara – Assister à la mise en place d'une infrastructure Hyperconvergé "Nutanix" – Assister à la mise en place d'une plateforme de monitoring et de contrôle des utilisateurs privilégiés ainsi que la gestion avancée des mots de passe et des clés SSH "Wallix" – Mise en place d'une base distante au niveau du nouvel environnement UAP (Nutanix) – Mise en place d'une plateforme PHP permettant la centralisation des procédures et bases de connaissance et gestion des projets. – Mise en place d'une plateforme de check quotidien, hebdomadaire du plan de taches production – Automatisation des batch reliés au plan de la production

– Automatiser la production et l'exploitation. – Automatisation des transferts CFT – Mise en place script CFT – Intervenir lors des incidents 'analyse, diagnostic et résolution' en respectant les SLA. – Assurer le transfert de compétences pour les nouveaux périmètres. – Réaliser le reporting technique et fonctionnel de nos activités – Réaliser un suivi journalier & hebdomadaire (plan d'action) des applications sous notre responsabilité, – Mettre en œuvre les métriques de suivi de l'activité Métier des applications (Flash méteo). – Gérer la communication entre les membres d'équipe durant les phases de changement – Maintenir un référentiel documentaire applicatif – Réaliser les livraisons applicatives dans le respect du planning et des temps de réalisation – Réaliser une recette fonctionnelle et technique – Elaborer et diffuser les procédures d'exploitation. – Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances. – Assurer le dispatch des demandes en tenant compte des priorités et ressources disponibles. – Planification des formations de montée en compétences. – Planification des ressources pour assurer la couverture service

– Assistance informatique pour l'ensemble des départements métier. – Le technicien a pour fonction d'assurer la première ligne de réponse aux demandes d'assistance informatique des utilisateurs du groupe OCP (support niveau 1). – Si l'utilisateur est un VIP, l'assistance est assurée par le team leader même s'il s'agit d'un support niveau 1 – Les demandes arrivent par mail, par téléphone, ou par formulaire SM9. L'outil principal de travail est le logiciel SM9 de gestion des incidents, et le poste téléphonique. Le technicien a pour mission de répondre à la demande d'assistance, soit directement si cela est possible (à l'aide de fiche techniques d'assistance sur les différents problèmes rencontrés) ou d'orienter la demande vers un support niveau 2 (TL, secteur applicatif, poste de travails, système ou réseau). – Migration en masse des poste travail (from Win XP to Win 7)