Oualid Hammadou

Direction du patrimoine - en étroite collaboration avec la DSi du groupe. • Gestion du RUN du projet FARO (outil de gestion de la fin de concession 2031). • Recueil et challenge du besoin auprès du métier et accompagnement des équipes techniques jusqu'au déploiement des projets et évolutions en production. • Coordination de l'ensemble des parties prenantes. • Points réguliers avec les agents de l'État : suivi de l'audit en cours, analyse de l'état d'avancement, pilotage des indicateurs de suivi et KPI. • Projet HERACLES : simplification des processus, définition, mise à jour et harmonisation des procédures, amélioration de l'efficacité opérationnelle. • Projet GATE - outil de gestion des demandes de transport exceptionnels : automatisation des demandes, gestion des évolutions et des anomalies, remise en dynamique du projet pour sécuriser et fiabiliser le processus métier. Résultats : Réduction des délais de traitement, amélioration des processus métiers et meilleure visibilité sur les indicateurs de pilotage.

Contexte • Au sein de la Directions achats, en étroite collaboration avec la DSI du groupe. Objectif(s) • Assurer l’appui au support achats et le bon fonctionnement des outils et leurs évolutions. Outils métiers interne et externe (gestion de flotte automobile, déclaration de fin de chantiers, évaluations des sous-traitants et fournisseurs, analyse des dépenses) ainsi que sur le cadrage d’un projet de refonte de la chaine applicative au sein de la direction des achats. Tâches effectuées : • Accompagnement du métier et recueil du besoin • Challenger le besoin métier justifiant les demandes auprès des utilisateurs • Suivi du RUN • Assurer la Coordination transverse du Build et du Run de l’applicatif, • Gestion des projets et des demandes d’évolutions • Gestion des budgets • KPI et suivi pour la direction • Conduite du changement • Animation du réseau • Etude de déploiement d’une nouvelle solution • Benchmark interne et externe Résultat(s) • Amélioration continue des processus et Workflows • Assurer le bon fonctionnement et l’évolution applicative

Contexte Au sein de la DSI GRDF, la délégation des infrastructures et opérations (DIO) Objectif(s) • Assurer l’appui au service Poste de Travail et au bon fonctionnement des infrastructures au quotidien ainsi que leurs évolutions Tâches effectuées : • Challenger le besoin métier justifiant les demandes auprès des utilisateurs • Organiser les échanges avec l’entité Licences, la sécurité et l’UOI • Etudier et accompagner l’intégration d’une application au catalogue, gestion des demandes spécifique, gestion des tests applicatifs... • Identifier et remonter les risques et alertes et définir des roadmaps • Animation du réseau des Responsables SI Région pour déploiement • Migration des postes de NEPTUNE (W7) vers SATURNE (W10) – 5000 postes de travail • Pilotage des tests applicatifs pour le passage des Postes PIXI à Windows 10 • Suivi du PEMT (du technicien aux membres du COMEX) et du RUN • Suivi du budgets et suivi des stocks en région • Mise à jour du référentiel applicatif GRDF • Animation de comités opérationnels bihebdomadaire • Production de reportings pour la direction Résultat(s) • Amélioration continue des processus et Workflows • Assurer une meilleure coordination entre les différentes parties prenantes • Remontée d’informations / problématiques fluide au niveau national • Assurer le bon fonctionnement et l’évolution matérielle et applicative

• Accompagner le métier dans l’expression de ses besoins au sein de l’application. • Retranscrire les expressions de besoins de facturation et relation client au monde du SI technique, en appliquant les standards du SOA et en respectant la gouvernance SOA en place. • Rédiger la documentation de spécification générale. • Relire et valider la spécification fonctionnelle détaillée (rédigée par une autre société prestataire). • Contrôler (réalisation, complétude et pertinence) des scénarii de test du réalisateur de la demande d’évolution. • Assurer un Appui au Pilotage de l’applicatif MiddleWare du domaine de gestion des Particuliers • Assurer la Coordination transverse du Build et du Run de l’applicatif, • Assurer la Coordination et la Programmation des Mises en Productions, • Faire le Suivi des Itérations du Builds, • Assurer la Gestion des incidents et des anomalies.

Dans l'équipe plateforme service commerce, accompagner EDF sur le cadrage, conception et études des projets. • Evolutions applicatives : Collecte des données de consommation utilisateur et aide au suivi de la consommation,Règlement général sur la protection des données (GDPR), gamme conso, gestion des consentements. • Coordination des acteurs projets • Relecture et validation des livrables projet (Note de cadrage, SFD, Roadmap, planning, plan de test,...) Environnement & outils techniques : Architecture SOA, Rest XML/Json, SOAP

En charge de la sécurisation des chaînes applicatives en vérifiant la cohérence des processus métier et des évolutions transverses implémentés dans le SI d’ENEDIS : • Analyse des besoins. • Pilotage de l’équipe recette marché d’affaire. • Coordination de recette entre les différents projets. • Rédaction des cas métiers transverses. • Définition des exigences fonctionnelles. • Modélisation de processus métier transverses. • Définition de la stratégie de test sur les différentes chaines applicatives. • Elaboration de scénarios de test fonctionnels. • Reporting de recette fonctionnelle (Quality Center ALM). • Production de guides de formation e-learning (Oracle UPK) • Homologation Linky, Téléopérations : relèves, programmations, activation et désactivation des courbes de charge… • Animation de formations transverses sur les différentes chaines applicatives. • Conduite de changement.

Dans l’équipe Stratégie & Projets Transverses DSIC de la direction des systèmes d’information au sein du groupe La Poste : - Impact des fonctionnalités SEPA sur la solution Commedia Sepalia sur le Front,le Midlle, et le Back. - Rédaction du plan de tests, scénarios de tests pour les différents mode (avant pilote, pilote et généralisation) - Tests et recette en incluant les tests de non régression - Impact du passage de la TVA à 20% sur le SI Commedia, tests et recette

Dans l’équipe Business Monitoring du service Business Support de la direction Développement Commercial et Marketing - Evolutions du CRM et des applications interfacées avec le CRM: Recueil de besoins, plannings, spécifications fonctionnelles, recette, rédaction du plan de tests, reprise de données, etc... - Participation aux comités projets, rédaction hebdomadaire du support de comité, priorisation des projets. - Production d’analyses spécifiques pour les équipes de gestion, appels d’offres et direction générale.