AplusB

Enjeux L’objectif principal était de concevoir des interfaces pour REC+ qui soient à la fois simples, intuitives, pleinement accessibles sur le plan numérique, et alignées avec les exigences définies en amont par l’équipe. Le tout en anticipant également les contraintes liées à sa future commercialisation. Composition de l’équipe L’équipe était composée de : <ul><li>Ouiam (moi-même) : UX/UI designer,</li><li>Simon Jochum : chef de projet et UX researcher,</li><li>Brice Kovacs : ergonome et expert en accessibilité,</li><li>Cyrille Brissot : ingénieur en R&amp;D audio,</li><li>Fares Kamal : ingénieur en imagerie.</li></ul> Actions<ul><li>Sujets traités <ul><li>Conception complète d’un logiciel desktop, incluant l’accueil, l’espace utilisateur, les formulaires et l’onglet de configuration technique</li><li>Prise en compte de l’accessibilité numérique (RGAA) dès la phase de conception</li><li>Simplification de l’interface pour des profils non experts</li><li>Préparation à la commercialisation : adoption facile par de futurs utilisateurs externes</li><li>Respect des normes ergonomiques (Bastien &amp; Scapin) et des contraintes techniques du projet</li></ul></li><li>Interventions UX Analyse du besoin et cadrage fonctionnel Participation active aux réunions de cadrage afin de comprendre le contexte et les besoins utilisateurs. Mon regard extérieur a permis de remettre en question certains choix existants, reformuler certaines idées, et aider à la priorisation des fonctionnalités. Création de personas Le logiciel ciblant trois profils utilisateurs, j’ai proposé de créer des personas pour chacun d’eux afin d’identifier leur objectif, leurs accès, leurs droits de gestion, ainsi que leurs motivations. L’intégration de ces personas a permis de mieux comprendre les trois profils et de prioriser les fonctionnalités de chaque compte. Formalisation et production des cas d’usage Un atelier a été animé afin de définir un format de rédaction clair et structuré pour les cas d’usage.Ces cas ont ensuite été rédigés pour chaque section du logiciel, en veillant à leur correspondance avec les fonctionnalités clés. Ils ont été présentés à l’équipe projet pour validation, puis ajustés en fonction des contraintes techniques identifiées. Élaboration de l’architecture UX Traduction des cas d’usage en arborescence UX afin de structurer la hiérarchie de l’interface, clarifier les liens entre sections, et appuyer les ateliers de validation des parcours utilisateurs. Conception UX/UI des interfaces Les interfaces ont été conçues de façon itérative, depuis des maquettes basse fidélité jusqu’à un prototype interactif haute fidélité sur Figma. Les normes de Bastien &amp; Scapin et le RGAA ont été appliqués. Des séances de brainstorming et des Sketching sessions ont également été menées pour concevoir l’onglet de configuration technique, en lien avec les contraintes métiers et techniques. Tests utilisateurs Un protocole de test utilisateur formatif a été élaboré et mis en œuvre pour mesurer l’efficacité des parcours. <ul><li>Objectif : évaluer la navigation entre les sections et identifier les obstacles potentiels.</li><li>Préparation : création de scénarios de test ciblant les fonctionnalités clés, basés sur des hypothèses de conception.</li><li>Participants : cinq collaborateurs de l’entreprise AplusB, sélectionnés selon des critères spécifiques (fonction, appétence numérique, expérience). Aucun n’appartenait à l’équipe projet ni n’avait vu les interfaces auparavant.</li><li>Déroulement : tests réalisés dans le laboratoire de l’entreprise, sur écran Full HD. Les participants ont interagi individuellement avec un prototype interactif conçu sous Figma. J’ai assuré le rôle de modératrice, en supervisant les sessions et en garantissant une collecte de données fiable.</li></ul> Analyse : L’analyse quantitative s’est appuyée sur les taux de réussite et les erreurs, tandis que l’analyse qualitative a été menée à partir des questionnaires SUS/NPS et des entretiens semi-directifs, permettant de dégager des pistes d’optimisation centrées utilisateur.</li></ul> Livrables<ul><li>Personas (3 profils utilisateurs)</li><li>Cas d’usage détaillés pour chaque section fonctionnelle</li><li>Arborescence UX complète</li><li>Wireframes basse fidélité</li><li>Prototypes interactifs haute fidélité (Figma)</li><li>Plan de tests utilisateurs + grilles d’observation</li><li>Rapport d’analyse des tests (quantitatif &amp; qualitatif)</li><li>Synthèse des retours utilisateurs avec recommandations UX priorisées</li></ul>Résultats<ul><li>Le projet étant confidentiel, aucun chiffre précis ne peut être communiqué.Les résultats ont validé les choix de conception : la navigation a été jugée intuitive et tous les utilisateurs ont réussi à accomplir les scénarios d’usage sans difficulté.Les personas, cas d’usage et prototypes ont été bien accueillis par l’équipe projet et ont servi de base pour orienter les décisions de développement.</li></ul>Environnement technique<ul><li>Outils UX/UI : Figma (wireframes, prototypes) / Sketching sessions /User flows Outils d’analyse : Personas / Ateliers data workshop Outils collaboratifs et méthodologie de travail : Méthode agile (Scrum), sprint planning et daily meetings / Ateliers de co-conception et réunions de cadrage.</li></ul>

Participation à un projet interne visant à concevoir l’interface d’un logiciel d’assistance aux études utilisateur, nommé REC+.

Test Design

Ouiam est une UX designer impliquée et volontaire. Elle a su faire progresser un projet difficile, en faisant preuve de rigueur et d’initiative. Elle a su s’adapter aux différentes contraintes et interlocuteurs pour parvenir à proposer des solutions tenant compte à la fois des besoins usagers et des contraintes techniques. Enfin, sa bonne humeur fait d’elle une collègue avec qui il est très agréable de travailler.

Ouiam DAHMANI

UX Designer | UX Research

À propos

Expérience de travail

UX Designer & Researcher

Secrétaire médical

Formation

Université Paris Cité

Ispits

Portfolio

UX/UI Designer et UX Researcher

AplusB

Talents

Recruteurs

À propos