Oumaima Fahmi

– Saisie des bons de commande sur logiciel SAGE . – Gestion portefeuille client (Suivi des clients). – Développer et fidéliser la relation client. – Facturation et enregistrement des ventes. – Suivi et relance de la clientèle. – Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients. – Coordonner l'activité d'une équipe. – Gestion des appels téléphoniques avec client/commerciaux. – Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison.

– Gestion de portefeuille des frs : chèques et effets – Saisie des données financières sur excel. – Suivie état de paiement des frs. – Elaboration des paiements sur logiciel ATLAS COM. – Elaboration des ordres de virements.

– Saisie et préparation des bons de commande des produits sortant en fonction de divers critères. – Réception de la livraison des marchandises et organisation du stockage dans les entrepôts. – Contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises réceptionnées. – Négocier des solutions de rechange avec les fournisseurs en cas de dysfonctionnement, parfois dans l'urgence. – Suivre les ventes pour assurer la disponibilité des produits. – Préparer les factures et les devis . – Gérer et trouver des solutions dans les situations d'urgences : ruptures, retards de livraison, erreurs de commande. – Mettre à jour les informations sur les stocks sur les systèmes informatiques.

– Suivie de Traitement des factures : client/frs. – Saisie des opérations comptables sur logiciel SAGE. – Classement et archivage des dossiers comptables.

– Classement des dossiers comptables et des factures. – Préparation du tableau TVA, IR, IS et déclaration sur le site DGI. – Préparation et déclaration CNSS sur site du DAMANCOM. – Saisie des écritures comptables sur logiciel JBS. – Etablissement du rapprochement bancaire. – Préparation et suivie des créations de société. – Traitement des dossiers juridiques et comptables.

– Administration du personnel : suivi des absences et des demandes de congés. – Traitement du courrier administratif (attestations, démissions...) – Recueil des pièces d'identité et autres documents officiels nécessaires à la constitution des dossiers d'embauche. – Réponse aux appels téléphoniques avec transfert d'appels et prise de messages. – Organisation des entretiens d'embauche avec les candidats sélectionnés. – Rédaction des contrats de travail à partir des modèles afin de les soumettre au responsable pour approbation. – Tri des CV selon les critères de recherche en termes de compétences et d'expériences professionnelles.