Ousmane Diarassouba

Mission en organisation, process et changement Déploiement de Salesforce auprès des agents bancassureurs du réseau Refonte d’un nouvel outil pour les renouvellements du portefeuille en IARD • Evolution d’organisation : cadrage et roadmap ; • Pilotage de projets de transformation ; • Définition de modèle opérationnel ; • Efficacité opérationnelle : optimisation des processus et des parcours ; • Pilotage de la performance ; • Accompagnement au changement : Définition de la stratégie et mise en œuvre.

Consultant - Espace WEB / Loi PACTE • Être l’interface entre le métier et les équipes IT (en termes de définition, mise en place et exploitation du projet) ; • Etudier et analyser les contextes et besoins problématiques « métiers » du client interne ; • Mettre en place et animer des ateliers dans une approche user centric ; • Rédiger les spécifications fonctionnelles : users stories sous JIRA ; • Prioriser les besoins : MVP, product roadmap • Accompagner le Product Owner (en mode agile) pour l’établissement des users stories.

Définir le périmètre et les objectifs du projet : • Participer à la définition et au cadrage des besoins fonctionnels en collaboration avec les interlocuteurs métiers. • Définir les besoins en termes de contributions. Piloter, suivre et coordonner le projet : • Définir avec les équipes projet, les objectifs et les délais de réalisation des livrables. • Établir et communiquer les tableaux de bord sur l’état d’avancement du projet. Tester et recetter fonctionnellement : • S’assurer que le travail des équipes techniques est conforme aux spécifications du cahier des charges. • Piloter les recettes métiers. Accompagner le changement : • Rédiger ou mettre à jour les processus et modes opératoires impactés. • Accompagner les collaborateurs à l’utilisation des outils mis en service (rédaction de documents de formation et/ou formation des utilisateurs).