oussama berraies
Data analyst - Développeur VBA Excel
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Lyon, Marseille, ...
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
Expérience de travail
Développeur VBA Excel
CNAM (Caisse Nationale d'Assurance Maladie)
juin 2008 - Présent
18 ans 5 mois
Tunis, Tunisie
Formateur Excel / VBA
IT Center
nov. 2017 - févr. 2024
6 ans 4 mois
Tunis, Tunisie
- Excel Niveau 1 : débutant - Excel Niveau 2 : intermédiaire - Excel Niveau 3 : Expert - Excel VBA
Technicien support applicatif
QuantaFreelance
juin 2022 - juin 2023
1 an 1 mois
À distance
-Suivi des tickets via Notion, ClickUp et Hubspot, gestion du support client et rédaction de rapports détaillés. -Réponses aux emails et réunions avec les clients pour apporter des solutions et guider efficacement les utilisateurs sur la plateforme. -Collaboration avec les développeurs pour proposer des améliorations ou clarifier les besoins fonctionnels. -Élaboration de rapports et HealthChecks personnalisés pour différents utilisateurs afin d’optimiser l’utilisation des outils.
LaSer Contact Tunisie
juin 2007 - mai 2008
1 an
Tunis, Tunisie
Chargé de Reporting (Dataminer)
août 2007 - mai 2008
10 mois
Tunis, Tunisie
- Statistiques. - Reporting journalier, hebdomadaire, mensuel, trimestriel... - Planification et gestion des ressources humaines. - Compte rendu journalier. - Analyses détaillées. - Comité de pilotage
Chargé de clientèle
juin 2007 - août 2007
3 mois
Tunis, Tunisie
- Réception d'appels. - Dépannage des caisses enregistreuses à distance. - Mise en relation et prise de contact avec le parc de maintenance en France.
Formation
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis (Campus universitaire)
Licence fondamentale, Informatique de Gestion
2001 - 2012
12 ans
Portfolio
Planning et rétroplanning
Application de gestion et de vérification des fiches de paie
Application de choix de transporteurs et de tracking
