Oussama ELASRI

• Analyser la santé et la performance des marques hôtelières à travers le suivi des indicateurs (CA, volume de réservations, les coûts et de la rentabilité). • Concevoir et analyser des tests A/B sur plusieurs segments clients, avec un potentiel de gain estimé à plus de 30 M€. • Analyser des volumes de +150 M de lignes dans Snowflake via SQL pour réaliser des segmentations, scorings et analyses clients ad hoc. • Contribuer au développement et à l’industrialisation de scores prédictifs et de produits data

• Analyse des performances commerciales via des indicateurs clés, ayant conduit à une amélioration de 7% de la performance. • Automatisation des reportings manuels d’une BU, avec un gain de 2+ jours par mois et une nette réduction des erreurs humaines de moins de 50%. • Reporting décisionnel via Power BI pour le suivi des indicateurs clés. • Exploitation de requêtes SQL sur des bases MySQL et Azure SQL Server (+100M lignes) pour extraire et transformer des données à des fins d’analyse dans Power BI et Excel.

• Analyser 500k+ mouvements de passagers/an pour identifier les tendances de fréquentation, les profils voyageurs et soutenir les décisions de pilotage du trafic. • Analyser et segmenter les profils passagers (CSP, panier moyen, comportements d’achat) afin d’optimiser le ciblage des offres publicitaires. • Contrôler la qualité des données sur 500+ produits dans les bases tarifaires et fiches produits. • Alimenter et Mettre à jour des Dashboard (Excel +Power BI) dédiés au suivi des KPI commerciaux et marketing liés à la vente d’espaces publicitaires en aéroport (CA publicitaire, taux de remplissage des espaces, closing et renouvellement annonceurs...).

• Veille concurrentielle régulière, identifiant 3 opportunités commerciales. • Gestion CRM pour 200+ clients via le CRM CentrixOne. • Optimisation campagnes emailing, amélioration taux d’ouverture de 15%. • Audit digital : Amélioration de l’engagement sur les réseaux de 20%.