Oussama ITRBI
Program Manager | Deployment & Rollout Specialist | AI and Automation | Strategy and Digital Transformation
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
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À propos
Introduction
AI-Driven Transformation Consultant & PRINCE2® Certified Leader Master's in Engineering & Management of Complex Systems | Bachelor's in Logistics & Supply Chain | 7+ Years Driving Tech & AI-Powered Transformations for Leading Enterprises I specialize in leading IT transformations across organizations of all sizes, from startups and SMEs like Jumpstart UK and BVA to global enterprises such as L'Oréal, Accor, La Poste, and Hachette. I focus on industries where precision, innovation, and scalability drive success—Retail, Luxury, Logistics, Beauty-Tech, and Hospitality—delivering impactful digital solutions that improve efficiency, enhance operational workflows, and align business strategies with technology. Proven Impact: – # Salesforce Rollout | Led deployments across 5+ European markets, boosting operational efficiency by 30%+ – # SAP Billing Automation | Optimized workflows for 30+ global markets, reducing manual errors by 25% and eliminating delays in centralized invoicing, streamlining the billing process across regions. – # B2B Platform Deployment | Customized and deployed Amadeus' platform for 3,000+ Accor hotels, achieving 95% user adoption in 7 months – # Lean Management & AI-Driven Insights | Analyzed client satisfaction data using AI-driven analytics to detect pain points and predict key improvement areas. Streamlined processes, eliminated bottlenecks, and boosted NPS score—driving a 20% efficiency gain. How I Deliver Operational Excellence: I blend AI-powered analytics, Agile, and Lean methodologies to accelerate IT deployments, optimize legacy systems, and drive cross-functional collaboration. Managing teams across 15+ countries (EMEA, APAC, Americas), I bridge the gap between global strategy and local execution while removing political and organizational roadblocks. My expertise in data-driven transformation ensures that businesses stay ahead in an AI-first world. Let's connect to explore how I can help scale your digital ambitions, integrate AI into your systems, and optimize operations for global and local markets.
Expérience de travail
L'Oréal
nov. 2022 - Présent
4 ans
92300 Levallois-Perret, France
Rollout Project Manager
mai 2023 - Présent
3 ans 6 mois
92300 Levallois-Perret, France
As a Roll-out Project Manager at L'Oréal within the IT Europe O+O Domain, I lead the functional management and extensive deployment efforts for the "KEPLER" Sales tool, a Salesforce-based CG Cloud platform solution with an offline feature, transforming sales processes across diverse European countries, contributing to the overarching goal of standardizing Sales & Service solutions within the four division: Luxe, Retail, Cosmetic, and Professional. – Ensured quality in transitioning from Build to Roll-Out and Roll-Out to Run processes. Collaborated closely with Salesforce, HIP (Integration), and SAP teams as well as various stakeholders, including roll-out backlog management and local business engagement.
Project Management Officer
nov. 2022 - mai 2023
7 mois
Clichy, France
Au sein du Domaine Financier de l'IT Globale chez L'Oréal, le projet "ROCC" vise à calculer les montants de redevances facturés par le groupe à ses entreprises de marché. L'application exploite l'outil IBM Planning Analytics et interagit avec la plateforme SAP du groupe, qui facture les plates-formes SAP locales à l'échelle mondiale. En tant que PMO, je coordonne, supervise et assure le déploiement fluide du projet visant à automatiser la facturation entre différentes plates-formes SAP grâce à la technologie I-doc.
Deployment Project Manager
Accor
août 2018 - sept. 2022
4 ans 2 mois
92130 Issy-les-Moulineaux, France
Au sein du département BCD (Business, Customer, Digital) et dans le cadre des projets B2B du Plan Digital d'ACCOR, je suis en charge de la Gestion fonctionnelle et le Déploiement massif de la solution « MeetingBroker » (3000 Hotels à l'échelle mondiale), utilisée par les Hôtels afin de gérer au mieux leurs réservations de groupes et d'événements (Meetings & Events) arrivant de différents canaux de distribution en ligne.
Responsable Logistique
Hachette Livre
janv. 2018 - août 2018
8 mois
Paris, France
Rattaché à la Direction Technique, mes principales responsabilités sont centrées autour du pilotage opérationnel de la Supply-Chain et l'amélioration de sa performance au sein du service GAP (Gestion d'Approvisionnement Papier).
Chef de Projet Junior - Lean Management
Le Groupe La Poste
oct. 2016 - sept. 2017
1 an
Paris, France
Chargé de déploiement des méthodes de Lean Management et la mise en place des standards SEO (Système d'Excellence Opérationnelle) et SMQ (Système de Management de la Qualité) au sein de cinq plateformes de Distribution du Courrier et de Colis en Île-de-France afin d'améliorer leurs performances et processus.
Chef d'Équipe Terrain - 24 personnes
BVA
août 2015 - déc. 2015
5 mois
Paris, France
Responsable d'étude des flux de passagers dans l'ensemble des réseaux ferroviaires parisiens, afin d'adapter les horaires et le type de trains aux besoins réels.
Téléconseiller Anglophone en Finance et R&D
Jumpstart UK - ABGI
janv. 2014 - juin 2014
6 mois
Édimbourg, Royaume-Uni
En charge du sourcing et de la prospection des petites et moyennes entreprises au Royaume-Uni qui pourraient bénéficier d'un allègement fiscal liée à leur R&D.
Assistant Technique - Département Electrique
OCP S.A
janv. 2013 - mars 2013
3 mois
Khouribga, Maroc
– Conception et amélioration du diagramme Ladder de la roue-pelle qui transfère la matière première (Automatisme). – Supervision de la chaine logistique du phosphate brut, à l'aide des différents capteurs déployés sur l'ensemble de la ligne entre les laveries et les fours de séchage. – Maintenance préventive de tous les tableaux et connexions électriques de la ligne de production.
Formation
Université Paris-Saclay
Master 2, Organisation et Pilotage des Systèmes Complexes
2016 - 2017
1 an 1 mois
Université Paris-Saclay
Master 1, Ingénierie Industrielle, Ingénierie des Systèmes Complexes - Gestion Industrielle
2015 - 2016
1 an 1 mois
Licences et certifications
PRINCE2 Agile® Project Management Certifications
Délivré le : –
Emotional Intelligence
Délivré le : –
Blockchain Basics
Délivré le : –
CLES 3 Anglais
Délivré le : –