Pascal Chamand

Consultant en management des entreprises - optimisation process interne infrastructures d'entreprises - audits - solutions collaboratives - conseil - implémentation de solutions- amélioration continue - stratégie de développement structurel et commercial

Responsable du chiffre d’affaires du site Mise en place d’une stratégie commerciale et marketing en accord avec la stratégie globale de l’entreprise (roadmap, KPI, plan e-commerce et multicanal) Pilotage ou coordination des actions marketing Optimisation du triptyque acquisition/fidélisation et développement de la conversion Analyse du marché et du positionnement e-commerce de l’entreprise, diffusion des offres sur les marketplaces, plateformes de comparaison de vente Gestion du P&L e-commerce et optimisation de la marge Coordination des équipes et collaboration avec les différents pôles de l’entreprise

- Lancement des opérations de la société en Juin 2005 France et Pan européen. - Organisation et Gestion de la chaîne Logistique (X-dock, flux sur stocks) pilotage des différents comptes d’exploitations internes et services connexes, pilotage des programmes EDI, contrôle qualité process, développement spécifiques - Sourcing fournisseurs transports, et négociations achats - Création et gestion de l’équipe service client national et international - Résolutions des Litiges SAV. réalisations études clients, statistiques et analyses - Gestion des projets de développements Europe et International, déploiement du business model X-dock / Drop shipping

Industrie Textile Burton Service Entreprise - Développement commercial comptes et grands comptes clients = Portefeuille grands comptes : 3 millions d'euros. - Ingénierie et stratégie commerciale - Rédaction cahier des charges fournisseurs et clients - Sourcing, négociation achats, contrôle qualité - Organisation et gestion de production - Gestion et soutenance aux appels d'offres - Veille concurrentielle.

Direction générale / Management / Conseil /Audit / Formation Direction générale Management et gestion de plusieurs centres de formation 5000 personnes formés par an Gestion des audits de certifications, habilitations et agréments *Audit et Certification QUALIOPI sur 3 centres / COFRAC / SGS / ADEF / INRS Gestion administrative et process administratifs internes et externes (développement et mise en place des process d'optimisations). *Etudes et mises en places d’outils CRM / Collaboratifs / Gestion de projets Programme d’insertion en collaboration avec les missions locales, pôle emploi, la Région Ile de France, association la CIMADE, Langues Plurielles, Fondation Mozaïk, Kodiko Stratégie de Développement *développement de réseaux de partenaires - 90 centres partenaires en France - Ingénierie commerciale Marketing et communication, création et mise en place de la stratégie de communication et actions marketing *créations des supports de communications off-line et on-line (Site internet, catalogues de formations, brochures, leaflet, community managment) *Représentation auprès des instances locales, régionales, nationales (Stratégie d’acquisition candidats)

Conseil et Business developper en agence conseil en communication Gestion de 66 Clients en portefeuille dans différents domaines Travel, It, Publishing, Bank, Food, Luxe, Grande disribution. Gestion des appels d'offres, pitch et soutenance Transformation digitale Stratégie de communication Stratégie de Marque, identité de marque Social Media Social Selling Commercialisation de solution de gestion de contenus, solution de publications off-line et on-line SYSPAD en mode Saas Développement d'outils collaboratifs et gestion de projets (Saas) Développement applications mobiles Print Management Studio de production intégré : Image (retouches et retouches créatives), vidéos, motion design, réalité augmenté, réalité virtuelle, digital.

Depuis plus de 30 ans, les Banques Alimentaires poursuivent une mission sociale essentielle : lutter contre la pré- carité alimentaire. Réparties sur l’ensemble du territoire, les Banques Alimentaires constituent le premier réseau d’aide alimentaire en France. Elles s’appuient sur des associations partenaires qui distribuent les denrées qu’elles collectent et avec lesquelles elles partagent leurs engagements. Leur devise : «Ensemble, aidons l’homme à se restaurer ». Les personnes connaissant des difficultés poussent souvent pour la première fois la porte d’une association en sollicitant une aide alimentaire. Au delà de la seule distribution alimentaire, cette forme d’aide est l’occasion de recréer du lien, bien souvent la première étape d’un retour vers l’autonomie. Les Banques Alimentaires s’engagent au quotidien pour faire reculer l’exclusion en aidant les personnes en situation de précarité à retrouver le bien-être physique et social.

Communication, médias, design Redlinkagency www.redlinkagency.com/ Agence de communication 360°, île de france, Paris. Planning stratégique Digital Médias et social médias Communication marketing, corporate. Communication visuelle (Identité visuelle, conseil, charte graphique) Marketing opérationnel, design produit, marketing objet Infographie, illustration. Communication. (Edition, Presse, multimédia) Web et web design.

DIRECTEUR FILIALE - UES POMPIERS DE FRANCE, Marketing, Business development, Management, E-commerce, Logistique Fédération Nationale des Sapeurs Pompiers de France, Bastille-Paris 11. Produits d'équipements et de formations Sapeurs Pompiers °En charge de la stratégie commerciale et marketing de l'UES Pompiers de France. Sarl à coopérative de 5 millions d’euros - Pilotage du compte d'exploitation. - Responsable de la communication, et des partenariats commerciaux. - Gestion des budgets communications et analyses marketing. - Gestionnaire de l'image des Pompiers de France au niveau national. - Chef de projet : réorganisation du SI, mutualisation des ressources interfiliales (Mutuelle nationale des sapeurs pompiers, Oeuvres des pupilles sapeurs pompiers, Editions des Pompiers de France et Fédération Nationale des Sapeurs Pompiers de France °En charge des ressources humaines de la société. - 10 Salariés composés de 1 webmaster, 2 stagiaires informatiques, 3 chargés de clientèle, 1 adjoint, 1 comptable, 2 employés de services généraux. °Responsable du site e-commerce www.pompiers.fr/laboutique - CA 2007 : 1 563 000 EURO, Progression du CA de + 50 % du CA sur dernier trimestre 2007. - Responsable marketing on-line et off-line. - En charge des achats. - Gestion du catalogue Bi-annuel, tirage 160 000 exemplaires. - Développement sous OS Commerce, et Sage Ligne 100, Typo 3, intégration de nouveaux modules d'automatisation Sage. - Gestion de l’administration des ventes et services clients. °Responsable logistique et e-logistique. - Pilotage du prestataire logistique, suivi des opérations d'achats - Approvisionnements, gestion de production, et de distribution des marchandises. - Gestion du budget d'exploitation, pilotage des flux EDI.

En charge de la production textile, Bureau de style, usines en Europe et dans le monde (Maroc,Tunisie, Egypte, Portugal, Asie...) Gestion de la chaine d'approvisionnement. Gestion et création de plateformes logistiques France/Belgique. Management d'équipe achat, Clients nationaux et internationaux (Air France, Chyprus airways, Royal Air Maroc, ...Fauchon, Baccarat, Christofle...)