Pamela Lahoud

Evénements haut de gamme sur-mesure : • Séminaires de formation en Château (4-5 jours) • Immersions d’exception en Villas et Domaines de luxe (4 à 8 jours) • Conférences innovantes • Forum et salon d’entreprises • Défilés internationaux BeautifulYou Fashion Tour édition France (Hôtel parisien 5*, 4 éditions) • Shootings photo pour stylistes Tâches principales : • Recherche de lieux, de fournisseurs et de prestataires, recueil d’information, devis et négociations • Chiffrage budgétaire complet, gestion de trésorerie entrante et sortante • Planification complète du projet sur tous les aspects, cocréation du déroulé • Suivi et gestion des prestataires et fournisseurs • Préparation logistique de l’événement • Coordination d’équipes jusqu’à 60 personnes, français/anglais • Gestion logistique, technique et humaine sur place • Gestion sereine des imprévus, en amont et sur place Gestion de projets en mode AGILE

- Recrutement, supervision et coordination d’équipes jusqu'à 15 maquilleurs-coiffeurs pour la préparation de 50 modèles pour des défilés ou des spectacles. - Organisation et gestion de projets événementiels : défilés de mode à Paris et shootings photo pour des créateurs. - Prestations maquillage et bodypainting pour les professionnels : shootings photo, tournages clips musicaux, films, publicités pour marques de luxe, défilés, entreprises. - Animation d’événements : Microsoft Xbox, Yara, La Halle... - Esthéticienne, Masseuse et Conseillère-vendeuse en institut de beauté - Formations beauté aux particuliers en physique et en ligne (maquillage et soins de la peau)

Dans le cadre de la modernisation et de la mutualisation des outils et infrastructures, chef de projet AMOA pour les clients ne suivant pas ou partiellement le processus « standard » et les outils Geodis pour leur transport de colis. • Suivi des dossiers clients, résolution de problèmes, étude et mise en place d’évolutions. • Rédaction de documents de qualification et de spécifications détaillées. • Etude de marché pour une solution informatique de gestion des stocks et des interventions. • Coordination des travaux et suivi des développements. • Mise à disposition d’un environnement de recette fonctionnelle pour le métier. • Suivi du bon déroulement de la mise en production.

Au sein de la branche IT FINANCE, maîtrise d’ouvrage et pilotage de l’implémentation du projet RPA (Robotic Process Automation), dans un contexte international et un planning très serré. Product Owner du projet global d'automatisation de tâches humaines pour 18 entités financières. - Recueil des besoins d'automatisation de processus pour chaque entité métier - Analyse des processus métier - Rédaction en anglais des documents de qualification et de spécifications détaillées - Réalisation du planning des travaux d’implémentation - Gestion et suivi des travaux de développement et du support associé (Bangalore et Bucarest) - Remontée des alertes au management - Pilotage de la mise en production - Reporting sur le suivi d’avancement du projet - Coordination des équipes techniques et fonctionnelles - Conduite du changement. Outils : Jira, Confluence, SharePoint partagé, Automation Anywhere, Excel, VBA.

Au sein d'une équipe de 3 personnes, création d'un nouveau pôle de QA, Support et Formation transverse à toutes les activités de eTF1. Périmètre applicatif : sites web et applications mobiles iOS/Android de LCI, MyTF1, la VOD, le Replay, et l'IPTV (offres TF1 sur les boxes TV de tous les opérateurs).

Au sein de la Direction Informatique du SI Chaîne, responsable de 11 applications B to B web et mobiles. 8 apps mobiles iOS : iPad du JT, Chiffres d’affaires pour la Direction, Audiences pour la Pub, Suivi des interventions réseau et infra, Rapports d’incidents des éditions/diffusions de la chaîne, Partage privé et validation de vidéos, Gestion des demandes d’achat. 3 apps web : Photothèque, Logiciel de gestion des incidents des éditions de la chaîne (relié à l'appli mobile), Portail de vente d’extraits d’archives vidéos. A partir des besoins exprimés par les métiers, et en méthodologie agile : - Recueil et analyse du besoin. - Organisation et animation d’ateliers. - Rédaction des spécifications fonctionnelles. - Planification et respect des jalons. - Suivi des développements et des livrables réalisés par les 3 éditeurs logiciel différents ou les développeurs internes. - Suivi et validation de la recette. - Suivi du déploiement des nouvelles versions. - Rédaction des comptes rendus. - Présentations des nouvelles évolutions aux utilisateurs. - Accompagnement des utilisateurs. - Support fonctionnel. - Gestion des incidents de production. Outils : Jira, Confluence, iOS (iPad, iPhone), Suite Office, Applications internes.

Au sein du pôle Web de la Direction Informatique de TF1 SA, responsable de la migration de 21 portails internes de SharePoint 2007 vers SharePoint Online. Pour chaque portail : - Organisation et Animation de réunions avec les responsables métier de chaque portail : définition du périmètre fonctionnel de migration et recueil des nouveaux besoins métiers - Rédaction des comptes-rendus - Planification et Chiffrage technico-fonctionnel - Création sous SharePoint Online du nouveau portail en recette, avec les nouveaux besoins - Migration du contenu existant avec l’outil ShareGate - Si besoin, délégation du développement technique au développeur - Suivi de la réalisation, du planning et des jalons - Correction des problèmes rencontrés - Présentation du nouveau portail au métier - Prise en compte des retours du métier - Mise en production du nouveau portail - Rédaction de documentation technique - Rédaction de fiches pratiques aux utilisateurs - Ateliers de formations aux utilisateurs - Accompagnement au changement Méthode semi-agile. Entière autonomie. Sens des responsabilités et de l'organisation. Outils : SharePoint 2007, SharePoint Online, ShareGate, Suite Office 2010.

Au sein de l'entité ITM (IT Méthodes) du département Gouvernance Informatique Processus et Projets (GIPP) du Groupe BNP PARIBAS, mise en place d’un référentiel méthodologique qui couvre les activités de projet, de maintenance et d'organisation sous SharePoint 2013. Projet réalisé en méthodologie AGILE avec des sprints de 3 semaines. A destination des opérationnels, des managers et des responsables méthode. Site en anglais et en français. Rôle : - Définition et mutualisation des besoins avec les équipes métier - Conception et Architecture de la plateforme - Paramétrage SharePoint - Cohérence des données - Responsable relecture des traductions français-anglais/anglais-français - Publication du contenu - Recette fonctionnelle - Présentations mensuelles aux entités métier pilotes - Transfert de compétences écrit et oral aux équipes métier. Méthodes Agiles : SCRUM et KANBAN. Outils : Microsoft SharePoint 2013 et Microsoft SharePoint Designer 2013.

Association étudiante d'accueil et d'accompagnement des étudiants internationaux de l'Efrei (> 50 étudiants chaque année) Accueil Aide papiers administratifs (banque, téléphone, transports, logement...) Intégration (visites de Paris et alentours, restaurants, activités sur le campus...) Tutorats de français (toutes les semaines) Spring et Summer school

- Planification globale et détaillée du projet sur 1 an. - Coordination des équipes (25 personnes). - Gestion du budget (5000 €) - Gestion des retards, des risques et des situations de crise. - Gestion des contraintes budgétaires, logistiques, stratégiques et techniques. - Coordination des moyens humains et matériels. - Relation avec les partenaires. - Campagne de communication.. - Ébauche de refonte du site web. - Ouverture d'un pôle d'aide aux présentations orales aux étudiants - Ouverture d'un pôle improvisation - Comédienne pendant 5 ans (11 rôles, dont 2 principaux et 2 sketchs one-woman show au Pavillon Baltard devant 1100 personnes). 3 soirs successifs de représentation, dans un théâtre parisien de 150 places.