Paméla MIAUT

Be-IVS - Pilotage du projet de création d'une application de migration ● Analyser les besoins ● Rédiger les spécifications fonctionnelles ● Participer à la mise en place de l’architecture logicielle des nouvelles fonctionnalités sous DDD via Event sourcing ● Création des UserStory ● Animer aux Scrum meeting (Agile – Sprint de 4 semaines, planning, Review, Retro, StandUp). ● Participation au PI meeting (sAFE – planning : hot topics, restitution) ● Tester des Api Rest/Swagger UI ● Former et intégrer les nouveaux arrivants ● Gestion de chaque UserStory assignée et suivi avec Jira ● Animer les démonstrations avec le métier ● Contribution aux spécifications des règles de transcodification pour intégration du client principal

GEA Assurances - Business analyst - Préparation de données - Réconciliation des données - Analyse des données (KPI, indicateurs) - Coordination avec le métiers, et prestataires de services - Procédures - livrables - Python, SQL, Excel

• Constitution de la documentation des bases existantes • Passerelle entre l’existant et le besoin • Accompagnement au changement • Suivi client • Coordination entre les services • Respect du planning • Requêtes SQL • Utilisation de TALEND

• POC de 2 logiciels de ticketing (ITSM, Freshdesk) • Recueil des expressions de besoins • Coordination entre les prestataires et les services internes • Animations de comités pour aide à la décision • Conduite du changement de tous les collaborateurs internes (hôteliers, relais commerces…) • Analyse et qualification des tickets créés par l’ensemble des collaborateurs Accor Hotels • Service ouvert à l’ensemble des zones géographiques suivantes : ASIE-PACIFIQUE/EUROPE/USAAMERIQUE DU SUD • Coordination entre la MOA et la MOE • Temps de réponse soumis à des SLA et enquêtes de satisfaction • Création de rapports pour analyse de la récurrence et de régression • Traitement du backlog • Proposition d’évolution et retours end-users via Usabilla

• Expression de besoins/passage en phase recette/recettage/ mise en production • Bascule vers la nouvelle version de l’ERP corebanking (amplitude) • Conduite du changement auprès des différents services bancaires • Suivi d’anomalies et mise en place des solutions • Coordination avec l’éditeur (MOE) • Interprétation du besoin de la banque auprès des développeurs • Identification et définition du besoin hardware et software • Appel d’offres / challenger les différents prestataires • Mise en place et configuration de la nouvelle infrastructure • Suivi du nouveau projet du Fond de garantie de dépôt et de retrait (extractions et maquette) • Suivi des différentes obligations auprès des institutions bancaires comme la caisse des dépôts (CICLADE- loi Eckert) • Déclaration aux impôts des comptes clôturés (FICOBA)

BNP • Coordination et suivi d’incident via le système de ticketing • Communication au Management • Gestion et animation des Comités de pilotage (Fournisseurs & Management) • Gestion de la criticité et priorisation des incidents • Gestion de la récurrence et root cause des incidents • Animation des Problem Review • Alimentation de la KEDB (Base de données des erreurs connues) • Création de l’application de communication SDPI-BNP • Création météo (état de production) à destination du management • Industrialisation des indicateurs de la production (SAP BO) • Création de différents reportings manageriaux • Gestion d’incidents sur de l’infrastructure de production (Windows/Linux Redhat6.4) sous méthode ITIL • Application de communication : LAMP (PHPMyAdmin)