Pascal Sublet

Gestion, adaptation des processus de facturation, fédération des équipes locales. • Initialisation des projets e-invoicing (lancements en FRA, POL, GER). • Dématérialisation des factures (de 35 à 85% en France, plus de 90% en Europe). • Refonte du cycle de gestion des demandes d’avoirs : standardisation, ré-internalisation (réduction des coûts). Arrêt de Sidetrade, développement d’une solution sur Service-Now. • Coordination des équipes pays (UK, POL, SPA, CRO) et du centre de services (CZR), gestion des équipes prestataires (Hongrie, Inde) : 30 collaborateurs dans 7 pays + équipes externes dans 3 pays. • Gestion de l’articulation entre projets corporate et initiatives locales (Eco-participation, Affacturages, …).

Sécurisation et optimisation de la transformation quotidienne des ventes en encaissements (33 collaborateurs + équipes externes), structuration de l’équipe France du centre de services partagé. • Organisation du transfert d’activités vers le centre de services en Tchéquie (100% de l’équipe facturation, 66% de l’équipe comptabilité clients, 20% de l’équipe crédit). • Pilotage de l’intégration, de la montée en compétence et du suivi des équipes délocalisées (12 personnes : recrutement, formation, structuration des dispositifs de gestion des équipes). • Réorganisation des relations entre les équipes métiers et l’équipe facturation délocalisée. • Intégration des évolutions du cadre réglementaire (mise en place de l’outil de calcul de la provision ECL9). • Optimisation des processus de facturation : mise en place de l’EDI (5% des factures émises), mise en place de Chorus-Pro (2% des factures émises), passage à la facturation bimensuelle, migration SAP sur environnement Cloud.

Pilotage du recouvrement et maîtrise du risque clients, adaptation des processus (30 collaborateurs). • Optimisation des processus de recouvrement : reconfiguration des stratégies de relance (-6 points de DSO, passage du BFR en négatif). • Instauration d’outils de pilotage de la performance : DSO opérationnel, DSO optimal, … • Renforcement du dispositif de contrôle interne et du suivi des expositions clients (limitation du taux d’exposition).

• Pilotage de projets d’optimisation des processus commerciaux et logistiques. • Accompagnement méthodologique en gestion de projet, contrôle interne et SI. • Coordination entre équipes opérationnelles, IT et fonctions support.

• Transformation par diffusion des modes de fonctionnement CEMEX (lors du rachat de RMC par CEMEX en 2005). • Validation, localisation et déploiement en France du nouveau système SAP CEMEX. • Management d'une équipe de 15 personnes (MOA et développement).