
Pascale Delage
Manager Senior PLM & Opérations Digitales
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Lyon, Paris, ...
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Riche d’une solide expérience acquise au sein de grands groupes industriels et internationaux dans les secteurs du ferroviaire, de l’énergie et de la défense, j’ai développé une expertise reconnue dans le management IT notamment dans des environnements multiculturels et anglophones.
Expérience de travail
Manager Pôle PLM
Safran Electronics & Defense, Avionics USA, LLC.
janv. 2023 - déc. 2025
3 ans
91300 Massy, France
♣ Contexte : PLM d'entreprise - Plate-forme 3DEXPERIENCE - 3000 utilisateurs / jour ✔️Mission : Participer aux programmes de transformations de la DSI Groupe avec déclinaison opérationnelle au sein de Safran E&D. Forts enjeux de continuité de service avec la stabilisation de la Plateforme PLM et d’alignement avec la trajectoire Groupe. Management hiérarchique : 8 collaborateurs - Gouvernance du Pôle PLM & gestion de portefeuille de projets stratégiques. - Définition et supervision de la roadmap applicative. - Modernisation du SI. - Pilotage KPI & reporting Direction. - Conduite du changement & transformation organisationnelle. - Management d'équipe 👉🏼 Maintenir en Condition Opérationnelle la plateforme en production • Superviser le suivi des incidents et des demandes d'évolutions • Gérer le budget du RUN • Suivre le SLA • Garantir la pérennité des connaissances : Processus, référentiel de documentation, manuel d'utilisation. 👉🏼 Améliorer la performance de la plateforme PLM • Stabilité : Déployer les évolutions techniques et mettre en oeuvre un paramétrage spécifique • Sécurité : Migrer 160 serveurs sans interruption de services dans un nouveau domaine • Obsolescence : Upgrader les OS serveurs de licences • Mettre en place un outil d'observabilité 👉🏼Gérer les conflits • Force de proposition pour la mise en place d’une nouvelle organisation • Proposer des ateliers pour la cohésion d’équipe • Développer et promouvoir la coopération au sein du pôle avec les autres entités 👉🏼 Dans le cadre de l’internalisation des activités techniques : • Participer au plan de recrutement en France (2 personnes) • Mettre en place le plan de transition en coordination avec le Département Technique • Définir les activités de la réversibilité avec la mise en place d'un RACI • Etablir le transfert de compétences, les jalons de réussite et suivi
Manager Digital Operations
GE
janv. 2015 - déc. 2023
9 ans
Paris, France
♣ Contexte : 8 applications CAD. 30 sites de production, Monde, Budget : 4,2 M$ Management fonctionnel et hiérarchique : 4 experts techniques et 1 Chef de Projet. Pilotage de prestataires 👉🏼RESPONSABLE OPERATIONNELLE & du DELIVERY ✔️Challenge : Simplifier le portefeuille applicatif pour accompagner le métier dans sa transformation et garantir l'excellence opérationnelle. • Gérer une équipe distante de chef de projets et d’experts techniques (5 pers.). Management fonctionnel et hiérarchique. • Accompagner le parcours professionnel des collaborateurs: Plan de formation, entretiens annuels & définition/revue d'objectifs • Recruter des collaborateurs • Valider les besoins métiers en cohérence avec la stratégie • Remonter les incidents critiques et mettre en place des plans d'action ✔️Réalisations majeures • Responsabiliser l’équipe sur un périmètre et mettre en un suivi opérationnel sur leurs indicateurs de performance (SLA) • Diminution de 400 K$ sur les coûts applicatifs en 2020 ✔️Projets critiques • Piloter un projet de centralisation d’une application utilisée sur 30 sites vers un Data Centre : 280 utilisateurs, Budget du projet : 230 K€, Gain : 150 K€/an • Résoudre des problèmes complexes : Améliorer la performance applicative de 40% • Déployer une application WW + migration de 80 bases de données • Superviser un projet de centralisation des licences sur une triade dans AWS. 6000 utilisateurs connectés 👉🏼OPTIMISATION DU PORTEFOLIO APPLICATIF ✔️Challenge : Rationaliser les applications et les acteurs, aligner les applications sur les enjeux métiers • Définir les contrats avec les principaux éditeurs en collaboration avec les achats, le SAM et le métier. • Décommissionner de Legacy • Piloter la relation avec les éditeurs. ✔️Réalisations majeures • Simplifier les contrats et obtenir -30% sur le prix de la maintenance d'un logiciel pour 2020 • Optimiser les coûts : Redéfinir les usages de 1800 utilisateurs : réduction de 230 K$ / budget de 1,389 M$
Alstom
janv. 2005 - déc. 2015
11 ans
Paris, France
Responsable d'un portefeuille d'applications pour Alstom Transport
janv. 2011 - déc. 2015
5 ans
Paris, France
♣ Contexte : Responsable du MCO de 3 applications PLM pour ALSTOM Transport et de l'intégration d'un partenaire offshore dans l'équipe de support PLM périmètre : Manufacturing, Qualité, Référentiel de pièces / 3000 pers. / 20 sites / 15 pays / interfaces SAP & CAO ✔️ Challenge : Atteindre les objectifs opérationnels et financiers en garantissant une qualité de service conforme à un SLA contractualisé avec le déploiement des processus ITIL, l'amélioration continue, le suivi de la performance. • Bâtir et exécuter des projets d’évolution des applications (Cahier des charges, Recette, Mise en Production) et planifier leurs déploiements sur les différents sites d’Alstom Transport tout en veillant au respect des budgets - qualité - délai • Mettre en place des process d’amélioration des services : Analyser les incidents récurrents et initier une gestion des problèmes ( identification & suivi & résolution ) • Pratiquer l’amélioration continue : réduction de 20% des incidents récurrents • Définir et conduire l'implémentation des infrastructures nécessaires pour supporter les applications • Manager une équipe hiérarchiquement (3 pers.) et fonctionnellement (5 pers.) • Animer un réseau distant de support applicatif • Définir et piloter le budget de fonctionnement des applications (1,5 M€) • Spécifier des indicateurs (KPI) sur les applications pour suivre et assurer un niveau d’engagement optimal (temps de résolution des anomalies, disponibilités des serveurs…) ✔️Réalisations majeures : • Mettre en œuvre des améliorations et appliquer les process ITIL pour atteindre un SLA supérieur à 95% avec réduction de 20% d’incidents récurrents • Mettre en place l’organisation pour supporter une nouvelle application et assurer la transition entre le projet et l’équipe de support : document, formation, organisation • Accompagner au changement une équipe de support interne avec l’introduction d’un nouvel acteur dans l’organisation
Chef de projets
janv. 2005 - déc. 2011
7 ans
Paris, France
✔️Challenge : Livrer avec succès en termes de délai/coût/qualité des projets complexes dans un environnement international avec de multiples acteurs Responsable de la réalisation des interfaces du programme PLM (Product Life Cycle Management) permettant l’échange de données entre les différents ERP, outils CAO, outils GED et outils obsolètes vs nouveau PLM (périmètre : Monde, environ 120 sites) pour ALSTOM Transport • Organiser et coordonner les activités de réalisation des interfaces : définition & validation des spécifications fonctionnelles et techniques, des critères de validation de la solution et du développement • Piloter une équipe multiculturelle • Participer aux réunions de pilotage/suivi de projet et CODIR • Mettre en œuvre des indicateurs (KPI) de suivi de projet (qualité, délai, coût) ✔️Réalisation majeure : Responsable du déploiement d’un outil de CAO et de son PDM - ALSTOM Power (7 pays, 100 utilisateurs) 220 k€ de budget • Définir l’architecture de déploiement (serveurs, postes de travail) • Piloter la mise en production et le déploiement • Animer les réunions de suivi de projet • Travailler au contenu de la formation de l'outil avec les parties prenantes
Chef de projet Caténaire
Cegelec CEM
févr. 1995 - juil. 2000
5 ans 6 mois
Paris, France
Chef de projet technique sur des applications d'électrification de voies ferrées • Diriger une équipe de développeurs • Etre le référent technique tout en contribuant au développement de l'application
Développeur Language C - Unix / Ingénieur d'étude
DATAID
janv. 1991 - mars 1995
4 ans 3 mois
Paris, France
Formation
CESI Ecole d'Ingénieurs
Mastère Spécialisé ® Management par Projets : Option innovation
2021 - 2022
2 ans
Accent International
2018 - 2018
1 an
Quay d'Orsay Language Center
2017 - 2017
1 an
Alstom University
2012 - 2012
1 an
Alstom University
2008 - 2008
1 an
Alstom University
2007 - 2007
1 an
Pierre and Marie Curie University
DESS (Post Master's Degree)
1990 - 1991
2 ans
Portfolio

Gestion de crise

Nouvelle Release : 30 sites
