Patrice Maux

- Prise de direction générale après 6 ans comme responsable de site et élargissement des responsabilités à l'ensemble de l'entreprise - Accompagnement des équipes dans une phase de transition : clarification des priorités, recentrage sur les activités à forte valeur ajoutée, remise en confiance collective - Restructuration de l'offre de services pour concentrer l'énergie sur ce qui crée vraiment de la valeur pour les clients - Remise en ordre de la gestion opérationnelle : recouvrement, process financiers, lisibilité des comptes, pour donner à chacun une vision claire de la réalité - Accompagnement des clients dans la durée : maintien et développement des relations sur un marché IT sous tension - Résultat : carnet de commandes solide sécurisé en avance de phase, porté par la confiance des clients existants

- Aller à la rencontre de chaque membre de l'équipe pour comprendre, rassurer et poser un cap clair - Construction d'une identité collective forte autour d'une promesse simple et mémorable : « les pompiers du projet informatique ». Une phrase que les équipes ont faite leur et que les clients ont retenue - Accompagnement individuel et collectif des collaborateurs : montée en compétences, repositionnement sur les bons profils, création d'une dynamique de fierté autour de la qualité de delivery - Développement de la relation client fondé sur la transparence et la confiance. Capacité à vulgariser les situations complexes pour rassurer les sponsors et les directions métier - Croissance commerciale portée à 100 % par le réseau et le bouche-à-oreille : la réputation construite projet après projet a remplacé toute prospection formelle - Pilotage financier rigoureux mis au service de la pérennité du plateau et de la qualité des missions proposées aux équipes - Résultat : une équipe engagée, des clients fidèles, une activité rentable et reconnue sur son marché

- Mission : reprendre un projet Datalake stratégique chez Hermès, bloqué par un conflit client-fournisseur majeur - Audit indépendant de la situation : diagnostic objectif avec conclusion de responsabilité partagée, majoritairement côté client - Restitution à Hermès : capacité à présenter une vérité difficile à un grand compte en préservant la relation - Négociation de la sortie de crise : accord pour repartir de zéro (reset technologie + équipe) avec maintien du partenariat - Direction du nouveau projet : cadrage complet, plan projet, gouvernance, reporting, gestion des risques - Livraison dans les délais convenus malgré la complexité du contexte post-crise

- Pilotage de l'ensemble de l'activité avant-vente : qualification des opportunités, réponses aux appels d'offres, soutenance client - Formation et réorganisation d'une équipe de 5 personnes. Montée en compétences sur les méthodologies de réponse et la relation client - Mise en place de processus et d'outils pour fiabiliser et accélérer les cycles de vente - Obtention de plusieurs succès significatifs en avant-vente sur des dossiers complexes

- Construction d'une équipe dédiée aux projets complexes au forfait, dans un groupe culturellement orienté régie - Croissance de la BU de 3 à 40 collaborateurs en 5 ans, avec un CA 2014 de 5 M€ et une marge brute > 35 % - Pilotage P&L complet : recrutement, gestion clients et fournisseurs, facturation, résultat - Spécialisation sur les projets à fort enjeu : délais serrés, complexité technique, parties prenantes multiples - Lancement d'Ouigo (SNCF) en 6 mois : 2 applications mobiles, site web, 2 applications métier. Delivery en temps et en heure - Management humain au cœur de l'approche : les consultants choisissent le plateau en priorité sur la régie

- Direction du plateau projet sur des clients majeurs : HAS (Haute Autorité de Santé), CNAV, CNAMTS - Management d'équipes pluridisciplinaires, coordination avec les parties prenantes métier et techniques - Poursuite et consolidation de relations clients établies lors d'expériences précédentes (CNAMTS) - Expérience enrichissante dans un grand groupe, qui m'a confirmé ma préférence pour des structures plus agiles et à taille humain

- Première expérience de pilotage projet sur un dossier en difficulté pour la CNAMTS - redressement réussi dès 26 ans - Direction du projet Vitale 2 (photo sur la carte Vitale) : 5 équipes réparties sur 5 sites (Grenoble, Paris, Nantes, Rennes, Angers), ensemble technique complexe (Acucobol, Java, C) - Développement de la plateforme jBDCC (gestion des conventions collectives) pour le Ministère du Travail - 5 projets livrés en forfait sur 3 ans, forgeant une rigueur de pilotage et une culture du résultat

- Mission longue durée chez AXA Assurances : développement Cobol pour la migration Euro et l'intégration des applications UAP - Prise de responsabilité d'équipe à 23 ans : management de l'équipe maintenance IARD - Mise en place d'une nouvelle chaîne de quittancement : 60 % de gain sur les temps de traitement de nuit - Intégration des nouveaux produits ramenée de 10 jours à 2 jours de travail - Missions complémentaires pour Société Générale et Cardif - Premier signal fort : AXA envisage un recrutement direct. Confirmation de la valeur créée dès les premières années

- Développement de composants logiciels embarqués dans les calculateurs automobiles (ABS, Airbag, Climatisation, ESP) principalement pour Peugeot - Travail en sous-traitance dans un environnement à très haute exigence technique (sûreté de fonctionnement, contraintes temps réel, langage C) - Expérience formatrice qui a posé les bases d'une culture de la rigueur et du test. Valeurs qui irriguent encore toute mon approche de la gestion de projet