Patrice Roujanski

Directeur du projet de changement d'établissement de paiement (PPS-EU vers Treezor) – migration de plus de 10 000 clients • Gouvernance du projet et pilotage d'un dispositif mobilisant équipes métiers, IT, Product Owners, centre de services back-office (15 ETP) et partenaires de paiement. • Mise en place d'un centre de service back-office à Bruxelles (15 ETP) et reprise des activités KYC, support client et facturation. • Renégociation du contrat avec PPS-EU et définition des modalités de sortie dans le cadre du changement d'établissement de paiement vers Treezor. • Déploiement de solutions d'analyse assistée par IA (Azure) permettant de réduire de 75 % le temps d'analyse des rejets et incidents opérationnels.

• Programme OneBank : direction du projet de migration des systèmes France et Espagne vers une plateforme cible commune couvrant près de 2 millions de clients et utilisateurs. • Réalisation du cadrage du projet, management d'une équipe de consultants et conduite de la consultation pour la sélection des partenaires de migration et de test. • Animation des travaux impliquant les équipes métiers, architecture, sécurité et partenaires SaaS dans un environnement multi-pays. • Pilotage des travaux de réalisation au travers d'une dizaine de squads Agile réparties entre la France et l'Espagne. • Analyse et traitement des écarts fonctionnels et techniques entre les systèmes France et Espagne, notamment sur les domaines Finance, Paiement, Référentiel Client, CRM et Data.

• Audit du plan de transformation SI 2017-2023 et recommandations d'évolution. • Diagnostic d'un projet de Gestion Électronique des Documents (GED) en difficulté, définition d'un plan de remédiation, renégociation du contrat et adaptation du dispositif de réalisation avec Inetum.

• Définition de la trajectoire de bascule des systèmes dans le cadre du rapprochement Crédit du Nord / Société Générale (programme Vision 2025). • Définition du plan de reprise des ressources IT (sourcing et applicatif) dans le cadre du projet de reprise d’HSBC France. • Audit du projet « Refonte du contentieux » et mise en œuvre d’un plan de remédiation (200 000 dossiers, 1,3 Md€ d’encours). • Cadrage du programme de mise en conformité relatif à l’évolution des indices financiers européens (IBOR) et validation des orientations auprès du COMEX.

Directeur du programme de modernisation du poste de travail (35 M€, 230 applications et 9 000 utilisateurs). • Mise en place et pilotage des 10 projets multi-sites (Lille, Paris, Nantes, Aubagne, Asturies) dont une migration industrielle au forfait de 110 applications. • Définition de la stratégie de déploiement et d’accompagnement des utilisateurs (agences, back-office et fonctions centrales). • Organisation des déploiements auprès des banques, filiales et équipes DSI, avec mise en place des dispositifs d'accompagnement et de support. • Mise en place d'un pilote DevOps au sein de la DSI Retail France, permettant d'industrialiser les déploiements et de réduire les délais de mise à disposition de plusieurs jours à quelques heures.

Directeur de projets à la direction client en charge des projets d’innovation pour les marchés Professionnel et Entreprise en vue d'améliorer la satisfaction client et l’efficacité commerciale. • Mise en place d’un CRM (Epiphany) contribuant à positionner le Crédit du Nord en 1ère place en satisfaction client sur le marché Entreprise. • Refonte des sites internet Pro et Entreprise. • Refonte des process d'entrée en relation (gain de 50% en productivité). • Etude d’opportunité pour la refonte du financement du Poste Client.

Principales réalisations : => 2008 : Mise en place d'un EAI permettant de piloter et suivre les échanges avec les partenaires externes Externe et connexion à TARGET 2 et Euro 1. Projet mené au forfait avec ATOS Intégration et IBM. => 2007 : Mise en oeuvre de l’offre MA-CUG proposée par SWIFT => 2006 : Mise en oeuvre d’une solution de Lutte Anti-blanchiment => 2005 : Mise en place d’une solution multi canal pour la gestion des Crédits Documentaires

• 2005 : Mise en place d’une cellule d’intégration. • 2004 : Définition et mise en œuvre du release management au sein de la DSI du groupe Crédit du Nord sur le canal Agence et Internet (étendu en 2005 sur le datawarehouse)

Principales réalisations : => 2003 : Externalisation des domaines porteur et commerçant vers Natexis. Responsable de l’intégration du nouveau système dans le SI CDN et du démarrage. => 2002 : Projet de renforcement de la sécurité des DABs et projet EMV => 2001 : Projet Euro