Patricia Gensonnie

Mission réalisée au sein du programme de transformation Supply Chain & Retail d'Hermès. • Analyse des besoins fonctionnels et des User Stories • Préparation, rédaction et exécution des campagnes de tests fonctionnels et de non-régression • Pilotage des recettes métier (UAT) et validation des évolutions avant mise en production • Qualification et suivi des anomalies sous Jira • Collaboration quotidienne avec les Product Owners, équipes métier et développeurs • Participation aux cérémonies Agile (Scrum) • Documentation fonctionnelle sous Confluence • Validation des flux métiers liés à la Supply Chain et au Retail • Coordination des différentes parties prenantes pour garantir la qualité des livraisons Environnement : Jira, Confluence, Squash TM, Agile Scrum, Supply Chain, Retail, QA Fonctionnelle, UAT.

Contexte Mission de transformation digitale et de migration des sites e-commerce transverses E.Leclerc (Maison & Loisirs, Optique, Location, Auto). Business Analysis & Product • Recueil et analyse des besoins métiers • Rédaction des spécifications fonctionnelles et User Stories • Priorisation et gestion du backlog produit • Définition des évolutions fonctionnelles avec les équipes métier et techniques Pilotage & Coordination • Coordination des équipes métiers, développeurs et prestataires • Suivi des développements, planning et validation des livraisons • Accompagnement des utilisateurs et conduite du changement • Animation des échanges entre les différentes parties prenantes QA & Amélioration continue • Pilotage de la recette fonctionnelle (UAT) • Analyse des incidents et qualification des anomalies • Identification des axes d'amélioration fonctionnels • Suivi de la qualité des applications et amélioration continue UX, Accessibilité & E-commerce • Réalisation d'audits UX • Pilotage des audits d'accessibilité avec Ethic First • Suivi des recommandations SEO et optimisation des parcours utilisateurs Environnement Jira • Confluence • Agile Scrum • E-commerce • UX • Accessibilité • SEO • Webservices • API • Tracking Résultats • Contribution à la migration des sites transverses E.Leclerc dans le respect des délais et des priorités. • Amélioration continue de l'expérience utilisateur et de l'exploitabilité des plateformes. • Réduction des incidents critiques grâce à une gestion proactive des anomalies et des évolutions.

Formation professionnalisante de 10 mois en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA), Business Analysis et gestion de projet digital. Compétences développées : Analyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles Tests logiciels et recette fonctionnelle Méthodes Agile (Scrum) UML et modélisation des processus SQL (bases de données) UX / Expérience utilisateur Gestion de projet digital Obtention de la certification ISTQB® Foundation Level (CTFL) dans le cadre de la formation.

Contexte Accompagnement de projets digitaux pour différents clients (Mutualia, PMU, Galian, LMDE...) dans un environnement web et agile. Gestion de projet & Coordination • Coordination des équipes internes et des prestataires (UX, Design, Développement) • Préparation et animation des réunions de lancement (kick-off) • Suivi des plannings, des livrables et des priorités • Participation au pilotage opérationnel des projets Business Analysis & Fonctionnel • Recueil et analyse des besoins clients • Rédaction des briefs fonctionnels • Participation à la définition des évolutions des sites web • Suivi des demandes d'évolution avec les équipes techniques QA & Recette • Préparation et réalisation des recettes fonctionnelles • Vérification des développements avant mise en production • Tests multi-navigateurs et multi-supports • Qualification et suivi des anomalies Web & Expérience utilisateur • Intégration de contenus sous Drupal et WordPress • Création de pages et de formulaires • Participation aux audits UX et benchmarks • Suivi des optimisations SEO et Analytics Environnement Jira • Drupal • WordPress • Google Analytics • SEO • UX • HTML/CSS • Agile • Gestion de projet

Contexte Création et production de supports de communication print et digitaux dans le respect de la charte graphique PwC. Missions Conception de supports de communication print et digitaux Coordination avec les équipes communication et les clients internes Gestion des demandes et des priorités Garantie de la qualité des livrables et du respect des délais Environnement Adobe Creative Suite • Print • Digital • Communication

Contexte Coordination de la réalisation du catalogue Noël et des supports de communication commerciale. Missions Coordination des différents intervenants Suivi du planning et des livrables Validation des contenus Garantie du respect des délais de production

Au sein du studio travail en collaboration avec les web designers et développeurs... - création de supports multiples (sites web, et applications) - participation IHM - habillage de vidéos

Projet tutoré licence pro TAIS webdesign