Patrick Foko

Environnement technique : Powerbi, Powerbi server, GCP Bigquery, Terradata, Confluence, Agile Scrum Contexte : Mission au sein de la Direction des Services Darty (DSO) pour le projet stratégique Cockpit DSO, visant à fiabiliser et centraliser la donnée afin d’unifier le pilotage des activités SAV, abonnements et relation client du groupe Fnac Darty. • Participation au projet Cockpit DSO visant à fiabiliser et centraliser la donnée pour le pilotage des activités SAV et abonnements Darty Max. • Contribution au cadrage fonctionnel et technique des socles de données STG, Silver et Gold sous Google BigQuery. • Définition des règles de gestion, mappings et logiques d’enrichissement pour les flux Silver. • Collaboration étroite avec l’équipe Dataform pour la mise en œuvre technique des transformations. • Conception et cadrage des datamarts Gold, utilisés à la fois pour les extractions métiers et les reportings analytiques annexes. • Définition des structures et clés de jointure permettant de relier les périmètres SAV, abonnements et RCD. • Création de datasets Power BI optimisés à partir des Gold, facilitant la mise en place des reporting métiers. • Développement de modèles Power BI robustes avec des mesures DAX dynamiques (mensuel, hebdomadaire, variations temporelles). • Conception de dashboards analytiques et opérationnels destinés aux équipes DSO et à la direction. • Animation d’ateliers de cadrage et de validation avec les pôles DSO, DAIF et Data Factory • Contribution à la documentation métier et technique : glossaire, dictionnaire de données, périmètres dans Confluence. • Participation aux COPROJ pour la validation des règles de calcul et le suivi des livrables BI. • Garant de la cohérence, de la qualité et de la performance des modèles et indicateurs livrés. • Résultat : mise en place d’un socle BI unifié facilitant le reporting Power BI et la diffusion fiable des indicateurs DSO.

Environnement technique : Excel, Oracle SQL, VBA, Tableau Software, Tableau serveur, Tableau Prep, Power BI, PostgreSQL Snowflake, Hadoop (Hive, HBase), Contexte : Mission au sein d’une équipe BI transverse dédiée à la mise en place et à l’industrialisation de solutions décisionnelles pour le pilotage de la performance. L’objectif principal était de concevoir et structurer des projets BI from scratch, depuis l’identification et la collecte des données jusqu’à la création de tableaux de bord interactifs sous Tableau Software et Power BI, en garantissant la qualité, la fiabilité et la performance des jeux de données. La mission incluait également la gestion des droits et de l’administration serveurs, la coordination entre les équipes métiers et techniques, la documentation technique, ainsi que la maintenance et l’optimisation continue des DataViz selon les standards UX et la charte graphique de l’entreprise. • Identification et recueil des données. • Gestion projets BI from scratch • Récupération des données avec constitution d’une base de données PostgreSQL. • Administration/Gestion des droits Tableau server – PowerBI server • Préparation des données et création d’une base pour stocker les résultats de traitement. • Coordination avec les équipes métiers et techniques • Rédaction documentations technique • Gestion de projet nouveau tableau de bord en méthodologie SCRUM • Réalisation de traitements dans DataPrep en respectant les règles d’utilisation et de performances. • Suivi des KPIs clefs • Conception et optimisation de DataViz selon la charte graphique et norme UX, avec un accent sur la simplicité et la lisibilité. • Maintenance et amélioration des tableaux de bord existant • Accompagnement/formation des métiers et utilisateurs

Environnement technique : Excel, Oracle SQL, Python, Tableau Software, Tableau serveur Contexte : Mission au sein de la Direction Data & Pilotage de Boursorama Banque, dans le cadre du renforcement de la connaissance client et de l’optimisation de la performance commerciale. L’objectif principal était d’analyser les parcours clients, fiabiliser les indicateurs de performance et fournir aux équipes marketing et métiers des tableaux de bord automatisés pour le suivi de l’activité et l’aide à la décision. • Analyse des parcours clients et segmentation. • Structuration et valorisation des tableaux de bord pour suivre les performances client. • Réconciliation des données pour optimiser la rentabilité. • Participation à l’amélioration de l’expérience client et conversion. • Mise en place des plans de marquage et analyse des performances des campagnes d'acquisition. • Accompagnement/formation des métiers et utilisateurs • Documentation technique et automatisation des tableaux. • Collaboration avec les Data Scientists pour des analyses avancées.

Environnement technique : Excel, Salesforce, Tableau Software, Tableau serveur, AWS, Power BI Contexte : Mission au sein de la Direction Commerciale et Marketing de Philip Morris France, dans le cadre du lancement et du pilotage de la performance du produit IQOS. L’objectif principal était d’accompagner la transformation digitale des reportings et d’outiller les équipes marketing, commerciales et CRM à travers des tableaux de bord automatisés sous Tableau Software et Power BI, tout en renforçant la qualité, la fiabilité et la valorisation des données clients. • Analyse des performances de l’IQOS, un nouveau produit commercialisé. • Élaboration de segmentations opérationnelles pour des politiques de fidélisation ciblée. • Gestion de projet transformation et intégration dans l’outil CRM salesforce • Transformation digitale des reportings, migration d’Excel vers Tableau Software. • Suivi des performances commerciales et call center avec tableaux de bord automatisés. • Paramétrage de Tableau Server pour automatisation et alertes aux utilisateurs finaux. • Migration des rapports Excel → TABLEAU → POWER BI. • Organisation d’ateliers pour sensibiliser à l’utilisation de la BI. • Dashboarding : Répondre aux besoins métiers par la création de tableaux de bord conviviaux. • DQM (Data Quality Management) : Suivi quotidien de nos données – tickets JIRA / QBRANCH. • Formation et accompagnement des utilisateurs métiers.

Environnement technique : VBA/Excel, Power BI, Tableau Software Contexte : Mission au sein de Digital Dimension, société de services spécialisée dans la gestion et l’optimisation des infrastructures télécoms et IT. L’objectif principal était d’analyser les consommations téléphoniques et les coûts associés, de développer des tableaux de bord de pilotage et de performance pour des clients grands comptes (ENGIE, Sodexo, L’Oréal, etc.), et d’accompagner la mise en place d’indicateurs et de reportings automatisés sous Excel, Power BI et Tableau Software. • Analyse des consommations téléphoniques pour optimiser les coûts. • Réalisation d'audits et développement de tableaux de bord pour divers clients (ENGIE, Sodexo, L’Oréal, etc.). • Réalisation tableau de bord technique • Mise en place de reportings et KPIs. • Détection et suivi des dysfonctionnements. • Proposition d’améliorations des tableaux de bord existants.