Paul Moussard

◊ Missions en qualité de consultant UX Refonte de site internet, analyse du parcours client, UX writing, conseil en rédaction et en ligne éditoriale, accompagnement dans la création d’une campagne d’emailing et sur la conception d’une newsletter premium ◊ Missions en qualité de designer UX Reprise de gestion d’un projet d’application mobile de recrutement, amélioration de l’expérience utilisateur du site internet, recherches utilisateur quantitatives et qualitatives, AB testing, wireframes

◊ Missions externes Mise en place de stratégie UX, recherche utilisateur, refonte et conception de communautés, conception de Chatbot et Voicebot, UX writing, Game Design de mini jeu, organisation et animation d’ateliers personnalisés de co-création, d'innovation et d’initiation aux nouvelles technologies, facilitation de séminaire et audit ergonomique. ◊ Clients Facebook, Amazon, Google, Apple Business, Sitel, Ramsay, Cultura, ACCOR, LCL, AXA, Engie, Sosh, Bouygues, Orange, Europcar, Direct Energie, PMU, Parc Asterix, Vinci, IMM Paris, Aviva, MediaMarkt, Abylon, Schneider Electric, Pierre Fabre, Nestlé. ◊ Missions internes Création du poste et du système de production UX, refonte du site de l'agence, évangélisation et éducation des différentes stack à l’UX via des talks, facilité l’acquisition de nouveaux clients, relance de compte client avec les directeurs conseil et ainsi que refonte et création d’offres avec le pôle conseil et new business.

Mission — Refonte homepage et page produit d'un service BtoB ◊ Analyse du service, recherche utilisateur et benchmark de la concurrence, étude des analytics du produit, création d'un guide d’interview, 5 Interviews utilisateurs. ◊ Audit UX et ergonomique — 69 critères UX vérifiés avec restitution selon les critères ergonomiques de Bastien & Scapin (critère, description du problème, évaluation de sa sévérité et recommandation et graphiques). ◊ Livrables et méthodologies — Persona principale et 2 secondaires, User journey, Synthèse des key learnings, Zoning sur prototype papier Homepage et Page produit, Wireframe et Prototype.

Mission — Reprise et refonte d’une application ◊ Analyse UX du concept initial de l’application mobile. ◊ Gestion du projet UX — Mise en place d’une roadmap, définition des priorités, garantie du respect des délais, création et gestions du kanban (Trello), organisation des livrables en ligne (Drive), interviews et sondages des utilisateurs. ◊ Conception UX — Stratégie UX, guide d’interview, sondages, data analyse, diagramme d’affinités, définition du problème, users stories, personas, user journey, analyse de la concurrence, How Might We, Mind Map, Crazy 8, user flows, prototype papier et wireframes, Style tile, prototype haute fidélité.

Contenu de la formation ◊ UX / UI Design ◊ Recherche UX & Tests utilisateurs ◊ Google Ventures Design Sprint ◊ Architecture de l’information ◊ Prototyping avec Sketch, Invision et Marvel ◊ Front-End Web Development (HTML, CSS & JavaScript, A/B Testing)

◊ Gestion du projet Evaluation de désidérabilité, viabilité et faisabilité, analyse du marché et de la concurrence, étude des plans et des rénovations ainsi que suivis du chantier, conception de la cuisine aux normes HACCP. ◊ Pivot du service restaurant pour satisfaire les besoins de la clientèle Après réarrangement de la salle, changement de décoration et nouveaux plats ainsi que formules, le restaurant passe de vide à compléter tous les midis avec réservation en une semaine. ◊ Organisation et suivis Création et organisation des postes de réception, serveur et cuisine, formation du personnel, contrôle qualité des prestations.

UX/UI designer amateur autodidacte ◊ Recherche des besoins, satisfactions et frustrations ◊ Création ou modification d’interfaces Gestion, organisation et formation ◊ 300+ entretiens ◊ Mise en place de hiérarchie et système de recrutement ◊ Création des plateformes (forum et vocal) Croissance très rapide ◊ Passage de 5 à 1500 membres la première année ◊ 150 actifs tous les soirs ◊ 3 teams esport semi-pro

Commercial autodidacte au service de Temaevent. ◊ Recrutement d'une petite équipe de commercial ◊ Gestion de planning, définition d'objectif, coaching, ...

Tâches du poste ◊ Amélioration et organisation des plannings ◊ Amélioration de la vie en entreprise ◊ Organisation de l'équipe pour atteindre les objectifs saisonniers et thématiques