Paula MENA
Transformation Digital | E-commerce & CRM | PO
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
Langues
Expérience de travail
Product Owner - Ecommerce
Disneyland Paris
août 2023 - janv. 2024
6 mois
Montévrain, France
🎯Contexte : Redesign des produits E-commerce “Package + ticket” pour prioriser la visibilité mobile et mettre en place des « prix dynamiques ». Site: https://book.disneylandparis.com/fr-fr/hotels?channel=DIRECT ✅ Mise en place de la roadmap fonctionnel cible 2024 – 2025 Priorisation fonctionnelle par lot (CAR) ✅ Négociation avec les différents métiers ✅ Pilotage de la stratégie UI/UX ✅ Suivi et analyse des résultats obtenus avec testapic (beta tests de 3 stratégies auprès de + 2000 users) ✅ Mise à niveau de la plateforme pour assurer que le code respect l’accessibilité « handicap »
Freelance.com
mai 2020 - juil. 2023
3 ans 3 mois
PO
mai 2020 - juil. 2023
3 ans 3 mois
Product Owner - CRM
mai 2020 - juil. 2023
3 ans 3 mois
Paris, France
🎯Contexte : Création et déploiment de la plateforme CRM Site: https://connecteed.freelance.com/login ✅ Pilotage, développement et mise en production (2021) de la plateforme connecteed.freelance.com/login ✅ Pilotage du déploiement auprès des partenaires Gestion d'évolutions en mode agile ✅ Mise en place de la roadmap de déploiement 2022-2024 Pilotage des équipes transverses Animation COPIL et COPROJ, Management de l ́équipe agile PM + PO + Devs Pilotage des besoins SALESFORCE avec la team dédiée (exploitation des API's) ✅ Gestion de la fermeture progressive de fonctionnalités inadaptées pour les clients internes et externes ✅ Suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPI) pour ajuster les plans d'action commerciaux. ✅ Participation active aux prises de décision stratégiques au sein du comité́ de direction de l'entreprise.
Product Owner app S+ (iOS/Android)
SEPHORA
nov. 2019 - mai 2020
7 mois
Neuilly-sur-Seine, France
🎯Contexte : Déploiement international de l’app S+ (instore) en Italie, Espagne, Pologne, EAU… Site: inStore App (iOS/Android) ✅Mise en place de la roadmap de déploiement et mise en place d’un budget prévisionnel de projet ✅Gestion de fermeture des fonctionnalités inadaptées et la gestion du temps de remplacement fonctionnel ✅Suivi du statut de développement (new/renewed,obsolete) Pilotage de la recette set formation continue ✅Analyse des besoin pays ✅Pilotage des réunions (Kick-off, Sprint planning, Sprint Review, Sprint Restrospective, Etc..) ✅Management d’équipes transversales Mise en ligne du POC France ✅Contact privilégié entre les différents métiers et la DSI pour assurer la qualité et la transparence des échanges
Project Manager - PO
SCOR
janv. 2018 - oct. 2019
1 an 10 mois
Paris, France
🎯Contexte : Création du premier portail B2B du groupe SCOR 100% GDPR (5e réassureur mondial) Site: https://lifeportal-emea.scor.com/ ✅ Facilitateur entre les équipes Business et IT ✅ Coordination et animation des cérémonies agiles (Sprint Planning, Grooming, Sprint Review, Sprint Retrospection) et participation à la Daily Scrum ✅Rédaction d’épics et US ✅Priorisation du backlog (new/old/to be replaced/in progess, abandoned…) ✅Validation de « release » et découpage par « sprint » ✅Respect du planning et livraison produits Coach agile
PO e-commerce
odontologos.com.mx
nov. 2015 - déc. 2017
2 ans 2 mois
À distance
🎯Contexte : Refonte du site odontologos.com.mx et mise en place du portail e-commerce et e-billetterie Site: odontologos.com.mx ✅Analyse des différents solutions e-commerce et e-billetterie Pilotage et participation à la création UX et UI ✅Management d’équipes transversales et pilotage des projets en mode agile Conception – développement – déploiement
AccorHotels
juil. 2014 - sept. 2015
1 an 3 mois
Paris, France
Chef de projet mobile eCommerce
janv. 2015 - sept. 2015
9 mois
Paris, France
🎯Contexte : Création et mise en ligne des services à l’hôtel dans l’application mobile. Projet numéro 1 de la Direction Digitale e-commerce du groupe. Site: app iOs - Android ✅Mise en place de la stratégie digitale des services à l’hôtel Création et validation du UX & validation UI Développement et déploiement (iOS/Android) ✅Management d’équipes transversales et pilotage en mode agile Management des pays pilotes ✅Pilotage et animations des réunions d’avancement FR/EN
Chef de projet mobile Senior - Ejobs
juil. 2014 - janv. 2015
7 mois
Paris, France
🎯Contexte : Refonte du site mobile m.accorjobs.com Site: careers.accor.com/fr/fr ✅Pilotage de projets et management d’équipes transversales en mode agile ✅Mise en place des évolutions concernant l’ergonomie fonctionnelle FO et BO du site Mise en place de règles de gestion respectant la sécurité des données et la fluidité du parcours client ✅Optimisation du budget et supervision de la recette Environnement bilingue FR/EN
Chef de projet CRM international Senior
Groupe PSA
déc. 2013 - juil. 2014
8 mois
Paris 17ème
🎯Contexte : Création et mise en ligne de l’app MyCitroën Site: app iOS - Android ✅ Élaboration de la stratégie mobile et élaboration du cahier de charge concernant la mise en place d’une application mobile ✅Management d´équipes transversales internationales (+30 personnes) Mise en place des KPI’s et une scorecard suivi par GA ✅Gestion de la recette ✅Gestion et mise en place de spécificités pays (30 pays) lors du déploiement
International Project Manager Web & Mobile
Groupe Renault
juil. 2011 - nov. 2013
2 ans 5 mois
Paris Metropolitan Area
🎯Contexte : Création et mise en ligne de l’app MyRenault & Création en mise en ligne des sites mobiles pour les marques Renault & Dacia (+74 pays) Site: app iOs - Android + web ✅Management d’équipes transversales Gestion des projets en méthode AGILE ✅Pilotage et animation des réunions d’avancement ✅Développement et déploiement des différentes solutionnes mobiles Gestion, analyse et mise en ligne des spécificités pays ✅UX pour optimiser l’ergonomie Recette technique et fonctionnelle
Formation
ESCE International Business School
Master of Business Administration - MBA, Marketing & Stratégie digitale
2008 - 2010
2 ans
Universidad del Valle de México
Bachelor, International Trade
2000 - 2004
5 ans
Licences et certifications
Agile au travail : Organiser des réunions agiles productives
Délivré le : déc. 2019