Pauline BUFFARD

🔸Stratégie digitale - Audit de présence en ligne, - Identification des leviers webmarketing à activer, - Plan d'actions 🔸Community management - Mise en place d’une stratégie Social Media et ligne éditoriale - Identification des réseaux sociaux utiles pour votre entreprise/marque - Gérer, animer et monitorer votre communauté et les fidéliser - Créer des contenus pertinents - Développer l’engagement - Mettre en place une veille active pour maîtriser votre e-réputation - Campagnes de recrutement et de publicité (Social Ads) 🔸Content Marketing - Définition d’une ligne éditoriale - Proposition de sujets - Élaboration de calendrier éditoriaux - Rédaction de contenus, optimisation SEO - Création de contenus visuels et textuels (infograohie, photos, newsletter, article…) - Rédaction de texte produit, fiches produits 🔸Marketing d’influence - Identification des leaders d’opinions - Création de partenariats avec blogueurs et influenceurs du web - Analyse des retombées 🔸Formation Programmes sur-mesure en fonction de vos besoins Par exemple : - Comment utiliser efficacement les pages Facebook à destination des TPE, PME .

- Rédaction, planification des contenus sur différents sites internets (blogs, boutique en ligne, réseaux sociaux) - Création, rédaction, correction de fiches produits des boutiques en ligne du groupe - Gestion des comptes sociaux (Twitter, Pinterest, Facebook, Houzz, Instagram) - Animation des communautés des différents réseaux sociaux (service client, relation client commerciale...) - Création de partenariats pertinents afin de maximiser la notoriété des boutiques et des marques du groupe - Benchmark régulier - Garante de la e-reputation et de l'image de marque des enseignes du groupe sur les réseaux sociaux - Réalisation de reportings et analyses du ROI des campagnes de communication menées sur le web social

- Rédaction, planification des contenus sur différents sites internets (blogs, boutique en ligne, réseaux sociaux) - Création, rédaction, correction de fiches produits des boutiques en ligne du groupe - Gestion des comptes sociaux (Twitter, Pinterest, Facebook, Houzz, Instagram) - Animation des communautés des différents réseaux sociaux (service client, relation client commerciale...) - Création de partenariats pertinents afin de maximiser la notoriété des boutiques et des marques du groupe - Benchmark régulier - Garante de la e-reputation et de l'image de marque des enseignes du groupe sur les réseaux sociaux - Réalisation de reportings et analyses du ROI des campagnes de communication menées sur le web social

- Rédaction, planification des contenus sur différents sites internets (blogs, boutique en ligne, réseaux sociaux) - Création, rédaction, correction de fiches produits des boutiques en ligne du groupe - Gestion des comptes sociaux (Twitter, Pinterest, Facebook, Houzz, Instagram) - Animation des communautés des différents réseaux sociaux (service client, relation client commerciale...) - Création de partenariats pertinents afin de maximiser la notoriété des boutiques et des marques du groupe - Benchmark régulier - Garante de la e-reputation et de l'image de marque des enseignes du groupe sur les réseaux sociaux - Réalisation de reportings et analyses du ROI des campagnes de communication menées sur le web social

Membre de la team en charge de la stratégie social media de l'édition 2015. Quelques chiffres de la 7ème édition : - 2500 participants - 180 speakers - 20 000 messages générés sur le web social - 1,4 million d'impressions générés avec le compte Twitter • Relais des opérations visuelles avec l'app Stampyt dédiée à l'évènement • Ajustement des outils de modération, monitoring et d’analyses • Création de contenus digitaux et de la ligne éditoriale • Supervision et modération du livetweet et des contenus publics Day #1 : impulsion360.com/web2day-day-1 Day #2 : impulsion360.com/web2day-day-2 Day #3 : impulsion360.com/web2day-day-3

Au sein d'une équipe de 5 personnes, participation active à l’activité opérationnelle suivante: - Suivi auprès des clients, réponse aux appels d’offres - Veille et recherche d’informations, utilisation d’outils d’analyse et d’écoute (Brandwatch, Facebook Analytics) - Création éditoriale, conception-rédaction, recherche iconographique (Trello, Canva, réseaux sociaux) - Création des plannings et publication des contenus (Hootsuite) - Stratégie Social Media

- Intervention sur la communication interne - Organisation d'événements internes (kick-off, séminaires de recrutement) - Création de supports prints et digitaux (affiches, plaquettes commerciales et de recrutement) - Gestion de l'outil CRM (mise à jour de la base de données clients) - Valorisation de la marque employeur (refonte de la charte graphique) - Participation et création de différents projets de communication (newsletters, emailing...)

- Veille active sur les concurrents ou nouveaux prospects - Réalisation de présentation PPT et Prezi, fiche projet, - Création d'événements, petits déjeunés d'affaires, séminaires

Hotesse d'accueil, chargé de communication et promotion de la station: - Accueil et conseil des clients - Promotion de la station - Gestion d'une base de données - Création d'affiches de communication - Gestion d'activité de communication

Convaincre, persuader, démarcher les clients et vendre les produits selon le « Contrat de Confiance ».