Pauline Givernaud-David

Conception de A à Z d'un SaaS B2E pour un courtier en assurance maritime : un outil interne où l'IA prend en charge l'analyse des documents et e-mails des chargés de clientèle, pour libérer du temps au profit de la relation client. Ateliers avec les équipes métier pour identifier les besoins réels et les principaux irritants. Prototypage rapide en mid-fi avec l'IA (Claude, Figma Make) pour valider les règles métiers et les fonctionnalités directement avec les utilisateurs. Création d'un UI Kit et des maquettes des écrans principaux pour valider la direction artistique et cadrer le périmètre du lot 1. Équipe : un Lead PM et un Tech Lead. Travail en mode agile, en étroite collaboration avec le client, avec une satisfaction client de 9/10 en fin de mission.

• Collaboration étroite avec la direction et les Product-Owners sur le cadrage produit ainsi que les réunions de chiffrage, afin de contribuer aux estimations de temps (périmètre UX/UI) en vue de l’élaboration des devis clients • Kali, première application SaaS d’audit low-code. Intégrée dans une équipe de 5 personnes (un tech lead, 3developpeurs et un PO). Participation au cadrage produit et à la définition des besoins utilisateurs. Bench, recherche UX, ateliers et itérations en méthode agile (sprint de 2 semaines). Conception UX/UI, prototypage en prenant en compte les recommandations des développeurs. => Évaluer la qualité du code généré, identifier les points d’amélioration et réduire la dette technique. Béta bientôt en ligne ! • Création du nouveau site de l’agence - www.ezacae.com Recherche UX, benchmark, conception UX/UI, maquettes avec Figma et intégration sur WeWeb. => Génération de trafic qualifié et conversion en prises de rendez-vous avec de nouveaux clients ciblés. • Audits de site ou app mobile Analyse des interfaces, identification des points de friction, des priorisations et recommandati ons actionnables. => fournir un cadre clair aux développeurs de l’agence afin de gagner en productivité. • MVP apps mobile pour Giphar Audit puis création des écrans principaux afin d’avoir un MVP fonctionnel en 1 semaine (Hackathon).

• Création d’un site Mobile First pour le promoteur WO2. Cadrage du projet et collaboration étroite avec le Directeur de Création, le PO et le développeur. Démarche Lean UX : compréhension des besoins utilisateurs et des objectifs business. Conception UX/UI des parcours et des interfaces, avec itérations pour optimiser la lisibilité et la compréhension de l’offre => gain en visibilité pour WO2 et meilleur ciblage de la clientèle. • Améliorer les parcours utilisateurs pour des sites de promoteurs comme Cogedim, Altarea Patrimoine, Ogic... Recherche UX, identification des points de friction. Création et amélioration des pages du site. • Création de landings pages orientées acquisition afin de soutenir les campagnes marketing des promoteurs pour la vente de nouveau logements.

• Refonte UX/UI de l’espace membre de la mutuelle auto Club Identicar (maintenant Roole). Cadrage du projet et collaboration étroite avec un Lead UX de l'agnece et un PO (côté client). Conception des wireframes, du design system, des maquettes et du prototypage. Rédaction et animation du test utilisateur (en visio), puis rédaction de la synthèse. => Le client a rapidement constaté un traffic plus important sur l’espace membre et plus d’actions menées en ligne réduisant l’utilisation de leur plateforme téléphonique. • Création d’un template UX/UI pour un site e-commerce pour un modèle d’abonnement de type box pour chien. • Questionnaire qualitatif afin de vérirfier l'intérêt d'un nouvel outil de gestion de planning et réservation de salle de réunion : 3 cibles : les Chefs d’entreprise, les Managers et les salariés. Appel téléphonique pour recrutement. 8 pers/secteur interviewés, rédaction du guide et synthèse des échanges. => Décision d’arrêt du projet : marché déjà fortement outillé, ne permettant pas de créer une réelle valeur différenciant.

• Création et refonte de sites internet et d’applications pour des PME et des agences (Deolan, Doc City, DC Pilot...). Accompagnement des clients sur les choix UI, la structuration des contenus et la cohérence des interfaces. Interventions sur des secteurs variés (aéronautique, comptabilité, restauration…), favorisant une forte capacité d’adaptation et de compréhension métier.

Lead Pôle Créa, missions : • Création de la nouvelle identité visuelle et refonte du site internet en adéquation avec leur nouvelle image. • Collaboration avec les équipes éditoriales et communication pour la stratégie de contenus et l’animation des réseaux sociaux en fonction des actualités politiques, notamment pendant la période « reste à charge 0 ». • Conception d’un motion design pour expliquer le fonctionnement et le coût d’un cabinet dentaire.

Lead Pôle Créa, en relation directe avec le directeur marketing. • Évolution de l’identité visuelle (print, web, réseaux sociaux) • Conception d’interfaces utilisateur pour des applications Windows et web. • Collaboration avec les équipes de développement pour le design et l’intégration produit.

• Création d’identités visuelles, supports print et illustrations pour des particuliers, PME et agences. • Conseil et accompagnement des clients sur leur image de marque et leur communication dans des secteurs variés (culture, institutions, entreprises).

• Création du site et application tablette pour le groupe Casino en Pologne. Travail en collaboration avec la Directrice de création, la chargé de projet et le développeur. Création de l’identité visuelle pour tous leur Mall en Pologne. => Casino Pologne a gagné en traffic dans leur différents grand Mall. • Créations de supports prints et digitaux pour d’autre clients (PME, Grand compte).