Pauline Martinez

Design du parcours persona artisan partenaire LM (mobile & desktop) de l’onboarding à la facturation, avec focus sur cohérence, clarté et efficacité opérationnelle. Conduite de recherche, conception UX/UI et collaboration étroite avec les équipes techniques et métiers pour améliorer continûment l’expérience et les fonctionnalités.

Missions clés : → Kiabi | UI Designer (Aout 2025 - Présent) Missions récurrentes - Refonte des newsletters et emails trigger , alignée à la nouvelle identité de marque. - Landing page nouveau territoire de marques : conception stratégique pour mettre en avant la nouvelle identité et améliorer la visibilité de la marque. - Création et automatisation de bannières paid (display & social) à partir de masters, en garantissant la cohérence avec le Design System. - Création et déclinaison de campagnes social media pour KIABI France et international : vidéos multi-formats, bannières statiques, carrousels et GIFs, adaptés aux objectifs branding, performance et retargeting sur les réseaux sociaux. → Gosto | Product Designer (Nov 2025 - Dec 2025) POC multi-marque & Digitalisation du parcours devis B2B - POC multi-brand : Systématisation d'un UI kit via design tokens pour assurer cohérence et scalabilité multi-marque - Digitalisation du parcours : Conception de formulaire et du tunnel de devis en ligne (wireframes, prototypes, user flows) - Atelier : Revue des maquettes avec les conseillères de vente pour optimiser les formulaires

Product Designer - Website & App (Ecom) L’équipe PerfectDraft a pour mission de livrer la meilleure expérience de bière à domicile. Faisant partie d’AB InBev, le plus grand brasseur mondial, nous avons de grandes ambitions pour proposer de nouvelles façons de vivre les moments de la vie, faire avancer notre industrie et avoir un impact significatif sur nos communautés et le monde. ✨ Réalisations : • My Kegs Feature (PerfectDraft App) : Création de la fonctionnalité “My Kegs”, + 5 % du taux de conversion. • Refonte du Site Web (PerfectDraft UK-EU) : Collaboration avec une UX designer pour une refonte complète du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance, incluant audits, xp maps et wireframes. • Refonte des Emails d’Onboarding : Review des emails d’onboarding des différents pays et création d’une landing page dédiée à l’App, +100% des conversions de téléchargement de l’app. 🎯 Responsabilités : • Aligner les besoins utilisateurs avec les objectifs business. • Réaliser des interviews et des enquêtes pour recueillir des insights utilisateurs. • Concevoir, optimiser et repenser des parcours utilisateurs centrés sur l’expérience. • Effectuer des audits, des benchmarks et analyser les retours utilisateurs. • Prototyper et concevoir des interfaces intuitives. • Développer des éléments digitaux pour soutenir la mise en œuvre du design. • Maintenir et assurer la cohérence du design system de l’entreprise. • Organiser et faciliter des sessions de tests utilisateurs. • Animer des revues de design et collaborer avec les autres designers. • Collaborer avec le Product Manager lors d’ateliers de conception et de prototypage.

Client : Cora › Optimisation des parcours utilisateurs › Ouverture des modes de collecte › Centralisation des paiements › Enrichissement du catalogue en ligne › Userflow › Analyse de l’existant & benchmark › Wireframing › Maquettes graphiques