
Pauline Mercier
Change Management Consultant
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Marseille, France
Freelance
À distance uniquement
Expertises
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À propos
Introduction
Consultante en transformation digitale et conduite du changement avec 3 ans d'expérience dont certaines chez BNP Paribas et Airbus Helicopters. Expertise en déploiement Agile à l'échelle, automatisation de processus et accompagnement des équipes métiers. Spécialisée en gestion de projets IT et optimisation organisationnelle pour accélérer vos transformations.
Expérience de travail
Pause professionnelle
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nov. 2023 - sept. 2025
1 an 11 mois
Mondeville, France
2024 : PVT d'un an en Australie : immersion en pays anglophone, découverte de nouvelles façons de vivre, de voyager, de travailler 2025 : - Formation en tant que guide de plongée sous-marine (PADI) - 2 mois de travail en Thailande puis 4 mois en Croatie. - Formation guide de plongée en France (FFESM), développement de connaissances en biologie et environnement marin, participation à des évènements de conservation
Chef de projet Change Management
BNP Paribas Personal Finance
sept. 2022 - oct. 2023
1 an 2 mois
92300 Levallois-Perret, France
Accompagnement des changements stratégiques de BNPP Personal Finance et construction des plans d’actions en soutien des responsables Change Projet principal : accompagnement des directions métiers, collaborateurs, dans le cadre du déploiement de l’Agilité à l’échelle - Analyse d'impacts et risques (participation aux entretiens, comptes rendus, rapports), stratégie et plan d'accompagnement au changement pour l'adoption des transformations. - Gestion des parties prenantes (cartographie des métiers impactés...) - Communication & Acculturation (stratégie, plan de communication, suivi, production de supports de communication) - Accompagnement après mise en œuvre (stratégie, retour d'expérience, plan de renforcement) - Formation (stratégie de formation, analyse des besoins, plan de formation, coordination)
Consultante secteur associatif
Impulso
janv. 2022 - juil. 2022
7 mois
Wasquehal, France
Consultante pour 3 associations lilloises Missions de développement IT, gestion du budget, gestion de projets, communication externes, mécénat Process pour chaque mission: - Recueil, analyse et retranscription des besoins client - Rédaction du cahier des charges - Coordination et priorisation des tâches tout au long des phases projet - Garantie de la bonne conduite du projet : suivi des délais, qualité du livrable, coordination de l'équipe, meeting hebdomadaire avec les clients - Identification des risques projet avec le clients et proposition d'actions de correction - Accompagnement du client en coordonnant le déploiement, la formation et l’appropriation des solutions
Chargée de projet SI (PO)
Airbus Helicopters
févr. 2021 - juil. 2021
6 mois
13700 Marignane, France
Support PO transformation digitale : - Prise en charge, avec le PO et le métier, du projet SI au sein du département Supports & Services. - Appropriation de la feuille de route SI et participation à l’évolution de l’architecture logicielle cible. - Recueil et analyse des besoins métier (département Support & services) en lien avec les outils existants et les solutions à venir. - Participation à la rédaction des besoins métier en userstory : spécifications fonctionnelles, délais, phases tests. - Suivi des avancés en lien avec les développeurs et le métier afin de développer en continue : meeting Agile. - Réalisation des tests logiciels et participation à la migration des données pour assurer leur intégration dans les nouveaux systèmes. Missions annexes : Support du reporting financier du département Supports&Services : reporting mensuel
Audit externe
SOCOGEC -Quimper/Pont-L'abbé/Brest
avr. 2019 - juil. 2019
4 mois
29000 Quimper, France
• Contrôle et validation des comptes • Missions annexes en comptabilité
Formation
Aix-Marseille Graduate School of Management - IAE
Master 2 ISDBC (Information system and digital business consulting)
2020 - 2023
3 ans 1 mois
CUNEF Universidad
Master
2021 - 2022
7 mois
IAE Lille
Licence MSG
2019 - 2020
1 an 1 mois
IUT de Vannes
DUT gestion des entreprises et des administrations
2017 - 2019
2 ans 1 mois
Université Rennes 2
Licence 1
2016 - 2017
1 an 1 mois