Pierre CELLARD

Pilotage d'une Direction des Systèmes d’Information (SI) CORE avec un budget annuel de 10M€ et une équipe de 100 collaborateurs. Transformation stratégique vers une architecture micro-services et cloud. Mon périmètre couvrait l’ensemble des briques métiers et techniques. # Gouvernance et stratégie SI # Vision technique : Déploiement d’une stratégie micro-services et cloud, pour une infrastructure plus agile, scalable et sécurisée. Pilotage budgétaire : Gestion d’un budget annuel de 10M€, avec optimisation des coûts et priorisation des investissements. # Pilotage des équipes et des opérations # Management d’une équipe de 100 ETP (Équivalents Temps Plein), répartis sur les différents pôles techniques et métiers. Coordination transversale : Alignement des équipes développement, architecture, maintenance, support et exploitation pour une cohérence globale du SI. # Périmètre applicatif et support # SI Magasins : Pilotage des applicatifs métiers et du support multi-niveaux (N1, N2, N3) pour garantir la continuité de service. Supply Chain & Logistique : Optimisation des flux et des outils. Marketing & Relation Client : Support des applicatifs CRM et outils de fidélisation. Finance, RH & Compta : Maintenance des systèmes critiques (ERP, paie, reporting). Référentiels d’entreprise : Gestion des données maîtresses (clients, produits, fournisseurs). Développements & Architecture SI : Modernisation des applications et alignement sur la stratégie cloud. Maintenance, Support & Exploitation : Garantie de la disponibilité et de la performance des systèmes.

Pilotage et montée en puissance d'un service études de 15 vers 40 collaborateurs, en charge d’un portefeuille de dizaines de projets IT par an, couvrant l’ensemble des domaines métiers et techniques clés. # Gouvernance et organisation # Management d’une équipe de 40 ETP, organisée par domaines métiers pour une expertise spécialisée. Sourcing des ressources : Mix d’équipes internes et de partenariats avec des ESN pour répondre aux pics d’activité. # Portefeuille projets et périmètre fonctionnel # Client & CRM : Optimisation des outils de relation client. Supply Chain : Amélioration des flux et des processus logistiques. Administratif, Compta & Référentiels : Maintenance et évolution des systèmes critiques. PIM (Product Information Management) : Gestion centralisée des données produits. Point de vente & Magasins : Déploiement et maintenance des solutions en magasin. # Maintien en conditions opérationnelles (MCO) # Maintenance applicative : Garantie de la stabilité et de la performance des applications. Support applicatif et supervision : Résolution des incidents et monitoring proactif. Architecture du SI : Alignement des solutions techniques sur les enjeux métiers. # Pilotage et gestion des crises # Reporting et suivi des performances : Tableaux de bord pour un pilotage en temps réel. Gestion de crises en flux tendu : Résolution des problèmes critiques dans un contexte international (entrepôts, franchisés, transporteurs). Gestion budgétaire : Optimisation des ressources et respect des contraintes financières.

Pilotage des projets de développement et de support applicatif pour des besoins internes, de bout en bout. Mon périmètre couvrait des solutions métiers critiques et des missions transverses. # Chefferie de projet et développement applicatif # Conception et déploiement d’outils métiers pour optimiser les processus internes : Inventaires magasins : Automatisation et fiabilisation des stocks. Commandes d’achat & simulation de marge : Outils d’aide à la décision pour maximiser la rentabilité. CRM Clients pour le SAV : Centralisation des données clients et amélioration de la relation service. Dossier Client : Outil de centralisation des demandes clients en magasin, pour un suivi unifié et efficace. Assortiment & Réassort : Solutions pour optimiser la gestion des stocks et des commandes. # Missions significatives en support et exploitation # TMA (Tierce Maintenance Applicative), Exploitation & Support Applicatif : Garantie de la stabilité et de l’évolution des applications existantes. Mise en place du premier programme Data : Déploiement d’une solution complète (Hyperion/ODI/OBI) pour structurer l’analyse et le reporting data. Création du référentiel produits (Maps) : Centralisation et standardisation des données produits pour une gestion cohérente et efficace.