Ornella YOUMENI KAMENI

– Chargée de missions transverses IT Pilotage et coordination projets – Intégrée au sein du CIO Office, en support direct du DSI, j'ai contribué à plusieurs activités stratégiques et transverses, impliquant coordination internationale, pilotage de projets, gouvernance IT et reporting: – Coordination de l'équipe PMO (Inde) – Standardisation des pratiques PMO – Coordination de l'activité de l'équipe PMO basée en Inde, en les accompagnant dans la réalisation de leurs missions: – Suivi budgétaire des projets de transformation ("Change") – Suivi et consolidation du portefeuille projets, participation à la préparation des comités associés – Production et actualisation des tableaux de bord projets (Dashboards Power BI) – Administration fonctionnelle de l'outil CA Clarity: gestion des droits, qualité des données, support utilisateurs – Support administratif aux responsables de domaine IT – Gestion et mise à jour des modèles et documents de référence de la DSI – Animation de points réguliers avec l'équipe PMO pour assurer l'atteinte des objectifs, apporter du support et garantir la qualité des livrables – Organisation des instances de gouvernance projets – Planification et coordination des comités stratégiques (PPM, IT Request Committee, Budget Year Review) – Relecture et validation des supports de présentation en amont des comités – Pilotage de projets transverses du CIO Office – Déploiement international de l'outil Clarity: recueil des besoins, conduite du changement, formation des utilisateurs – Appui au responsable Sourcing IT dans la mise en œuvre de la stratégie de sourcing à l'échelle internationale – Référente reporting DSI Real Estate – Production mensuelle du reporting PMS, consolidant l'état d'avancement des projets IT Real Estate à l'échelle groupe – Préparation et animation des revues mensuelles du portefeuille projets (PPM): coordination des données, analyse des indicateurs clés, présentation des résultats aux directeurs internationaux lors d'une réunion mensuelle

– Charger de la gestion de deux portefeuilles projets (budget, actuals, forecast...) – Collecte et préparation d'un reporting mensuel des indicateurs sur le portefeuille projet: – Avancement des livrables, Consommation et prévision budgétaire, Risques et savings, Indicateurs clés/OKRs, synthèse des messages clés et remontée d'alerte – Animation comité d'engagement et pilotage avec membre du Comex: – Préparation des supports pour les comités de pilotage des projets, les comités trimestriels au niveau du portefeuille global de projets de GTS (PPM) et alimentation des reportings demandés par RESG/GTS/COO. – Assistance au sein de RESG/GTS/OPM sur les streams projets – Stratégie sur les savings – Synchronisation du CIR – Monthly Report – PPM Review – Réalisation des On-duty – Changes strategy sur les savings et les On-duty – Animation des réunions de travail avec les responsables des départements

– Poste CP organisation / transformation: – Préparation et animation des comités projets impacts transfo DO/ DSI – Participation à la stratégie de change management – Consolidation et suivi de l'activity list (MS Project) – Création et coordination de nouveaux métiers SI – Préparation et participation aux comités de gouvernance SI Infrastructure Suivi des POC et déploiements projets – Création de processus – Automatisation des nouvelles procédures – Création d'un dashboard projet – Animation d'ateliers – Analyse des points d'impacts des nouveaux métiers Coordination des relations métiers/DSI/SIRH/RH – Animation réunion de consolidation avec la direction Rédaction compte-rendu – Création de communication pour sensibiliser et informer les utilisateurs – Poste CP/PMO: – Mise à jour du cahier de charge – Consolidation d'extraction budgétaire – Mise en place d'une stratégie de récupération. – Roadmap projet – Recensement des besoins utilisateurs – Préparation des appels d'offre – Participation aux maquettes techniques – Rédaction des livrables projet – Création et réalisation de KPI – Animation d'ateliers de gestion de projet – Accompagnement du directeur projet dans la gestion du projet – Entretiens avec les fournisseurs

– Analyse des impacts opérationnels de la transformation. – Animation de groupes de travail. – Mise en place d'une stratégie de récupération. – Création d'un plan de transformation (roadmap, plan d'action, business case...) – Etude de faisabilité. – Responsible du déploiement pays – Animation d'ateliers de co-conception. – Uniformisation et création des livrables groupe. – Digitalisation Mise en place d'un espace collaboratif (Microsoft Teams).

– Analyse des impacts opérationnels de la transformation. – Animation de groupes de travail. – Mise en place d'une stratégie de récupération. – Création d'un plan de transformation (roadmap, plan d'action, business case...) – Etude de faisabilité. – Animation d'ateliers de co-conception. – Uniformisation et création des livrables groupe. – Digitalisation des procédures. – Mise en place d'un espace collaboratif (Microsoft Teams). – Sensibilisation et implication des utilisateurs au projet. – Plan de conduite du changement. – Estimation des charges et planification des intégrations avec producteurs, en tenant compte de leur propre roadmap. – Centralisation des informations. – Mise en place et déploiement de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes dans 30 pays.

– En charge de la gestion du portefeuille projet des 3 centres services mutualisés SI des 12 filiales de la Société Générale Afrique subsaharienne. – J'étais garante de la bonne application de la méthodologie projet du groupe, responsable de toutes les activités PMO et à l'origine de nouveau processus pour optimiser la gestion des différents projets. – Activités PMO Régional: – Consolidation du portefeuille projets et du plan de capacité du CSM-SI Douala, Dakar et Abidjan (12 filiales d'Afrique subsaharienne) – Mise à jour des rapports d'activités, KPIs projets. – Développement de nouveaux KPIs. – Synchronisation des plannings entre projets connexes – Coordination de groupes de travail. – Établir et proposer des plans d'actions et définir des actions permettant d'atteindre les nouveaux objectifs fixés. – Assurance qualité et validation des livrables finaux des chefs de projet. – Animation des comités projets Afrique centrale et Afrique de l'ouest en anglais et français. – Conduite du changement: – Définition de nouvelles modalités et processus de gestion. – Assistance méthodologique des chefs de projet aux nouveaux processus de gestion de projet. – Sensibilisation et formation à la méthodologie de gestion de projet du groupe. – Analyse des Indicateurs de Performances et conduite du changement. – Service: International Banking & Financial Services (IBFS) – Activités Chef de Projet: – Projet SKIES Multicanal: – Développement, alimentation, animation et communication du SKIES Multicanal (sharepoint, site intranet pour échanger avec les filiales étrangères) – Montée de version de l'outil IBE: – Mise en place et animation d'ateliers de travail et traitement de la gestion de la demande d'évolution de l'outil IBE (Internet Banking Enterprise) – Etude documentaire. – Expression de besoins. – Projet application de Mobile Banking: Cartographie des solutions, canaux actuellement déployées dans les filiales (hors IBE Master). – Etude de la demande client (filiales groupe SG) – Cartographie des applications mobiles des filiales (Mobile Banking). – Organisation (de A-Z) de séminaires sur le e-banking. – Centre des Services Mutualisés des Systèmes d'Information (CSMSI)