PRISCILIA PELAGE

Conception d'un programme de d'adoption IA au sein du groupe. Conception de la stratégie d'adoption (400 pers) Pilotage et déploiement du programme. Gestion de la relation avec Microsoft et les autres partenaires. Formations board (8 pers) & collaborateurs (300 pers) Conception de la stratégie de communication Gestion des relations inter-directions (RH, communication, legal, IT, learning). Gestion de la roadmap, animation de la gouvernance, suivi budgétaire.

POC Gestion des transformation : - Conception d'un outil permettant de suivre la sécurisation et la maturité des projets de transformation - Conception d'une tableau de bord (PowerBI) pour suivre les différents KPIs générés par l'outil - Aide à la décision et mise en place de Learning Expedition auprès de partenaires bancaires

CIO Advisory (1 an) : - Conseil en amélioration continue de la direction auprès du CIO (appropriation de la méthode projet de la direction, gestion de 15 ressources transverses, optimisation du suivi du portefeuille projets) POC - Mise en place d'une Académie de formateurs IT internes ( >500 K€) (9 mois) : - Pilotage du projet de création d'une académie de formateurs internes pour la DRH et la DSI (conception des processus de l'académie, conception des indicateurs KPI/ROI, animation des métiers et des populations concernées (env 100 pers), management de l'équipe projet (3 pers), gestion des adhérences avec les autres projets formations Résultat: 6 périmètres IT déployés en moins d'un an, plus de 100 personnes formées, environ 30 formateurs internes mobilisés, réduction des coûts de formation de 60% par an PMO Programme DATA Groupe (>2 M€) – Aide au démarrage / Cadrage Gouvernance (6 mois) : - Pilotage et cadrage du lancement du programme - 800K€ (mise en place de la gouvernance, organisation programme, suivi des risques et des dépendances, arbitrage budgétaire et stratégique, reporting auprès du comité de direction) Résultat : Alignement du périmètre du programme entre les parties prenantes, sécurisation de la première livraison et de la dérive budgétaire, renforcement du suivi des développeurs et réduction des risques, pré cadrage du stream 2 Gestion du Change Management de la roadmap IT (4 ans) : – Pilotage des ressources transverses dédiées à la conduite du changement: formateurs, communicants, ressources externes/internes (suivi et animation de l'équipe, gestion des alertes, gestion du plan de charge et des plannings projets) – Cadrage de la stratégie d'accompagnement de projets de transformation : Salesforce, ERP, DATA, IA, refonte de processus, TOM, intégrations d'entités, Culture Data, Académies internes – Conception de supports d'accompagnement: newsletters, vidéos, webinars, formations... – Animation d'ateliers et de séminaires

Mise en place d’un plan de formation et accompagnement du métier dans la conception des supports de formation : - Définition de la stratégie de formation pour accompagner les collaborateurs à l’utilisation de SAP - Accompagnement dans la mise en place d’un plan de formation pour les collaborateurs URGO Animation des ateliers de conception de formation avec les BPMs de chaque domaines métiers (Finance, Achats, Supply, Manufacturing, Qualité, Sales & Marketing) - Conception des supports de formation - Gestion du reporting et du pilotage de la partie formation

Accompagnement cellule Change DSI – multi-projets (réseaux commerciaux , gestion, tous collaborateurs) à destination des 4500 collaborateurs : - Cadrage et chiffrage de projets SI - Définition de la stratégie d’accompagnement pour chaque projet - Gestion du planning de déploiement et des adhérences projets - Formation auprès des collaborateurs ou des ambassadeurs et mise en place d’une stratégie de communication @scale - Animation d’ateliers avec les équipes projets et suivi des actions (phase d’analyse, weekly, COPIL, wrap up…) - Pilotage de l'activité du chantier conduite du changement (reporting d'activités, suivi du planning, KPI) - Production des supports d'accompagnement ( supports de communication et de formation, infographies, kakémonos, vidéos, enquêtes post-déploiement…)

Audit de fin de programme : - Interview de personnes clés au sein de l’entreprise - Mise en place de workshop pour trouver des pites d’amélioration - Reporting et conseil sur l’amélioration des processus possibles au sein de l’organisation Conduite du changement & implémentation : - Gestion des plannings de change - Accompagnement des chefs de projets dans leurs stratégies de change et gestion des intervenants - Mise en place d’un mode opératoire de conduite de changement et d’une stratégie globale de conduite du changement

- Mise en place d’un plan de conduite du changement pour la migration des Windows 10 et de la suite bureautique hors service cloud. - Gestion du stock de livrables à fournir - Mise en place d’une stratégie de déploiement (ambassadeur, communication informative, opérationnelle) - Conseil auprès des concepteurs de formation

Product Office Manager : - Gestion des sujets de Management Office (Suivi des temps, recensement des activités et besoins, projets d'équipes internes...) - Accompagnement des PO dans la communication et l'Adoption de leurs produits Supervision de la bonne mise en place des méthodes d'Adoption et mesure de la maturité des PO Adoption Manager : - Accompagnement des PO dans leurs stratégies de déploiement et mise en place d’ateliers d'idéations / conceptions pour pousser la réflexion - Administration du site vitrine et gestion de son contenu (LumApps) - Conception des templates de communication à destination des Products Owners

Stratégie de déploiement : - Cadrage projet - Interview de personnes clés au sein de l’entreprise (remote worldwide) - Immersions terrain pour comprendre les usages (Nice-Madrid) - Interview terrain - Rapports et préconisations - Réalisation d’un kit pour ambassadeurs Animation d’ateliers : - Préparation de workshops sur site et à distance - Animation d’un atelier sur 2 jours pour permettre une montée en compétence aux équipes internes sur les sujets outils collaboratifs

Accompagnement des chefs de projet au sein de la MOA développement (gestion des outils de développement commercial) pour les outils à destination des 1200 commerciaux internes. - Chargée du projet inter-direction “Travailler autrement en transverse” et du projet de trombinoscope GRDF - Appui au projet « Amélioration des compétences » pour la Direction développement - Mise en place d’une image de marque pour le département et valorisation de son service auprès des directions au national et de ses clients en région. - Appui au management afin de faciliter les liens entre le national et les 8 régions du groupe. Animation du RSE pour les référents et managers en région (80pers). - Organisation de conférences pour déployer de nouveaux usages - Organisation et animation de séminaires pour améliorer les relations entre les référents régions et le national Formatrice Technicien GAZPAR : - Formation « relation client » des futurs techniciens de poses compteurs GAZPAR

Gestion de projet : - Mise en place d’une BD ludo-éducative interne afin de déployer les bonnes pratiques et les tendances actuelles en termes de communication. - Création d’une web-série en interne sur le bien-être au travail et les nouvelles méthodes utilisées pour améliorer la cohésion d’équipe. Stratégie de contenu : - Refonte des supports et du site intranet dédié aux communicants - Appui aux équipes transverses dans leurs stratégies de communication - Animation du site « Com’unity » intranet à destination des 2000 communicants du groupe (monde) - Création de contenus, interviews, infographies et mise en avant des projets innovants au sein du groupe.