Laurent Frizon

J'interviens comme Product Manager externalisé et direction digitale externalisée auprès de startups, PME et éditeurs de logiciels. J'accompagne les dirigeants dans la structuration du produit, la priorisation des investissements et la livraison de solutions digitales et d'IA générative. • Définition de la vision produit, roadmap, KPI et gouvernance. • Discovery, cadrage fonctionnel et conception des parcours utilisateurs. • Conception et déploiement d'assistants IA (RAG, agents, évaluation, garde-fous et tests). • PM Builder : prototypage rapide, spécifications, coordination des équipes design & tech et mise en production. • Accompagnement stratégique des dirigeants sur l'organisation produit et la transformation digitale.

Marketplace de mise en relation particuliers / artisans, en B2C comme en B2B avec de grandes enseignes et des grands comptes de l'assurance. • Direction d'une équipe de 7 personnes (1 product designer, 6 développeurs) et pilotage de la roadmap transverse guidant l'ensemble des services. • Plateforme portée à ~2 000 utilisateurs et ~4 000 artisans référencés. • Conception de l'ensemble des parcours (clients, artisans et équipes internes), du recueil du besoin aux maquettes. • Ouverture du canal B2B assurance : 3 partenariats signés dont Allianz, une dizaine en négociation (Covéa, AXA, Groupama) ; extension amorcée vers l'immobilier et l'international (Century 21, Sotheby's Italie, agence WAH Occitanie). • Responsable des tableaux de bord de tous les services et de la direction ; tunnel de conversion tracké de bout en bout. • Qualification RGE de la base artisans pour l'éligibilité aux aides à la rénovation énergétique, sousveille réglementaire continue.

Éditeur de logiciels. Garant de la bonne livraison des projets clients. • Pilotage d'un portefeuille de plus de 600 k€ : environ 5 projets simultanés, une quinzaine sur la période, avec 10 développeurs répartis. • Industrialisation des processus : recueil du besoin, ticketisation, roadmap par projet, gestion des plannings. • Mise en place de marges d'estimation indexées sur la fiabilité de chaque client. • Interface entre les clients et les équipes internes, du cadrage à la mise en production.