Quentin Deshayes

Direction de clientèle / Marketing / Social Media

Salaire / Taux journalier

Barcelone, Espagne

Freelance, ouvert au CDI

Peut venir sur site

Expertises

Campagne de CommunicationBusiness DevelopmentÉvénementielStratégie MarketingGestion de projet - PMOStratégie de ContenuMeta AdsSalesforceMailChimpAdobe LightroomAsanaCold CallingCommunity managementTikTok AdsPhotographieAdobe Premiere ProCanvaCustomer SuccessProject OwnerSocial AdsRelations Presse

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Courant)EspagnolCatalan

À propos

Introduction

Après 7 années en agences parisiennes à piloter des projets pour des marques et des événements sportifs majeurs, j’accompagne aujourd’hui mes clients en freelance. Ceux qui veulent : → Une gestion de projet ultra carrée → Des idées créatives (mais activables) → Un expert social media & influence → Un gars qui fait avancer les choses (sans drama) → Un n°10 sur le terrain, le Jour J Mon truc en plus ? Un mix d’organisation militaire et de créativité débordante. (Oui, les deux peuvent cohabiter.)

Liens

Expérience de travail

Directeur de clientèle

KENEO

oct. 2023 - mai 2025

1 an 8 mois

Paris, France

Clients : Fédération Française de Handball | Siemens | Deloitte | Saint Gobain | Vinci Au sein de l'équipe Corporate Sport Event de Keneo : - Recommandations clients sur l'organisation de leurs évènements ou activations de marques - Définition, suivi et respect des budgets - Gestion de la relation client - Pilotage des ressources internes et des prestataires - Coordination opérationnelle sur les évènements

Directeur de Clientèle

hobbynote | Groupe Syneido

oct. 2022 - oct. 2023

1 an 1 mois

Paris, France

- Pilotage commercial des comptes : relation client, budget, facturation, contrat - Réflexion stratégique et transformation créative : identification des opportunités commerciales, upselling, cadrage des briefs et présentation, veille et sourcing de concepts créatifs - Management de projets et stratégie de moyens : pilotage des différentes équipes internes / externes dans le run, dans la production de recommandations et insuffler une dynamique de travail, motiver et soutenir les équipes Clients : Dulux Valentine & Sikkens (Groupe AkzoNobel) | Thalassa Sea & Spa (Groupe Accor) | Grohe | The People | TOPPS

public actif

nov. 2020 - oct. 2022

2 ans

Paris, France

Chef de projet

oct. 2021 - oct. 2022

1 an 1 mois

Paris, France

Garant de la relation entre mes clients et l'agence, mon rôle est de superviser une équipe de 9 personnes pour assurer la satisfaction des clients. Mes missions : • Team Management : 5 Community Managers + 1 Social Media Manager + 1 Assistant Community Manager + Ressources Externes (freelance dont 2 au quotidien) • Relation Client : en charge de la satisfaction et la fidélisation des clients, du respect des exigences qualité et livrables, ainsi que de l’entretien de la bonne relation avec l'agence • Gestion de projet : mise en œuvre opérationnelle, gestion budgétaire des projets, rétro-planning, analyse des KPIs et reporting • Recommandation stratégique : prise de brief, diagnostic, étude et réflexion stratégique sur la conception de campagnes digitales créatives et innovantes. • Social Media & CMS : création de contenu, coordination des planning éditoriaux, monitoring des performances des campagnes média, veille sur les nouvelles tendances, intégrations actualités et offres sur les sites web de nos clients Mes clients (18) : • Westfield Carré Sénart • Westfield Euralille • Westfield Forum Des Halles • Westfield La Part-Dieu • Westfield Les 4 Temps • Westfield Parly 2 • Polygone Riviera • Westfield Rosny 2 • Westfield Vélizy 2 • Aéroville • Carrousel du Louvre • Confluence • Les Ateliers Gaieté • Rennes Alma • So Ouest • Toison d'Or • Ulis 2 • V2

Community Manager

nov. 2020 - oct. 2021

1 an

Paris, France

En charge du community managment pour le compte du groupe Unibail-Rodamco-Westfield pour 4 centres commerciaux (+650k followers au total) : - Veille : structurer, analyser, qualifier et archiver les résultats de la veille - Administration des médias sociaux : assurer l'animation éditoriale, création de contenus visuels et textuels (post et story), modération, développer des actions de recrutement et de fidélisation des membres - Gestion de la sponsorisation et de la programmation éditoriale - Editer des reporting et proposer des recommandations - Gestion de la relation client - Assure le développement de la partie "Influence" sur Paris

Chef de Projet Hospitalité et Partenariat

Avena Event

nov. 2019 - déc. 2020

1 an 2 mois

Paris, France

- Elaborer la politique commerciale (conception des supports, gestion des presta- taires, gestion des budgets) pour atteindre les objectifs de CA - Business Development : prospection, suivi et closing des offres, reporting, veille commerciale, facturation - Partenariat : négociation, valorisation et gestion des dossiers de partenariats / des contrats - Assurer le bon déploiement opérationnel des offres en étant présent sur les événement

Sponsorship & Communication Manager

Tennis Club de Paris

janv. 2019 - déc. 2019

1 an

Région de Paris, France

Partenariats / RP : - Élaboration, valorisation et gestion des dossiers de partenariats / des contrats - Élaboration de tableaux de suivi - Prospection de partenaires et benchmark - Assurer le respect de chaque élément contractuel / le bon déroulement de l'opération Événementiel : suivi du déroulement des « main event » annuels - Gestion des demandes entrantes et prospection - Élaboration et valorisation des contrats - Suivi et coordination avec l’organisateur avant, pendant, et après l’événement - Exemple d’événements : défilés (Balmain, Lacoste, Céline, Dior), soirées (H&M, Diesel), etc. Communication : en charge du chantier digital (BtoB & BtoC) - Réflexion et élaboration de la stratégie de communication globale - Création des plans de communication interne et externe - Création du plan social media - Planification et gestion du rétroplanning - Création des newsletters et des éléments de communication (affiches, welcome book, journal interne, etc.) - Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn) - Gestion du site internet (refonte du site, création de contenu) * Objectifs en interne - Assurer la diffusion des informations pratiques (activités et services) auprès des membres par les différents canaux de communication du club - Soutenir le bon fonctionnement du club et l’application de son règlement intérieur - Aider à l’accueil des nouveaux membres - Générer du lien au sein du club de l’adhésion collective aux actions et à la politique du club, de cultiver la fierté d’appartenance * Objectifs en externe : - Promouvoir l’image du club : faire valoir l’ADN du club, sa politique sportive et citoyenne - Développer sa réputation en France et au-delà le cas échéant - Soutenir le recrutement d’adhérent si le besoin s’en fait sentir

Quarterback

janv. 2018 - oct. 2018

10 mois

7620 Paris, Danemark

Chef de projet - responsable logistique sur l'Engie Open de Biarritz Pays Basque (ITF 80k$)

juil. 2018 - oct. 2018

4 mois

7620 Paris, Danemark

Suite à mon stage de fin d'études chez Quarterback, j'ai été reconduis en CDD en qualité de Responsable Logistique du tournoi international de tennis féminin de l'Engie Open de Biarritz - Pays Basque (ITF). Missions : - Relation étroite avec l’ensemble des prestataires en amont de l’événement (tribunes, stands, décoration, mobilier, nettoyage, régie TV, etc.) - Veiller à la bonne mise en place du site et d'une soirée de Gala et à la bonne désinstallation - Coordination des différents prestataires avant, pendant et après l’événement - Création et respect du rétroplanning logistique global et des plans logistiques - Mise en place logistique des animations organisées avant, pendant et après l’événement - Création du dossier de sécurité de l’événement - Gestion des approvisionnements et des stocks - Assurer les besoins quotidiens en consommables pour les joueuses et l'organisation

Chef de projet junior - partenariats & hospitalités sur les Internationaux de Strasbourg (WTA)

janv. 2018 - juil. 2018

7 mois

Paris, France

Quarterback est une agence de communication par et pour le sport qui est organisée autour de 3 pôles d’activités : le conseil, l’organisation d’événements et l’hospitalité sur les plus grands événements. Elle est aujourd’hui la 1ère agence indépendante de France. Partenariats : - Élaboration et valorisation des dossiers de partenariats - Élaboration des devis, commandes et contrats - Élaboration de tableaux de suivi - Prospection de partenaires + benchmark - Envoi d’affiches + flyers aux partenaires - Assurer le respect de chaque élément contractuel durant le tournoi - Assurer le servicing auprès des partenaires lors de l'événement Communication : - Mise à jour systématiquement du plan de communication général (TV, affichage, presse, radio, digitale) - Gestion du plan de communication global (affichage, spot radio, spot tv, annonces presse, etc) - Validation des éléments de communication auprès de la WTA Logistique / Animations : - Mise en place des animations des partenaires - Suivi des ACES avec la WTA (activations avec les joueuses) - Gestion et coordination des animations tout au long de la semaine du tournoi Autres : - Mise à jour du tableau de suivi des Wild Card - Management d'une équipe de bénévoles sur le tournoi des IS 2018 (WTA 250)

Assistant chef de produit

URGO Soins et Santé

sept. 2016 - déc. 2016

4 mois

Suite à mon stage de césure, j'ai été reconduis pour un second stage, toujours sur la marque SONALTO. Organisation des Journées de l’Audition (JA) : - Prospection de clients pharmaciens - Gestion et accompagnement des clients dans l’organisation de l’événement - Développement et gestion des outils JA (création, suivi des stocks, commandes et suivi budgétaire) - Reporting, mesure de l’efficacité des actions et recommandations liées Déploiement opérationnel de la stratégie marketing - Analyse du marché, des concurrents et des performances servant à alimenter la réflexion et la stratégie de la marque - Suivi du développement et du lancement de nouveaux produits : tests consommateurs, packaging, développement d’outils commerciaux - Développement opérationnel de la stratégie marketing : développement d’outils pharmaciens, actions de marketing direct, actions digitales… - Participation à la préparation des réunions mensuelles commerciales ainsi que des séminaires commerciaux nationaux 📈 Résultat : 1,2 million de CA réalisé 📊

Assistant marketing

Sonalto S.A.S.

janv. 2016 - juil. 2016

7 mois

21000 Dijon, France

Stage de césure pour la marque SONALTO, propriété du groupe pharmaceutique URGO. Organisation des Journées de l’Audition (JA) : - Prospection de clients pharmaciens - Gestion et accompagnement des clients dans l’organisation de l’événement - Développement et gestion des outils JA (création, suivi des stocks, commandes et suivi budgétaire) - Reporting, mesure de l’efficacité des actions et recommandations liées

Conseiller ventes

Leroy Merlin

mai 2015 - août 2015

4 mois

21000 Dijon, France

- Conseiller les clients (vente direct, commande, devis, sur-mesure) - Réalisation de commande fournisseur - Réalisation de podium, de PLV, de balisage - Mise en place du cross marketing, mise en rayon et facing - Gestion des stocks, prévisions de vente

Responsable import export

Euroandex

janv. 2014 - mars 2014

3 mois

Orléans, France

- Réalisation de : pro-forma, factures, commandes, packing list, bordereaux d’expédition, exonération de TVA, demandes de prix, ouverture de compte - Expédition / réception / contrôle des marchandises - Calcul de marge et de volume - Négociation de prix par mail ou par téléphone - Création d’un site web - Gérance de l’entreprise pendant 2 semaines en autonomie

Responsable prospection

King Stage London

avr. 2013 - juil. 2013

4 mois

Londres, Royaume-Uni

- Développement commercial (prospection, édition d’un site web) - Mailing, base de données - Rencontre directe avec les entreprises


Formation

Burgundy School of Business - BSB

Master Grande Ecole (Master 2)

2014 - 2018

4 ans 1 mois

University of Valencia

Grado de Negocios Internacionales / Grado de Administración y Dirección de Empresas

2017 - 2017

1 mois

Lycée Jean Zay

Brevet de Technicien Supérieur

2012 - 2014

2 ans 1 mois

Lycée Saint Paul Bourdon Blanc

Baccalauréat

2009 - 2012

3 ans 1 mois

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