Rachel De Lima 🩙

Community Builder | Engagement & Rétention

Salaire / Taux journalier

Montévrain, France

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

Community managementService Client & CareUser ResearchEmailingÉvĂ©nementielSEOCopywritingData AnalysisWordPressWebflow

À propos

Introduction

Community Builder spécialisée en engagement et fidélisation avec 3+ ans d'expérience en animation de communautés B2B. Expertise prouvée : croissance de 2 500 à 4 000 membres actifs, taux d'ouverture newsletter 47%, +266K impressions LinkedIn. Je structure et anime vos communautés (Discord, Slack) pour transformer vos membres en ambassadeurs engagés et créer un impact mesurable sur votre rétention client.

Liens

Expérience de travail

Responsable marketing et communauté IDFM (via ECOV)

EcovFreelance

août 2025 - oct. 2025

3 mois

Paris, France

Projet : Lignes de Covoiturage du Plateau de Saclay. Objectif : Renforcer l’engagement et la confiance des usagers autour d’un service public de mobilitĂ©. Mission : - Soutenir le lancement du service auprĂšs des citoyens, entreprises et collectivitĂ©s. - Identifier les leviers d’engagement et de fidĂ©lisation des usagers. - Conseiller l’équipe sur la stratĂ©gie Ă©ditoriale et communautaire Ă  adopter. Actions principales : 📞 Appels et entretiens usagers pour recueillir leurs retours, freins et attentes vis-Ă -vis du service. 💬 Animation et modĂ©ration des groupes Facebook et WhatsApp : relais d’informations, rĂ©ponses aux questions, valorisation des initiatives locales. 📅 Contribution au planning Ă©ditorial et crĂ©ation de contenus pour les canaux communautaires et sociaux (posts, messages, newsletters). ✉ Mise en Ɠuvre de campagnes d’emailing (promotion d’évĂ©nements, messages dans l’application). đŸ€ Collaboration avec l’équipe interne sur la communication terrain et les Ă©vĂ©nements covoiturage. 🧠 Recommandations sur la stratĂ©gie d’engagement communautaire et le ton de communication Ă  adopter. Impact : ✔ AmĂ©lioration de la comprĂ©hension des attentes usagers. ✔ Renforcement de la proximitĂ© entre la marque et les utilisateurs via les canaux communautaires. ✔ Contribution Ă  la crĂ©ation d’une base solide pour une communication participative et de confiance.

Responsable marketing

Bluecoders

janv. 2025 - juil. 2025

7 mois

Paris, France

Cabinet de recrutement tech – Full Remote Objectif : renforcer la visibilitĂ© et la notoriĂ©tĂ© de Bluecoders auprĂšs des prospects et clients. Mission : piloter la stratĂ©gie marketing du cabinet en lien avec les Ă©quipes Sales et Recrutement, et accompagner la refonte du site web. Actions rĂ©alisĂ©es : 🎯 Élaboration d’une stratĂ©gie marketing globale : positionnement, canaux prioritaires, plan d’action trimestriel. ✍ CrĂ©ation de contenus (posts LinkedIn, articles de blog, emailing, prĂ©sentations commerciales...). 🔍 Audit SEO et plan d’actions pour optimiser la visibilitĂ© organique du site. 🌐 Accompagnement Ă  la refonte du site web : arborescence, wireframes, copywriting, recommandations techniques. 📊 Reporting mensuel et plan d’amĂ©lioration continue pour les actions en cours. Impact : ✔ Mise en place d’une base stratĂ©gique solide pour la communication du cabinet. ✔ AmĂ©lioration de la cohĂ©rence entre marketing, sales et marque employeur. ✔ Accompagnement structurĂ© de la refonte du site.

Fondatrice & Community Builder

Graine2FreeFreelance

oct. 2024 - janv. 2025

4 mois

69340 Francheville, France

Objectif : crĂ©er une communautĂ© de freelances autour du troc de compĂ©tences et de l’entraide entre indĂ©pendants. Mission : concevoir, lancer et animer une communautĂ© pilote, de la stratĂ©gie d’activation Ă  la mise en place d’outils et de rituels d’engagement. Actions rĂ©alisĂ©es : 🚀 CrĂ©ation du serveur Discord et dĂ©finition de la structure (canaux, rĂŽles, onboarding, modĂ©ration). 🧠 User Research & recrutement des premiers membres fondateurs pour co-construire la communautĂ©. đŸ—“ïž Élaboration du plan d’animation (rituels, contenus, Ă©vĂ©nements, newsletter). 💬 Animation quotidienne de la communautĂ© : Ă©changes, entraide, retours d’expĂ©rience. đŸ€ Recherche de partenariats et intervenants externes pour animer des sessions thĂ©matiques. 📣 Community management sur LinkedIn pour faire connaĂźtre le projet et recruter de nouveaux membres. 📹 CrĂ©ation d’une newsletter communautaire et analyse des statistiques d’engagement. 🔄 AmĂ©lioration continue du dispositif Ă  partir des retours utilisateurs. Impact : ✔ Lancement d’une communautĂ© active et bienveillante dĂšs les premiĂšres semaines. ✔ DĂ©veloppement d’un cadre clair et structurĂ© pour faciliter les Ă©changes entre freelances. ✔ CrĂ©ation d’un modĂšle d’animation duplicable pour d’autres projets communautaires.

Community builder

Growth HiringFreelance

avr. 2023 - oct. 2024

1 an 7 mois

Montévrain, France

Objectif : dĂ©velopper et animer la communautĂ© Slack de Growth Hiring, dĂ©diĂ©e aux acteurs du recrutement et de la HR Tech. Mission : faire grandir la communautĂ©, renforcer l’engagement des membres et structurer les actions de communication et d’animation. Actions rĂ©alisĂ©es : 🚀 Croissance de la communautĂ© Slack : de 2 500 Ă  plus de 4 000 membres actifs. 💬 StratĂ©gie et animation communautaire : rituels, modĂ©ration, conversations thĂ©matiques, entraide. 📣 Acquisition via LinkedIn : community management, diffusion de contenus et interactions ciblĂ©es. đŸŽ™ïž Organisation d’évĂ©nements en ligne : webinars, workshops, concours, challenges. 📰 CrĂ©ation de contenus communautaires : newsletter, ressources, posts engageants. Impact : ✔ Dynamique d’échanges renforcĂ©e au sein de la communautĂ© => la communautĂ© est aujourd'hui autonome. ✔ Augmentation du nombre et de la qualitĂ© des interactions. ✔ Structuration des rituels et contenus pour pĂ©renniser l’engagement.

Responsable marketing médias sociaux

Rachel De LimaFreelance

mars 2023 - oct. 2024

1 an 8 mois

Marne-la-VallĂ©e, Île-de-France, France

Missions de community management & conseils en stratĂ©gie digitale pour des cabinets de recrutement đŸ”č Gestion de pages entreprise LinkedIn : stratĂ©gie, crĂ©ation de contenus đŸ”č RĂ©daction d'articles de blog optimisĂ©s SEO et intĂ©gration sur WordPress đŸ”č RĂ©daction de newsletters đŸ”č Reporting mensuel : analyse et suivi des KPI's, recos stratĂ©giques

Ambassadrice communauté

Social Media Lab - FormationsFreelance

juin 2024 - juil. 2024

2 mois

Objectif : soutenir l’équipe Social Media Lab dans l’animation du challenge dĂ©diĂ© aux Community Managers et Social Media Managers. Mission : promouvoir le challenge, accompagner les participants et dynamiser l’engagement au sein de la communautĂ© pendant la durĂ©e de l’évĂ©nement. Actions rĂ©alisĂ©es : 📣 Promotion du challenge sur LinkedIn auprĂšs des professionnels du marketing et de la communication. 💬 Animation d’une cohorte de participants : Ă©changes, encouragements, entraide et suivi individuel. 🧭 Accompagnement et conseils personnalisĂ©s pour aider les participants Ă  maximiser l’impact du challenge sur leur visibilitĂ© et leur activitĂ©. Impact : ✔ Engagement renforcĂ© au sein de la cohorte de participants. ✔ Valorisation du challenge et amplification de sa portĂ©e sur LinkedIn. ✔ CrĂ©ation d’un climat d’entraide et de motivation entre professionnels du secteur. ✔ Conversion des participants au challenge gratuit en clients (souscription au programme Social Media Expert).

Responsable contenus & communauté

NeoStaff

août 2022 - janv. 2023

6 mois

🎯 Objectif : renforcer la visibilitĂ© et la notoriĂ©tĂ© de NeoStaff (saas recrutement) tout en structurant les Ă©changes avec sa communautĂ© RH et tech. 💡 Missions principales : - Animation de la page entreprise LinkedIn : crĂ©ation de contenus en lien avec le recrutement et la marque employeur, modĂ©ration et dĂ©veloppement d’une communautĂ© B2B active. - Conception de visuels et carrousels sur Canva pour soutenir les campagnes de communication et le blog. - RĂ©daction SEO d’articles publiĂ©s sur Webflow pour renforcer le rĂ©fĂ©rencement organique. - CrĂ©ation et diffusion de la newsletter hebdomadaire (via Intercom), visant Ă  fidĂ©liser les recruteurs et utilisateurs du Saas. - Mise en place de campagnes automatisĂ©es (Intercom, Lemlist) pour nourrir la relation avec les prospects et abonnĂ©s. 📈 Impact : Croissance de l’audience LinkedIn et amĂ©lioration de l’engagement communautaire autour des thĂ©matiques RH, recrutement et tech ✔ Page LinkedIn : +266 K impressions, + 1000 abonnĂ©s, taux d'engagement 5,59 %, Ă©vĂšnements en ligne + 500 participants ✔ Blog : 135 K impressions, CTR moyen : 2,3 % ✔ Newsletter hebdomadaire : Nb. abonnĂ©s x 2, taux dĂ©sinscription moyen 0,6 %, taux d'ouverture moyen 47 %

Chargée RH & recrutement

nov. 2021 - août 2022

10 mois

đŸ”čRĂ©daction et diffusion d'offres d'emploi optimisĂ©es SEO đŸ”čSourcing et chasse des candidats đŸ”čEntretiens structurĂ©s et synthĂšses đŸ”čAccompagnement et conseils aux candidats


Formation

Formation ChatGPT et IA Pro

2023 - Présent

3 ans

Komuno

Community building

2024 - 2024

4 mois

Studi

MBA Stratégie Digitale , Marketing

2022 - 2024

2 ans

Studi

Bachelor Digital RH, Gestion des ressources humaines / administration du personnel, général

2021 - 2022

1 an 2 mois


Licences et certifications

Social media expert

Délivré le : nov. 2025

Certifié par Social Media Lab

Certification Google Ads pour la publicité vidéo

Délivré le : mars 2024

Certifié par Google Digital Academy (Skillshop)

Fundamentals of digital marketing

Délivré le : mars 2024

Certifié par Google

Certification relative aux mesures Google Ads

Délivré le : mars 2024

Certifié par Google Digital Academy (Skillshop)

Certification pour les annonces Shopping optimisées par l'IA

Délivré le : mars 2024

Certifié par Google Digital Academy (Skillshop)

Certification Google Ads sur le Réseau de Recherche

Délivré le : mars 2024

Certifié par Google Digital Academy (Skillshop)

Certification Google Ads pour les applications

Délivré le : mars 2024

Certifié par Google Digital Academy (Skillshop)

Certification Google Ads pour la publicité sur le Réseau Display

Délivré le : mars 2024

Certifié par Google Digital Academy (Skillshop)

Construire son offre, son discours commercial et sa stratégie de prospection

Délivré le : juin 2023

Certifié par LiveMentor

Portfolio

Responsable marketing et communauté

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