Rachel Obeid

Conseil et accompagnement d’organisations sur leurs stratégies de communication, dispositifs éditoriaux et engagement collaborateurs. Pilotage de projets en forte autonomie, de la définition des besoins à la mesure de l’impact. Création de contenus visuels et vidéos (interviews, présentations, supports internes). Suivi des performances (taux d’ouverture, engagement) et recommandations d’ optimisation.

- Mise à jour régulière et optimisation des contenus des sites web internationaux d'EDF, en utilisant Drupal 10 pour améliorer l’expérience utilisateur et la visibilité en ligne. - Animation de divers ateliers pour soutenir la mise en œuvre des projets numériques de la Division Internationale, en apportant des solutions pratiques et stratégiques. - Création de contenus numériques engageants, incluant des articles, vidéos et visuels pour enrichir l’expérience en ligne et répondre aux besoins de communication interne et externe. - Développement et mise en œuvre de stratégies SEO pour optimiser le positionnement des sites web EDF, améliorer le trafic organique et renforcer la visibilité numérique. - Suivi et analyse des performances des sites web à travers des KPIs précis, en utilisant Piano Analytics pour générer des rapports et optimiser les performances numériques. - Coordination d’un réseau de contributeurs de contenu au sein de la Division Internationale, en veillant à une expérience utilisateur fluide et cohérente à travers tous les supports numériques. - Réalisation de recherches approfondies et d'analyses sur les tendances numériques et les pratiques UX afin d’assurer la mise en œuvre des meilleures pratiques et l’innovation dans les projets. - Collaboration étroite avec l’équipe communication pour soutenir la stratégie de contenu, renforcer l’impact des messages et coordonner les actions de communication interne et externe.

- Élaboration et mise en œuvre de stratégies et campagnes de communication en lien avec les objectifs humanitaires de l'organisation. - Coordination avec les bailleurs de fonds et partenaires pour garantir le respect des lignes directrices de visibilité et la production de supports adaptés. - Collaboration avec les équipes internes et les programmes terrain pour assurer une communication cohérente et alignée avec les actions menées sur le terrain. - Création et diffusion de contenus engageants (articles, témoignages, visuels) pour les réseaux sociaux, le site web et les rapports institutionnels. - Gestion des relations médias locales : rédaction de communiqués de presse et développement d’un réseau de contacts presse. - Participation à la planification éditoriale via le développement du calendrier de communication et suivi des livrables. - Garantie de la production et de la livraison en temps voulu de tous les supports de communication (rapports, publications, contenus web).

- Définition et mise en œuvre d’une stratégie de communication interne en collaboration avec la direction, pour renforcer l’engagement et la culture d’entreprise. - Gestion de l’ensemble des canaux de communication interne : intranet, newsletters, e-mails institutionnels, réseau social interne. - Planification, rédaction et diffusion de contenus adaptés aux différents publics internes (employés, managers, direction). - Rédaction de messages clés et de discours pour la direction générale, en lien avec les temps forts de l’entreprise. - Supervision de la cohérence des messages internes à travers tous les canaux, en veillant à leur alignement avec la communication externe. - Création et animation d’un groupe Facebook privé dédié aux collaborateurs pour favoriser l’échange informel et l’esprit de communauté. - Coordination de projets événementiels internes (séminaires, conférences, initiatives RH) pour favoriser la mobilisation des équipes. - Gestion de la communication de crise : définition des messages, mise en place de protocoles de réponse, coordination avec les parties prenantes internes.

- Collaboration avec les clients pour comprendre leurs attentes et définir les objectifs publicitaires à atteindre. - Élaboration de stratégies de campagne en lien avec les objectifs du client, tout en respectant les contraintes budgétaires. - Coordination avec les équipes créatives pour développer des concepts publicitaires alignés avec la vision du client. - Suivi de la performance de la campagne et fourniture de rapports détaillés sur son avancée et ses résultats.

- Stagiaire en relations publiques - Recherche et rédaction de communiqués de presse pour différentes marques.

- Stagiaire au sein du département de gestion de comptes - Rédaction de briefs créatifs pour des clients issus de secteurs variés. - Réalisation de recherches et création de présentation

- Stagiaire au sein du département service client - Rédaction de briefs créatifs et média. - Réalisation de visites terrain pour plusieurs clients.